越來越多的人宅在家里網(wǎng)購，而傳統(tǒng)的零售商則希望把這些不愿意出門的人從虛擬世界拉回現(xiàn)實中。那么如何實現(xiàn)？增加線下體驗，延長他們在店內(nèi)逗留的時間是個好辦法。比如，在店里開一家咖啡館增加客戶體驗。上海拉夏貝爾服飾股份有限公司（06116.HK,下稱“拉夏貝爾”）在6月14日晚間宣布其全資附屬子公司LaCha Fashion I Limited以375萬美元的價格收購了TNPI的20.75%的股權(quán)。

拉夏貝爾在此次的公告中表示，該集團可藉此次的投資“發(fā)掘TNPI的增長潛力，尤其是TNPI在中國市場的拓展計劃所產(chǎn)生之商機。”拉夏貝爾稱，未來集團的零售店內(nèi)將開設(shè)并營運Segafredo，以增進客戶的購物體驗。

作為目前國內(nèi)最大的女裝集團，拉夏貝爾2015年的收入為90.96億元，同比增長16.4％；凈利潤6.15億元，增長22％。在門店方面，2015年拉夏貝爾凈增1006家門店，總門店數(shù)量同比增加14.6％至7893家。相對于其它品牌，拉夏貝爾的業(yè)績增長排前，但主要是由于其線下門店擴張和線上增長帶動收入提升。

第一財經(jīng)記者注意到，雖然在去年的線下銷售額都有所增長，但在整體占比中，拉夏貝爾在2015年的線下銷售卻從原來的99.5%下降到了93.5。2015年，集團線上銷售占總銷售的6.5%（2014年該占比為0.5%）。

中金公司分析師郭海燕認(rèn)為，受消費環(huán)境疲軟影響，這家公司未來的凈增門店數(shù)量不再會像去年一般高速增長，她預(yù)計今年的增長會在500~800家左右，而同店銷售增長預(yù)計持平或小幅下降。

相對于其它的服飾同行，拉夏貝爾目前的線下銷售占比較重，目前仍超過90%。如此，考慮如何將顧客留在店鋪里才是重中之重。

據(jù)了解，TNPI為一家投資控股公司，擁有在南韓、中國及香港營運并管理Segafredo Cafe的特許經(jīng)營權(quán)。按照其官微資料顯示，Segafrdo是意大利第一連鎖咖啡品牌，全球第三大咖啡連鎖品牌，全球現(xiàn)已擁有400多家門店。雖然大約十年前，該品牌就進入中國市場。但目前Segafrdo在中國的發(fā)展較為緩慢。相對于Starbucks和COSTA這樣的咖啡連鎖巨頭，其開店數(shù)量顯得“可憐”。不過，在得到拉夏貝爾的“資助”后，這一情況也許會得到改變。后者目前在全國的線下門店數(shù)量可觀。

事實上，不少奢侈品、服飾行業(yè)近年為提升用戶體驗，紛紛將餐館、咖啡等業(yè)務(wù)開進線下零售店。比如DIOR在韓國首爾的精品店里就開設(shè)了一家甜品店；而GUCCI在其米蘭、東京以及上海的旗艦店里都開了咖啡店。

但在服裝店里開咖啡店會是一個好辦法嗎？坐在店里喝咖啡的人群和購買服飾的人群同一類人嗎？

至少，在劉長橋看來，將餐飲開入零售店鋪這樣的復(fù)合型商業(yè)模式是未來服飾品牌店的一個趨勢。“這是一種新的生活方式的模式。是SPA模式的升級版。”他創(chuàng)立了的O.T.R品牌在去年年底在上海莘莊仲盛世界商城開出了第一家門店，在銷售服飾的同時也出售咖啡等飲料簡餐。最初開業(yè)的時候，由于模式新穎，銷售火爆。

值得一提的是，去年5月，拉夏貝爾向劉長橋的另一家男裝公司杰克沃克注資7500萬元。交易完成后，拉夏貝爾將持有杰克沃克69.12%的股份。

（來源：第一財經(jīng)日報 劉曉穎）