聯(lián)商網(wǎng)消息：2016年雙十一，天虹交上了一份漂亮的成績單，公司整體實(shí)收同比增長57%，無論是從天虹自身，還是從行業(yè)看來，今年的雙十一都意義非凡，以往雙十一只是電商的狂歡，如今，天虹用業(yè)績證明，線上線下相融合的“全渠道零售”才是零售行業(yè)的價值空間。

打造全方位的極致體驗(yàn) 發(fā)力全渠道營銷

2016年天虹雙十一的主題是“天虹要你好看”，打造全方位的極致體驗(yàn)，不只是提供精美商品，還要為顧客提供變美的生活解決方案。

其中，“天虹攝影棚”活動將近50個專業(yè)攝影棚搬到實(shí)體門店，并配備專業(yè)化妝師、攝影師，在聚光燈下為顧客拍攝“買家秀”。顧客在時尚選搭師的陪同下購物，挑選真正適合自己的服裝，然后走進(jìn)攝影棚，即刻擁有屬于自己的“時尚大片”。

此外，天虹今年雙十一的線上銷售也取得重大進(jìn)步，其中移動端占比逾80%，移動端銷售額同比增幅超過120%。特別值得一提的是，移動端的“天虹到家”業(yè)務(wù)利用線下多門店快速配送，銷售較同期上升了7倍；另外虹領(lǐng)巾還通過自主開發(fā)的“11.11”特權(quán)碼活動、“顏值印鈔機(jī)”游戲等趣味互動，讓顧客提前獲得門店優(yōu)惠券，并利用線上優(yōu)惠券向?qū)嶓w門店引流，雙十一當(dāng)天為門店引流的銷售達(dá)3000多萬，充分說明線上線下生態(tài)效應(yīng)開始發(fā)揮作用。

天虹還將最熱最潮的網(wǎng)紅營銷運(yùn)用到了本次雙十一活動中，在11月11號當(dāng)天，近50位網(wǎng)紅來到天虹全國各門店，現(xiàn)場直播時尚搭配，點(diǎn)擊量超過245萬。

正面PK天貓價格，承諾買貴就賠

今年雙十一期間，天虹所有實(shí)體門店和諸多品牌天貓旗艦店做渠道打通，推出“天虹要你比價”活動，并承諾消費(fèi)者，同款同價，如果在門店買貴了，天虹立即賠償差價。11月11日當(dāng)天僅賠償3單，這也從側(cè)面反應(yīng)了天虹實(shí)體店的商品價格并沒有高于天貓旗艦店。

如今，從天虹的數(shù)據(jù)來看，實(shí)體零售出現(xiàn)大幅增長，一方面說明顧客更為理性，更加注意購物體驗(yàn)，另一方面說明，實(shí)體零售潛力巨大，線上線下融合，玩轉(zhuǎn)O2O，才是零售行業(yè)的未來。