當(dāng)中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車道上整體加速時(shí)，“零售藥店第一股”的老百姓大藥房(603833.SH)卻突傳遭遇電商團(tuán)隊(duì)變動。
10月19日晚間， “《老百姓大藥房電商團(tuán)隊(duì)宣告解散!網(wǎng)售處方藥前景存疑!》”一文在網(wǎng)絡(luò)間迅速傳播，文章稱，“上周四，老百姓大藥房B2C電商團(tuán)隊(duì)宣告解散，老百姓電子商務(wù)有限公司也即將注銷。“
文中表示，根據(jù)相關(guān)人士爆料，在上周四開的遣散會，周三CEO徐向東也帶走了原來的團(tuán)隊(duì)，暫時(shí)去向不明，在員工相關(guān)補(bǔ)償方面采用了N+1年的賠償原則。
“老百姓電商保持正常運(yùn)作，在完全遵守國家法律法規(guī)的原則下合理的推進(jìn)線上業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新試點(diǎn)，也在不斷的開拓線下與線上業(yè)務(wù)的結(jié)合，發(fā)揮老百姓線下布局廣的優(yōu)勢，深入與各第三方進(jìn)行深度合作，強(qiáng)化升級老百姓的渠道和專業(yè)服務(wù)。“10月20日上午，老百姓大藥房就此事向第一財(cái)經(jīng)回復(fù)稱，但其確認(rèn)近期曾進(jìn)行了相關(guān)人員的調(diào)整。
“近期，根據(jù)老百姓大藥房整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，北京電商對組織架構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整，目前該公司業(yè)務(wù)正常有序開展。”老百姓大藥房表示。
公開資料顯示，2013年12月，老百姓電子商務(wù)有限公司成立，主要負(fù)責(zé)老百姓大藥房B2C業(yè)務(wù)，注冊資本1200萬元，公司持股89%。其中，網(wǎng)上藥店于2014年1月上線，涵蓋藥品、保健品、醫(yī)療器械、成人用品、化妝品在內(nèi)的上萬種商品的銷售。
但由于公司定位和網(wǎng)售處方藥等政策未定等因素，B2C平臺在其業(yè)務(wù)中仍處在成長期——2015年，公司B2C平臺收入6800萬元，占2015年公司營業(yè)收入的1.49%;而在日前老百姓大藥房發(fā)布的2016年上半年年報(bào)中，上半年老百姓大藥房共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入27.7億元，自有電商平臺貢獻(xiàn)了5000萬。
事實(shí)上，盡管業(yè)界一直呼吁放開互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品，但國家監(jiān)管層對此始終態(tài)度謹(jǐn)慎，而這一政策方向也被認(rèn)為時(shí)零售藥店轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。
今年7月28日，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作結(jié)束》的政策，指出在為期一年的互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)過程中，“暴露出第三方平臺與實(shí)體藥店主體責(zé)任不清晰、對銷售處方藥和藥品質(zhì)量安全難以有效監(jiān)管等問題，不利于保護(hù)消費(fèi)者利益和用藥安全，因此決定結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作。”
這一標(biāo)志性文件，在叫停互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售的同時(shí)，也被市場認(rèn)為對正在蓄勢發(fā)展的零售藥店線上業(yè)務(wù)造成致命性沖擊。
對此，老百姓大藥房方面近日也向第一財(cái)經(jīng)表示，“今年7月28日國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作結(jié)束》的政策，在這個(gè)政策背景下，老百姓重新優(yōu)化資源，對現(xiàn)有的電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以應(yīng)對政策所帶來的沖擊風(fēng)險(xiǎn)。”
而前述網(wǎng)傳文章對此也認(rèn)為，“老百姓電商B2C團(tuán)隊(duì)解散的背后，有國家政策不明朗的原因，也可能是其內(nèi)部矛盾的原因，但無論如何，結(jié)局都令人唏噓感慨。”
報(bào)道顯示，今年1月份，老百姓網(wǎng)上大藥房原CEO史文祿正式離職，由老百姓原O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳勇接任CEO;兩個(gè)月后，原七樂康大白云診執(zhí)行副總經(jīng)理徐向東“空降”老百姓網(wǎng)上大藥房CEO，人事矛盾和利益爭奪等消息開始傳出，但老百姓方面向第一財(cái)經(jīng)否認(rèn)了這一傳聞。
老百姓方面給第一財(cái)經(jīng)記者發(fā)來的官方回復(fù)中強(qiáng)調(diào)，“(網(wǎng)傳文章)其中涉及到人員調(diào)整是公司合理的安排和業(yè)務(wù)的需求所決定的，關(guān)于人員之間的關(guān)系破裂，更是無從談起，在早期人員的分工上就已經(jīng)確定了業(yè)務(wù)的管理范疇，由徐負(fù)責(zé)電商(包含第三方平臺和垂直官網(wǎng))，李負(fù)責(zé)O2O業(yè)務(wù)。不存在任何的業(yè)務(wù)沖突和分歧。而徐本人選擇離開老百姓也是個(gè)人深思熟慮的一個(gè)選擇，我們也尊重徐的決定，并且會不斷的在徐所主導(dǎo)的業(yè)務(wù)主體上不斷的推進(jìn)和優(yōu)化模式，滿足消費(fèi)者多渠道，多場景的購藥需求。”
政策收緊、團(tuán)隊(duì)變動的現(xiàn)實(shí)下，作為中國零售藥店三強(qiáng)之一的老百姓大藥房下一步何去何從尤為引人關(guān)注，而對原本仍在培育期的線上業(yè)務(wù)，似乎存在更大變數(shù)?
“老百姓大藥房會在遵守國家法律法規(guī)的原則下不斷推進(jìn)線下門店與下與線上信息的整合，多場景的購藥需求滿足，極力拓展線下門店的數(shù)字化，聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營模式創(chuàng)新，以最大化的優(yōu)勢資源整合互補(bǔ)，開辟出新電商，新零售的創(chuàng)新模式落地，嘗試B2C和O2O業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新試點(diǎn)。”老百姓大藥房方面告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
（來源：第一財(cái)經(jīng)日報(bào) 王蔚佳）
