聯商網消息：2016年雙十一，天虹交上了一份漂亮的成績單，公司整體實收同比增長57%，無論是從天虹自身，還是從行業看來，今年的雙十一都意義非凡，以往雙十一只是電商的狂歡，如今，天虹用業績證明，線上線下相融合的“全渠道零售”才是零售行業的價值空間。
打造全方位的極致體驗 發力全渠道營銷
2016年天虹雙十一的主題是“天虹要你好看”，打造全方位的極致體驗，不只是提供精美商品，還要為顧客提供變美的生活解決方案。
其中，“天虹攝影棚”活動將近50個專業攝影棚搬到實體門店，并配備專業化妝師、攝影師，在聚光燈下為顧客拍攝“買家秀”。顧客在時尚選搭師的陪同下購物，挑選真正適合自己的服裝，然后走進攝影棚，即刻擁有屬于自己的“時尚大片”。
此外，天虹今年雙十一的線上銷售也取得重大進步，其中移動端占比逾80%，移動端銷售額同比增幅超過120%。特別值得一提的是，移動端的“天虹到家”業務利用線下多門店快速配送，銷售較同期上升了7倍；另外虹領巾還通過自主開發的“11.11”特權碼活動、“顏值印鈔機”游戲等趣味互動，讓顧客提前獲得門店優惠券，并利用線上優惠券向實體門店引流，雙十一當天為門店引流的銷售達3000多萬，充分說明線上線下生態效應開始發揮作用。
天虹還將最熱最潮的網紅營銷運用到了本次雙十一活動中，在11月11號當天，近50位網紅來到天虹全國各門店，現場直播時尚搭配，點擊量超過245萬。
正面PK天貓價格，承諾買貴就賠
今年雙十一期間，天虹所有實體門店和諸多品牌天貓旗艦店做渠道打通，推出“天虹要你比價”活動，并承諾消費者，同款同價，如果在門店買貴了，天虹立即賠償差價。11月11日當天僅賠償3單，這也從側面反應了天虹實體店的商品價格并沒有高于天貓旗艦店。
如今，從天虹的數據來看，實體零售出現大幅增長，一方面說明顧客更為理性，更加注意購物體驗，另一方面說明，實體零售潛力巨大，線上線下融合，玩轉O2O，才是零售行業的未來。
