8月29日下午,深圳市羅湖區(qū)中興路新一佳超市(東門店),超市內(nèi)的部分柜臺被清空。 南都記者 劉有志 攝
近段時(shí)間去新一佳超市購物,你很有可能買不到自己想要的貨物,甚至吃“閉門羹”。近兩天,南都記者走訪10多家新一佳門店,獲悉除了已關(guān)門的園嶺店,東方華都店也早在8月12日就關(guān)門了,寶安店、布吉中心廣場店月底關(guān)門,有的店雖正常營業(yè),但貨架空曠、顧客寥寥無幾。有不少入駐的商戶表示,未收到暫停營業(yè)的通知,新一佳也未退回他們此前交付的押金。對此,新一佳方面稱,關(guān)門系門店物業(yè)所為,總部只是在重組,并不想關(guān)門。
記者走訪
寶安店:
暫停營業(yè) 入駐商戶擺地?cái)偹ω?/strong>
“清貨清貨,大甩賣!”昨日,南都記者在位于寶安22區(qū)公園路上的新一佳寶安店門口看到,門店前的人行道兩側(cè)擠滿了行人和地?cái)偅u茶葉、衣服、女式包的應(yīng)有盡有。走近才發(fā)現(xiàn),這些地?cái)傊魅硕际菑男乱患殉袃?nèi)專柜撤出來清貨的商家。而新一佳門店大門緊閉,整棟物業(yè)一層沿街的商店都關(guān)門暫停營業(yè)。記者還看到,整棟物業(yè)一層沿街商鋪,貼有“因新一佳物業(yè)供電影響,導(dǎo)致緊急停電,無法營業(yè)”的告示,而新一佳門店的玻璃門上,則貼著“因線路故障,暫停營業(yè)”的通知。身穿新一佳工作服的幾位員工徘徊在門店附近,她們告訴記者,因整棟物業(yè)拖欠電費(fèi),29日上午10點(diǎn)多被斷電,隨后門店負(fù)責(zé)人召集員工并告知其暫停工作。有員工稱,“很意外,我們都沒有收到上面的任何通知,沒人告訴我們會(huì)突然斷電和關(guān)門。”
而入駐該門店的幾位商家也表示,并未提前收到斷電及清空商品的通知,對于被突然告知清空商品的做法,商家紛紛表示無奈。曾在門店經(jīng)營床上用品專柜的某商家稱,自己之前交給新一佳方面的4萬元押金尚未結(jié)清,且未收到任何書面通知及后續(xù)處理方案。
濱海春城店:
滿場“清倉處理”生鮮區(qū)空無一物
在新一佳濱海春城店內(nèi),記者看到超市和商家還在正常營業(yè),但幾乎所有的專柜和小商鋪,都貼著“清倉處理”或“低價(jià)售賣”,超市內(nèi)的多個(gè)貨柜擺滿紙箱,并無商品陳列,而生鮮區(qū)更是空無一物,顧客也寥寥無幾。走訪多家入駐在此的商戶后,記者了解到這里的情況與寶安店類似,商戶押金未結(jié)清,就被物業(yè)管理處及新一佳門店相關(guān)負(fù)責(zé)人告知,所有商家需在8月31日24:00前撤離。
園嶺店:
暫停營業(yè)有一陣了
在福田區(qū)的園嶺新村,新一佳超市絕對是個(gè)地標(biāo)來著。不過,前日上午南都記者來到新一佳園嶺店時(shí)發(fā)現(xiàn),以前新一佳所在的商業(yè)裙樓外面的“新一佳”幾個(gè)大字以及商標(biāo)LO G O不復(fù)存在。入口一樓通往二樓樓梯口處,一張展板上寫著告示。“園嶺新一佳,內(nèi)部調(diào)整,重組改革,暫停營業(yè),不便之處請諒解。”二樓通往超市入口,一道卷閘門緊閉。
“新一佳啊,關(guān)門有一陣子呢。”一樓商鋪的員工說,“聽說欠供貨商貨款呢。”前來購物的幾位老人家補(bǔ)充道,這個(gè)事啊,片區(qū)居民人人皆知呢。“關(guān)關(guān)開開搞了好幾次了,這一次還不知道啥時(shí)候再開業(yè)。”
御景華城店:
顧客多為花光購物卡而來
發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)生鮮、蔬果和飲料等絕大多數(shù)柜臺空空如也。超市防損員黎先生表示,現(xiàn)在除了化妝品、洗發(fā)水和一些服裝日用百貨還有庫存,其他都沒有了。超市內(nèi)顧客寥寥無幾,前日早上9點(diǎn)到10點(diǎn)光景,只出現(xiàn)20位左右客人,其中多數(shù)是為了花光在超市辦的購物卡里的錢。
一位不愿透露姓名的阿姨當(dāng)天就是拿著購物卡來超市“掃貨”,買了兩雙布鞋,一雙拖鞋,襪子等。“湊個(gè)整數(shù)把卡里的錢花完,免得過幾天超市關(guān)門了”。
東門店:
20年老店門可羅雀
南都記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),東門店門可羅雀,廚具、家居、洗衣粉和紙巾等區(qū)域都是臺上無物,二樓的生鮮果蔬市場也是空蕩蕩的。一位工作近7年的收銀員大姐表示,東門店開了有20年,算是這一片區(qū)的老店了。但近年來銷售不佳,2015年超市縮小了1/3的店面,員工也裁掉了近80%,很多部門基本剩經(jīng)理一個(gè)人。剩下的員工也有兩個(gè)月沒發(fā)工資了,“過了今天不知道還有沒有明天”。
住在羅湖區(qū)螺嶺的蔣女士就是其中一位。“來深圳住時(shí)這家超市就已經(jīng)開了,以前時(shí)不時(shí)還來一下,這幾年好像越來越不行了。說不準(zhǔn)什么時(shí)候就關(guān)了,趁著關(guān)門前清空購物卡。”
新一佳“歷史”
據(jù)新一佳官網(wǎng)介紹,新一佳超市有限公司成立于1995年,是深圳市民營領(lǐng)軍標(biāo)桿企業(yè),是廣東省流通龍頭企業(yè),是國家重點(diǎn)培育的二十強(qiáng)商業(yè)企業(yè)。公開資料顯示,2007年,新一佳一年內(nèi)連續(xù)獲得“2006全國食品流通百強(qiáng)骨干企業(yè)”、“2006年深圳企業(yè)100強(qiáng)”、“1996-2006廣東商業(yè)十年杰出超市”等十多個(gè)榮譽(yù)稱號,新一佳經(jīng)營業(yè)態(tài)由單一的連鎖超市拓展到百貨商場、Outlets名品折扣店。據(jù)官網(wǎng)顯示,目前該公司在深圳有20多家分店,全國有68家門店。
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從去年開始新一佳拖欠供應(yīng)商貨款供應(yīng)商陸續(xù)斷貨觀望
上個(gè)月,新一佳就爆出資金周轉(zhuǎn)困難、拖欠供貨商貨款的新聞。今年7月22日,位于寶安區(qū)公園路附近的新一佳門店就被數(shù)十名供貨商手持“白條”,堵在超市門口,索要拖欠的貨款。據(jù)悉,今年以來,供貨商們已數(shù)次在此維權(quán)討要貨款。有供應(yīng)商透露,從去年開始,新一佳方面便開始拖欠貨款。到了今年,在連續(xù)多次上門要債后,新一佳作出讓步。新一佳曾向供應(yīng)商承諾,在指定時(shí)間內(nèi)結(jié)清該些貨款,同時(shí)若未能按條款執(zhí)行,將要支付違約金。但過了指定日期,新一佳仍未結(jié)清欠款。該供應(yīng)商介紹,早在3月份,新一佳方面曾許下承諾將于4月初結(jié)清欠款,但始終沒有兌現(xiàn)。
御景華城店超市防損員黎先生稱,新一佳因拖欠供應(yīng)商貸款,供應(yīng)商便斷了貨源,柜臺漸漸空了,顧客也越來越少。
各方訴求
員工希望公司能正面回應(yīng)入駐商戶希望盡快返還押金
昨日,記者在新一佳布吉中心廣場店看到,三樓的箱包衣鞋等百貨檔口或已人走茶涼,或正在打包,或在奮力甩賣。超市里的貨架基本清空,家電、珠寶柜空蕩蕩,生鮮水果柜、奶制品柜、冷藏柜等區(qū)域已圍封,收銀臺只保留一個(gè)出口。偌大的超市,只有三五個(gè)人在逛。
記者在超市內(nèi)隨機(jī)問了4位員工為何貨架都空了,他們要么臉沉沉丟下一句“不知道”,要么苦笑道“要裝修”,或者吐槽“老板跑了”。至于多久后能裝修好,員工們都表示不知道。
超市內(nèi)一負(fù)責(zé)鞋檔的員工小林(化名)告訴記者,只收到月底前清空商場消息,卻沒有收到關(guān)于重開業(yè)的通知。“都說是要內(nèi)部重組,月初就收到說法了。大家現(xiàn)在都很茫然,估計(jì)高層現(xiàn)在也沒找到主意。”據(jù)小林介紹,他在這個(gè)攤位已經(jīng)做了五六年了,生意還不錯(cuò),高的時(shí)候月營業(yè)額達(dá)80萬元,之前公司也從不拖欠員工工資。
記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),不管是已關(guān)門的、即將關(guān)門,還是繼續(xù)營業(yè)的門店,員工的訴求集中在結(jié)清拖欠的工資、新一佳單方面解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償方面。在新一佳工作長達(dá)18年的李女士稱,看到公司現(xiàn)狀“心情很復(fù)雜,心痛心酸又心涼”。新一佳濱海春城店的店長吳先生稱,“希望公司能給出正面回應(yīng),與員工分享信息,盡量滿足員工們的訴求。”
門店入駐商戶則希望新一佳盡快返還押金,降低突然停業(yè)帶來的損失。
官方回應(yīng)
新一佳:關(guān)閉門店并非總部重組戰(zhàn)略
系門店物業(yè)所為
昨日下午,新一佳方面一相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新一佳目前在重組,和合作方的談判還在進(jìn)行,不方便向廣大員工透露太多細(xì)節(jié)。至于本月深圳出現(xiàn)多家門店關(guān)門現(xiàn)象,該責(zé)任人表示,這并非總部戰(zhàn)略,重組不意味著門店要關(guān)門,有些門店關(guān)了,系物業(yè)單方面所為,“可能是貨源、租金等方面有壓力”。
但新一佳的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前公司已有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,首先內(nèi)部肯定會(huì)重組,找有資質(zhì)有能力的企業(yè)做股東。未來新一佳將縮小實(shí)體店面積,走向社區(qū),提供功能性、便利性及社區(qū)化的服務(wù)。其表示,作為一家深圳本土且有著20多年底蘊(yùn)的公司,新一佳若能渡過難關(guān),勢必會(huì)重獲新生。
門店物業(yè):看不到重組希望
發(fā)函撤離屬無奈之舉
據(jù)新一佳濱海春城店所屬物業(yè)富源物業(yè)管理有限公司的副總經(jīng)理郭雷介紹,新一佳濱海春城店從2006年入駐開業(yè)至今已有十年,今年4月份起開始拖欠租金,至今仍拖欠租金、水費(fèi)等共計(jì)126萬元。郭雷稱,公司多次發(fā)函與新一佳集團(tuán)總部溝通,但對方一直不愿提供函復(fù),新一佳集團(tuán)某高層曾許諾的解決方案,到最后也不了了之。“我們也希望新一佳能重組成功,這樣對我們壓力也小些。”郭雷稱,由于新一佳方面一直對重組沒有具體措施,作為物業(yè)公司“一直看不到希望”,為減小損失,最終發(fā)函終止物業(yè)租讓合同。“根據(jù)原有合同,欠租一個(gè)月的情況下,我們即可提出終止合同”。
目前,富源物業(yè)管理有限公司已正式發(fā)函終止租讓合同,要求新一佳濱海春城店及入駐商戶,在8月31日24:00前撤離;并盡快返還欠款。
市民聲音
“來深逛的第一家超市”
來深工作了16年的袁女士聽說新一佳的近況后,甚感惋惜。她告訴記者,2000年剛來深圳的時(shí)候,華強(qiáng)北中心區(qū)有一家新一佳,她每天下班都會(huì)去逛一逛。“那會(huì)剛來,沒什么朋友,每天下班去逛逛,打發(fā)下時(shí)間。也是從那之后,逛超市成了我休閑娛樂的方式。”
不過,后來附近相繼開了沃爾瑪和百佳等超市后,袁女士就很少去新一佳了。“華強(qiáng)北那家貌似2011年就關(guān)閉了。我個(gè)人對新一佳感覺還蠻好,沒有過不愉快的購物經(jīng)歷。若真關(guān)門了,還蠻可惜的。”
湖北人陳阿姨因?yàn)閹O子,2009年來深圳時(shí)住在世界之窗附近,最常去的就是沙河世紀(jì)店,“一年多沒來沒想到成這樣了。畢竟是老超市,關(guān)了有些可惜”。
記者走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)不乏前來懷念超市的市民,市民龔叔就是其中的一位。龔叔住在羅湖區(qū)湖貝村近20年,以前隔一兩個(gè)星期帶著兒子來這里買米買油,“那時(shí)候沒什么超市,這里生意好,隊(duì)伍排得老長,我還常常在超市遇到村里打工的村友”。
相較之下,年輕人則把老店的衰敗看作是物競天擇的正常現(xiàn)象。90后的小黃雖然住在世界之窗附近,但并不常去附近的新一佳。了解新一佳近況后,小黃并不覺得惋惜,“選擇超市主要還是看干凈程度和材料豐富度,年輕人可能不太在意是不是老牌子,是不是名牌。超市能不能存活下來,得看它的競爭力,之前來過幾次,其實(shí)覺得超市不是太干凈。”
超市運(yùn)營變差,也讓不少老顧客失望。家住御景華城的邱先生表示,十幾年前超市開張時(shí)常去逛,后發(fā)現(xiàn)超市的運(yùn)營一直不溫不火,便去得少了,“貨量不多,食材不新鮮,買個(gè)冰混,我在不同超市花一樣的錢,在這里還會(huì)買到融掉重凝的奇形怪狀的冰棍”。
(來源:南方都市報(bào) 記者 陳銘 陳榮梅 見習(xí)記者 周世玲 何雙美 攝影:記者 劉有志)