美團(tuán)外賣小哥送餐途中發(fā)生意外，造成腳踝骨折和身體多處軟組織損傷，他多次找公司討說法，卻一直未解決，且美團(tuán)外賣送餐賬號還被注銷。美團(tuán)外賣渭南站負(fù)責(zé)人表示，事發(fā)后他們安排人員看望并了解情況，賬號注銷是系統(tǒng)自動剔除長期沒有訂單的賬號所致。

送餐途中多處骨折

至今兩個多月美團(tuán)不管

7月10日左右，32歲的張先生加入了美團(tuán)外賣渭南站，成為了一名兼職的配送外賣人員。8月4日下午5時許，他騎摩托車送餐途中，經(jīng)過前進(jìn)路中段時為躲避一輛小車，導(dǎo)致摩托車倒地，自己受傷。

“摔倒后，胳膊上多處擦傷，右膝蓋和右腳踝腫得已經(jīng)無法正常行走，我急忙聯(lián)系了公司領(lǐng)導(dǎo)。”張先生說，公司負(fù)責(zé)人簡單詢問了傷勢，同時安排了其他人接手送餐事項(xiàng)。張先生表示，當(dāng)時自己已經(jīng)無法動彈，公司也沒人來管，自己在朋友幫助下被送到了醫(yī)院。

經(jīng)醫(yī)院診斷，張先生右脛骨平臺骨折、右腓骨頭骨折、右內(nèi)外踝骨折、全身多處軟組織損傷。

“工作期間受的傷，直到現(xiàn)在公司也沒派人來看望下，讓人很心寒。”9月12日，張先生告訴華商報(bào)記者，美團(tuán)兼職期間，雙方?jīng)]有簽訂任何勞動合同或協(xié)議，工資是按訂單數(shù)量支付，沒有底薪。

9月初，張先生將此事反映給美團(tuán)外賣總部客服，客服表示會協(xié)調(diào)處理此事。“9月5日，我登錄自己的美團(tuán)騎手(接受外賣訂單)賬號時，已經(jīng)登錄不上，還被移出了‘美團(tuán)兼職報(bào)班群’。”張先生說，讓他疑惑的是，自己聯(lián)系總部客服后，事情沒有得到解決，且未被告知被辭退的情況下，有關(guān)他美團(tuán)外賣的一些東西都被除名了。

美團(tuán)公司：給員工100元現(xiàn)金

可自愿選擇買保險

“他（美團(tuán)騎手）賬號被注銷是系統(tǒng)監(jiān)測的，發(fā)現(xiàn)該賬號長時間沒接單動態(tài)，自動剔除，并非人為注銷。” 9月12日上午，美團(tuán)外賣渭南站站長張女士說，張先生已經(jīng)一個多月沒有出單記錄，系統(tǒng)自動剔除該賬號。“他養(yǎng)好傷后再來上班，我們會再次為其申請賬號使用。”

張女士表示，張先生被移出微信群是因?yàn)槊刻煸缟显撊喝藛T要報(bào)班登記，他暫時不能上班，所以才將他移出。“出事后，公司委托了他們班的班長去看望過。”張女士說。

該站另一名譚姓負(fù)責(zé)人稱，該工作人員流動性較大，征求大家意見后，將意外保險費(fèi)以現(xiàn)金形式發(fā)在每個人工資里，自己可自愿自己購買保險。“公司沒有與試用期的人員簽訂勞動合同，只與部分老員工簽有合同。”

華商報(bào)記者隨即采訪了名正在街上送餐的美團(tuán)外賣人員表示，公司和他沒有簽訂任何合同或協(xié)議，但公司曾告訴他們可自愿購買意外傷害保險，他為自己購買了該項(xiàng)保險。

雇傭雙方存在勞務(wù)關(guān)系

沒有工傷之說

陜西賽高律師事務(wù)所資深律師鄧建軍表示，根據(jù)張先生與美團(tuán)外賣渭南站雙方之間支付薪酬等方面可以看出，雙方之間是勞務(wù)關(guān)系，而勞務(wù)關(guān)系沒有工傷之說。

鄧建軍解釋，因工作原因，在受雇形成勞務(wù)關(guān)系過程中造成身體意外傷害的，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，提供勞務(wù)一方即張先生，因在送餐途中造成他人損害的，由雇主即美團(tuán)外賣一方承擔(dān)責(zé)任。如果張先生作為提供勞務(wù)者一方，在提供勞務(wù)過程中受到損害的，則根據(jù)雙方(美團(tuán)和張先生)各自的過錯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

鄧建軍說，美團(tuán)外賣如果為勞動者提供了相應(yīng)的意外保險，且說明了該工作存在危險性，那么公司沒有什么過錯，可出于道義為勞動者做一些補(bǔ)償。

（來源：華商報(bào) 作者：賈凡）