對很多人來說，一提到百貨商場多是商品玲瑯滿目商場門庭若市的記憶。然而，近幾年曾經紅火的百貨商場變得冷冷清清，甚至一個接一個關門閉店。消費模式轉變，時下百貨商場真的無路可走了嗎?到底如何轉型才能度過“寒冬”?

13年“地標”突然要停業

2003年開業的陽光百貨位于香港中路與南京路路口，距離青島市政府只有兩站路，十幾年來，因為其經營產品和消費水平較高，一度成為島城高端百貨商場的代表。

然而就在7月28日，青島陽光百貨官方微信和商場大廳同時發布公告，稱該店將于8月28日正式停止營業。商場表示:此次停業并非是臨時調整，而是集團整體戰略轉型，將徹底放棄百貨業。

7月28日下午，陽光百貨商場里購物的人比往常要多一些。“聽說陽光要關門了，就過來看看有沒有打折的可以買。”一位正在女鞋柜臺購物的消費者說，由于商場經營商品價格較高平時她很少來購物，一般只有到了年底打折季才會來轉轉。

記者隨機采訪了十多位顧客，發現他們多數都是沖著關門打折來的，日常消費并不經常來這里。“高端路線本來就只是針對少數群體的，像海信和萬象城這種高端百貨也都走綜合體路線了，不是只有高消費的商品還有接地氣的娛樂、飲食等內容，而陽光百貨還是老套路，就顯得過于‘高大上’了，消費內容單一沒有特色，大家自然來得就少了。”業內人士分析表示，傳統百貨走向落寞的趨勢，是不可逆轉的。

有關門也有開業

從近幾年的情況來看，陽光百貨已經不是島城關門的第一家百貨商場。去年，李滄萬達百貨和CBD萬達百貨以及樂天瑪特三家撤柜關門;2014年，城陽沃爾瑪、山東路巴黎春天相繼關門停業;2013年四方樂購關門停業……

分析這些百貨商場關門的原因，表面來看，多是由于競爭激烈、經營不善而導致長期處于虧損狀態。業內人士分析，實際上原因是多方面的，首先是租金、人力等成本不斷上漲，使得傳統百貨業負重不堪，另一方面，行業內競爭加劇和電商崛起，使得傳統百貨業陷入重重困境而無法“突圍”。

面對這種局面，一些商家開始紛紛轉型，也有一些逆流而上選擇開新店。像萬達，近幾年一直熱衷于開發城市綜合體，在去百貨的同時不斷加強餐飲、娛樂等產業的比重;一直以傳統百貨出名的銀座今年進駐青島后，也是以集合游購娛于一體的購物中心形式出現，業態和經營路線與以往大而不同;還有陸續新開的萬象城、金獅廣場、凱德廣場等，也都走的購物中心路線。

新進入者摩拳擦掌想要爭得一席之地。記者近期走訪了幾家新近開業的購物中心，發現周一到周五工作日各大商場人氣都不高，周末消費人群普漲，但是消費內容多集中于餐飲、娛樂，購物已經不再是人們去商場的主要原因。對于此，消費者們普遍表示，自己的日常購物多以網購為主，一般在有大型促銷活動時才選擇商場購物。

購物中心扎堆日子不好過

傳統百貨商場舉步維艱，于是轉型購物中心的越來愈多。不到兩年時間，青島百貨行業一下子新增了5家購物中心，雖然都位于不同區域位置，但是數量增長之快還是令人吃驚。而且，不論是業態布局還是入駐品牌，這幾家購物中心的相似度都很高。

轉型購物中心這一舉動顯然能為消費者帶來了更好的體驗和服務，無形中增加了顧客消費粘性，但是如果大家都走同樣路線，還是會加劇同質化競爭，沒有差異性的最終結果還是會有商場關門停業。

業內人士認為，面對當下消費者注重社交和體驗的新常態，傳統百貨商場轉型購物中心固然能夠重新吸引顧客群，但是過度同質化等問題的存在，難以形成長期的、穩定的競爭力，百貨商場還是要進一步考慮如何才能持續吸引客流。

（來源：大眾日報 記者：李媛）