宜賓百貨零售市場,群雄逐鹿。9月28日,“戰火”將燒到中壩,全國百貨連鎖巨頭新世界百貨宜賓店將迎來開業。
宜賓商圈競爭愈加白熱化,此時開業的宜賓新世界是來攪局還是破局?新世界宜賓店項目總經理肖國慶先生沒有正面作答,他認為答案應該交由時間驗證、消費者來定論。不過其所呈現的新世界百貨,應該會給宜賓商業帶來革新,或者至少是新意。
恰當的“遲到”
“我們來晚了嗎?我覺得剛剛好!”面對“新世界百貨是否來得太晚了”這一問題,肖國慶的觀點是“來得早不如來得巧�!�
如果從“瞄”上宜賓算起,早在四五年前,新世界百貨就與宜賓結緣。2011年,新世界百貨綿陽店開業并取得不錯業績,綿陽店開業后不久,新世界百貨高層就關注起有著川南第一經濟體量、當時商業相對滯后的宜賓。
隨后,肖國慶就帶著有關團隊來到宜賓進行市場調研,跑遍大街小巷和城區每個百貨商場、零售業店鋪�!按蟮缴虡I體分布、市民消費習慣,小到百貨商超收銀人員找零平均用時多少,我們都作了細致調查�!毙鴳c說。
這一調研就是兩三年——直到2015年11月18日,宜賓新世界百貨召開項目推介暨招商大會,正式宣布新世界百貨西南第5家門店、內地第43家門店的新世界百貨宜賓項目入駐宜賓,開業前籌備工作步入快車道。
對于“來晚了”,肖國慶表示,先來的有先機,后來的有對市場更加充分的判斷和認識。以前宜賓人吃飯、購物習慣到街邊店、大排檔,現在越來越多的商業體興起,越來越多市民喜歡到商業體就餐購物�,F在進駐,將繞過或縮短習慣培育期,在提供優質購物環境的前提下,共享成熟的消費市場。
在新世界百貨關注宜賓到現在的幾年的時間里,宜賓百貨零售業的市場環境風云變幻。隨著財富中心、萊茵春天、東方時代的開業,城區大型商業體面積由過去的10萬平米左右激增到近50萬平米。僅僅兩三年時間,宜賓商業似乎完成“饑渴”到“飽和”的角色轉變。
肖國慶同樣不認同“飽和”一說,他表示,商業體增多是事實,競爭加劇也是事實,不過這是相對于以往宜賓商業的嚴重滯后而言。“過去宜賓市民只有那一兩家選擇,而現在是可以有更多選擇,誰能更懂消費者,給消費者帶來最佳購物體驗,誰就能贏得市場�!毙鴳c說,一二線城市競爭更加激烈,不過總有贏家,也總有輸家。
宜賓新世界百貨將通過怎樣的方式成為贏家?
重新定義“規則”
“顧客是上帝”,在新世界百貨不再是金玉良言,這里的員工培訓要求的是拿顧客當朋友。
其他百貨購物中心一般不設休息區,至少鮮有集中的休息區,因為有句行話“流動產生購買力”,要讓顧客“逛”起來,才能獲取更多銷售機會。而這里,肖國慶說他們花費心思最多的是如何打造好休息區,投入大量資金在每層設立了不同主題的休息區。
農場搬進百貨區、地板上安裝上大號琴鍵……在新世界樂趣無處不在。
宜賓新世界位于中壩商圈理想城,門店共有6層,整個項目占地約4萬平方米,總建筑面積約2.9萬平方米。從體量來說,相較于新近的幾大商業體,規模并不太大,不過其目標受眾將覆蓋中壩商圈、南岸商圈、大觀樓商圈,甚至吸引天(池)柏(溪)組團。
對此,新世界宜賓店項目總經理肖國慶先生表示,他們的信心是基于“潮流主題MALL”的全新模式�!斑@種全新的購物體驗將前所未有。”
新世界百貨可能是在百貨業中把“玩”推向新高度的“另類”。在上海,有這樣一家商場。剛走進去,一系列游樂設備映入眼簾,猶如進入游樂場,消費者從5樓到1樓不是乘坐電梯,而是滑梯。
沒錯,是滑梯,這部2016年4月啟用的開心滑梯,總高18.9米,滑道總長54米,設有4個彎道,從5樓起點滑至1樓底部只需要16秒。這就是新世界百貨精心打造集衣食住行“樂”為一體的開心樂園百貨——上海巴黎春天。
在新世界百貨全國的40余家門店中,這樣好玩的百貨店很是普遍。煙臺新世界有High街,集裝箱,帆船,涂鴉,雕塑等藝術形式在那里精彩呈現;綿陽新世界有51畫廊,青年畫家及愛好者常帶作品到百貨店展覽;大連新世界有室內雙泳池;北京新世界有奧運標準級真冰場體驗......
宜賓新世界百貨同樣將著重打造“幸�!薄皻g樂”“健康”“環保”的購物體驗。
肖國慶說:“購物可以比作一趟旅行,消費者踏入商場的那一刻開始,商場就為其開啟了一場別致的旅行。不僅僅是選購心儀的商品,更為重要的是一種心理上的滿足,在愉悅心情下有幸福體驗,這樣的商場才是消費者想逛的�!�
(來源:宜賓新聞網)