經(jīng)濟(jì)陷入下行通道,深圳居民的消費(fèi)支出是否會(huì)因此放緩?答案是不降反增。23日,深圳萬(wàn)人市場(chǎng)調(diào)查公司在深圳零售連鎖業(yè)共享論壇上發(fā)布了《2016年上半年深圳居民購(gòu)物行為調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示,2016年上半年深圳居民日常購(gòu)物支出同比增加了五成,而居民網(wǎng)購(gòu)、境外購(gòu)物的比例呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。值得關(guān)注的是,深圳化妝護(hù)膚品、母嬰用品面臨消費(fèi)外流的挑戰(zhàn)。
超市、百貨仍為主要購(gòu)物渠道,但網(wǎng)購(gòu)將后來(lái)居上
調(diào)查結(jié)果顯示,超市、百貨、購(gòu)物中心目前仍為深圳居民購(gòu)物的三大主流渠道,三者占比之和達(dá)七成。但是,在本次調(diào)查中,居民網(wǎng)購(gòu)的比例達(dá)13.6%,同比上升近三個(gè)百分點(diǎn)。而對(duì)于預(yù)計(jì)未來(lái)1-2年購(gòu)物支出增長(zhǎng)最快的渠道,購(gòu)物中心則排名第一,占比24.2%,超市、百貨均被網(wǎng)購(gòu)趕超,選擇網(wǎng)購(gòu)的居民比例達(dá)21.2%,僅次于購(gòu)物中心,比目前的調(diào)查結(jié)果大幅增加了8%。這意味著,未來(lái)消費(fèi)者愿意將更多的錢(qián)花在購(gòu)物中心和網(wǎng)購(gòu)上。
至于為何對(duì)網(wǎng)購(gòu)的偏好大幅提高?認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)可以“省時(shí)省力”的居民達(dá)43%,偏好“送貨上門(mén)”的居民為49%,更有六成居民認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)“價(jià)格更便宜”。這成為了深圳居民偏好網(wǎng)購(gòu)的三大主要原因。而相比網(wǎng)購(gòu),深圳居民選擇實(shí)體店購(gòu)物的主要原因則為“商品質(zhì)量更有保障”、“可以接觸到實(shí)物”。總體而言,線下仍然是目前深圳居民購(gòu)物的主要渠道,但網(wǎng)購(gòu)在居民的家電數(shù)碼、服裝鞋帽、食品飲料、母嬰用品、化妝品和護(hù)膚品的消費(fèi)支出比例中日益增加。
值得注意的是,深圳居民境外購(gòu)物的趨勢(shì)顯著增長(zhǎng)。調(diào)查中,有超六成深圳家庭有過(guò)境外購(gòu)物的行為,多為熟人代購(gòu)或親身前往。而深圳居民在境外購(gòu)買最多的是化妝品,其次是數(shù)碼產(chǎn)品,且未來(lái)兩年境外購(gòu)物支出將會(huì)增加。
報(bào)告顯示,在化妝品和護(hù)膚品的購(gòu)買渠道上,香港和國(guó)外代購(gòu)的比例之和超過(guò)三成。因此報(bào)告指出,這兩類商品既面臨著消費(fèi)外流的挑戰(zhàn),同時(shí)也意味著存在“截住外流,提高自身市場(chǎng)占有率”的機(jī)遇。
六項(xiàng)主要商品月均支出5764元,生鮮商品花費(fèi)最多
此次調(diào)查篩選了六類主要的消費(fèi)商品作為調(diào)查樣本,包括食品飲料、生鮮商品、化妝品及護(hù)膚品、母嬰用品、服裝鞋帽、家電數(shù)碼。調(diào)查顯示,2016年上半年深圳居民在這六項(xiàng)主要商品的家庭月均支出為5764元,其中生鮮商品花費(fèi)最多。
在食品飲料方面,超六成深圳居民會(huì)在大型綜合超市購(gòu)買,同比增長(zhǎng)了兩個(gè)百分點(diǎn),而在中小生活超市或便利店購(gòu)買的比例則同比增長(zhǎng)了一倍,達(dá)33.3%;在該項(xiàng)目的支出方面,每個(gè)家庭的月均支持約900元,有超五成居民表示較上一年增加,且未來(lái)兩年將在該項(xiàng)目增加支出的居民有近五成。
而生鮮商品的消費(fèi)在深圳居民月均商品消費(fèi)支出上的占比是29.4%,是六大類主要商品中占比最多的,為1693元。對(duì)于生鮮定制這一新興模式,有四成居民表示感興趣。對(duì)于在網(wǎng)上選購(gòu)生鮮時(shí),居民最關(guān)注生鮮商品的新鮮程度等質(zhì)量問(wèn)題。
在化妝品和護(hù)膚品的消費(fèi)上,在百貨、超市和購(gòu)物中心購(gòu)買的居民占比為51.6%,同比下降了4%,報(bào)告指出,化妝品和護(hù)膚品在深圳尚缺強(qiáng)勢(shì)的售賣渠道,“港售”具有明顯優(yōu)勢(shì)。在該項(xiàng)目的花費(fèi)上,平均每個(gè)家庭月均支出超過(guò)750原,且四成居民表示已經(jīng)較去年增長(zhǎng),另有45%的居民預(yù)計(jì)未來(lái)兩年仍會(huì)增長(zhǎng)。
與該類商品一樣的是,母嬰用品同樣缺乏獲得普遍認(rèn)可的售賣渠道,赴港購(gòu)買成為目前深圳居民選擇的方式,且每個(gè)有母嬰用品開(kāi)銷的家庭在該類商品的月均支出為1500元,同樣呈現(xiàn)出增長(zhǎng)之勢(shì)。而在服裝鞋帽和數(shù)碼家電的消費(fèi)上,線下實(shí)體店仍然為消費(fèi)主要渠道,其次是網(wǎng)購(gòu)。
從六大類商品數(shù)據(jù)來(lái)看,深圳居民日常購(gòu)物支出正在增加,與去年同比增長(zhǎng)51.6%尤其是生鮮商品、食品醫(yī)療和服裝鞋帽三類商品支出增長(zhǎng)均接近四成。
(來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 記者:卓泳)