商場涉嫌出售假冒UnderArmour(以下簡稱“UA”)的事件持續(xù)發(fā)酵。UA官方工作人員近日向北京商報記者表示，在遠洋未來匯購物中心舉辦特賣會的企業(yè)所持授權(quán)書為偽造。近幾年，商場特賣會售假事件頻發(fā)，商場外租區(qū)不但成為不法商家售假“寶地”，似乎更成為“法外之地”。業(yè)內(nèi)人士提醒，特賣會高達70%的售假率應(yīng)該引起商場的重視，消費者也應(yīng)該擦亮雙眼，減少損失。而對于被侵權(quán)的品牌來講，打假之路任重而道遠。
授權(quán)證件均系偽造
繼本報8月15日獨家報道《大商場UA假貨3折就賣》后，遠洋未來匯購物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者提供了特賣商家進駐時所提交的安德阿鏌貿(mào)易(上海)有限公司(以下簡稱“安德阿鏌公司”)稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊證、營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)委托書等證件。
北京商報記者注意到，安德阿鏌公司授權(quán)的是一家名為“北京春亮商貿(mào)中心”的公司在銷售代理公司產(chǎn)品，有效期為今年3月15日至2017年3月14日。所有證件均加蓋安德阿鏌公司、上海市國稅局、上海市地稅局、國家工商總局商標(biāo)局、上海市工商局的公章。
不過，北京商報記者在該店購買時，商家POS機簽購單商戶名稱顯示“北京品牌折扣”。而在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上，春亮商貿(mào)中心是由個人經(jīng)營的公司，經(jīng)營者為韓春亮，經(jīng)營范圍包括銷售服裝、鞋帽、建筑材料、化妝品、體育用品等。由于未按規(guī)定期限公示年度報告，北京春亮商貿(mào)中心已于今年7月8日被北京市工商行政管理局朝陽分局標(biāo)記為“經(jīng)營異常狀態(tài)”。
北京商報記者隨后致電UA公司，官方客服表示，UA暫未授權(quán)其他公司經(jīng)營特賣商品，也不會在特賣會進行銷售。目前已有其他地區(qū)的多家商場向UA核實授權(quán)情況，并向品牌出具授權(quán)書，但經(jīng)過UA核實均系偽造。
山寨泛濫已引起品牌方重視，該公司稱已反饋至法務(wù)部門進行處理。UA官網(wǎng)顯示，目前北京地區(qū)共有9家UA零售店，位于大悅城、北京SKP、卓展等大型購物中心內(nèi)。
商超售假見怪不怪
百貨、購物中心特賣會售假，乍看令人匪夷所思，但實際上已屢遭媒體通報。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2013年至今，全國多地曝光多起商超售假事件。Nike、Adidas、PaulFrank(大嘴猴)和NewBalance等“洋品牌”最容易“受傷”。
早在2013年，北京華聯(lián)商廈公益西橋店就因銷售假冒PaulFrank品牌服飾被曝光。消費者表示，該商廈內(nèi)專柜的店面裝飾、衣服布料、商標(biāo)吊牌均與正規(guī)專柜不同，同正品相比，店鋪Logo多了“mix”字樣。
PaulFrank中國區(qū)代理商明確表示，在北京華聯(lián)商廈公益西橋店未設(shè)專柜。
北京商報也曾于2014年對凱德MALL疑賣假NewBalance進行跟蹤報道。凱德MALL西直門店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該NewBalance專柜為特賣性質(zhì)，屬于短期合作，已責(zé)令該店閉店。不過，除西直門店外，凱德MALL太陽宮店及翠微路凱德晶品內(nèi)也有類似的NewBalance特賣會，吸引大批消費者購買。
今年4月，海淀工商分局執(zhí)法人員在聯(lián)想橋的物美大賣場外租攤位以及公主墳一商戶查獲了大量假冒Adidas、Nike等品牌的涉假運動鞋和服裝。涉假商品僅賣200-500元不等，而正品價格高達上千元。銷售人員無法提供進貨票據(jù)和發(fā)票，稱只給消費者開小票。
另有報道稱，以商場特賣會出售的侵權(quán)商品為線索，江蘇秦淮警方近日搗毀了一個專門在商場里售假的特大團伙。與遠洋未來匯情況類似的是，不法商家靠假授權(quán)書打著促銷的招牌在全國各地商場租場子賣假貨，一年總營業(yè)額超千萬元。
吸金利器公開秘密
假冒產(chǎn)品“野火吹不盡，春風(fēng)吹又生”，嚴(yán)重影響了消費者的購物體驗和商場信譽，也給品牌方帶來不小的損失。但是，百貨、購物中心特賣會售假似乎已經(jīng)成為“公開的秘密”。
據(jù)一位不愿具名的商場人士介紹，目前北京大部分商場都會定期舉辦特賣會，而在這樣的特賣會購得的商品，質(zhì)量很難得到保障。“消費者對于低價商品有極高的需求，商場舉辦特賣會，一來可以滿足消費者購買廉價商品的需求，二來可以吸引大量客流。”這位人士還透露，目前商場特賣會中所售商品70%-80%均為假貨。
分析人士對北京商報記者表示，引入UA特賣會將提高商場品牌豐富性。該人士介紹，相比于附近朝陽大悅城等更大體量的購物中心，遠洋未來匯總體面積不到2萬平方米，影院占比近三成，其余基本為餐飲，顧客的消費內(nèi)容相對單一。引入特賣會可提高商場零售業(yè)態(tài)的豐富度，吸引更多顧客，但吸納毫無資質(zhì)的代理商無異于開門揖盜。
此外，來自北商研究院的觀點認(rèn)為，也有不少商場是通過特賣會的形式“試賣”某品牌商品，以便對消費者的品牌認(rèn)可度進行摸底。同時，在商場挑選品牌的同時，品牌也在挑選商場。部分經(jīng)營規(guī)模較小、區(qū)位條件不利的商場，無法引入較為高端的國際品牌，只能通過特賣會“下手”，滿足消費者及其自身發(fā)展。
監(jiān)管盲區(qū)誰為假貨負(fù)責(zé)
商場售假，到底打的是誰的臉?豐臺工商分局相關(guān)負(fù)責(zé)人對北京商報記者介紹，面對猖狂的售假者，工商局、商場和消費者方面略顯被動�！跋M者可以通過商標(biāo)、做工以及價格等細(xì)節(jié)決定是否購買特賣會商品，但商場方面和工商部門沒有資格通過這些要素定義商品為假貨。工商部門定期對商品進行抽檢，也僅能對其質(zhì)量和是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)進行認(rèn)定。”
這就意味著，打假的關(guān)鍵在于品牌方，也就是商標(biāo)持有人�！笆袌錾铣鍪奂倜爱a(chǎn)品的行為屬于侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)，一般是由商標(biāo)持有人聯(lián)合工商局進行處理，除了沒收侵權(quán)商品外，還要進行法律上的處置。”上述人士建議，品牌方應(yīng)該定期聯(lián)合工商部門進行打假，維護自身權(quán)益。
不過，該人士同時強調(diào)，對于商場來講，被動不等于無過錯。商場和市場的主辦單位因未盡管理職責(zé)，發(fā)生商戶銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)產(chǎn)品的問題，將負(fù)連帶責(zé)任，會受到工商部門的處罰�！吧虉鲈谂c代理商合作時應(yīng)擦亮雙眼，盡量與有資質(zhì)的大型代理商進行合作，避免代理商偽造授權(quán)信息，損害商場名譽與形象�！�
商場對參與特賣會的廠家和商品監(jiān)督力度嚴(yán)重不足，也是造成假貨不止的重要原因。“售賣UA的柜臺為特賣性質(zhì)，屬于短期合作，經(jīng)營時間約為1個月。”遠洋未來匯相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，商場對長期合作的商戶會進行定期抽查，短期合作的不過多干涉。
對于消費者，業(yè)內(nèi)人士提醒，不法商戶依托大商場銷售假冒商品，容易造成消費者誤解。對于假貨，消費者缺乏辨識能力。不過，消費者可以通過索要票據(jù)等方式加以辨別，如果屬于正規(guī)商場銷售產(chǎn)品一般統(tǒng)一由商場收款，并且出具商場的統(tǒng)一票據(jù)。如果直接向商家付款時，商家拒絕提供小票、發(fā)票等，消費者應(yīng)拒絕購買商品。
消費者一旦購買假冒偽劣商品，可以向商場提出無理由退換的要求，或要求當(dāng)?shù)毓ど滩块T進行調(diào)解，部分商場已有消費維權(quán)綠色通道，可幫消費者調(diào)解或維權(quán)。對于低于市場價格的商品，消費者應(yīng)多加小心，并保留購物憑證。
（來源：北京商報 記者 吳文治 王瑋）
