雙十一過后又迎來黑五，“剁手黨”們再次披掛上陣。今年黑五不一樣的是，2016年11月前后，亞馬遜先后為海外購用戶帶來雙重利好——在中國推出Prime會員服務(wù)，針對單筆訂單滿200元的Prime商品提供全年無限次海外購免郵;亞馬遜英國上線亞馬遜海外購。這兩大重磅舉措讓中國消費(fèi)者的搶購熱潮不斷外延，通過亞馬遜海外購“零時差”享受黑五全球購物的狂歡。中國消費(fèi)者下單后，商品從亞馬遜美國、英國運(yùn)營中心直接發(fā)出，全程空運(yùn)抵達(dá)中國。為了保障黑五期間消費(fèi)者的跨境物流體驗(yàn)，亞馬遜物流+團(tuán)隊(duì)今年備戰(zhàn)黑五的物流運(yùn)力較去年高峰季翻了近一番，從系統(tǒng)、設(shè)備、人員等多個方面全力部署。據(jù)了解，11月25日黑五當(dāng)日下單的部分Prime跨境包裹已于11月29日通過亞馬遜中國物流體系完成投遞，送達(dá)40多個城市的消費(fèi)者手中。
下面一組亞馬遜中美英三國運(yùn)營中心備戰(zhàn)高峰的圖片曝光，讓我們一起直擊這場全球狂歡背后的物流準(zhǔn)備。
亞馬遜在全球建立了快速響應(yīng)的倉儲物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，其遍布全球的149個運(yùn)營中心基于強(qiáng)大的智能系統(tǒng)和云技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)全球庫存的實(shí)時共享，可跨國配送至180多個國家和地區(qū)。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和出貨量的增加，亞馬遜倉儲能力每年都在不斷提升。
在亞馬遜運(yùn)營中心內(nèi)，幾乎所有的流程都融入了人機(jī)協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)快速揀貨、分揀、包裝、發(fā)貨。位于美國加州的亞馬遜Tracy運(yùn)營中心，揀貨員借助亞馬遜Kiva機(jī)器人，不僅能夠幫助處理更多的產(chǎn)品，也能讓訂單處理效率更高。
偌大的倉庫中，步行傳送根本無法滿足高效的出貨需求，通過智能傳輸系統(tǒng)，庫內(nèi)運(yùn)營效率可以大幅提升。同時，借助后臺的大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，貨品在整個運(yùn)營中心的移動軌跡都可以被跟蹤。
下圖中工作人員用掃描槍掃描揀貨框上的二維碼，這樣系統(tǒng)可以精準(zhǔn)記錄所揀商品的位置，同時這樣簡單的一個動作也讓系統(tǒng)清晰地記錄著員工的每一步操作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤時系統(tǒng)能夠及時進(jìn)行糾正。
同時，亞馬遜智能系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)自動推薦合適的包裝，圖為亞馬遜英國斯坦福德郡運(yùn)營中心的員工在系統(tǒng)的指引下對商品進(jìn)行包裝。
運(yùn)營中心的自動化程度處處可見，包裹經(jīng)過傳輸帶一瞬間便完成了稱重、貼標(biāo)簽、掃描等一系列操作，這個環(huán)節(jié)系統(tǒng)還能通過稱重快速識別包裹內(nèi)商品的準(zhǔn)確性，將錯誤的包裹剔除出來重新檢查。
海外購包裹離開亞馬遜海外運(yùn)營中心后將在空港倉庫進(jìn)行集中裝箱，直接登上亞馬遜在美國、歐洲等線路的包機(jī)和固定航班，實(shí)現(xiàn)7*24小時不間斷的運(yùn)輸。為了讓亞馬遜Prime會員盡早拿到包裹，亞馬遜還會安排Prime包裹的優(yōu)先裝載發(fā)貨。
跨境包裹完成清關(guān)后進(jìn)入亞馬遜中國運(yùn)營中心。在這里，亞馬遜Prime會員的跨境包裹會進(jìn)行單獨(dú)交接和快速處理，并會優(yōu)先發(fā)往各地的亞馬遜配送站點(diǎn)，馬不停蹄送達(dá)消費(fèi)者手中，讓82個城市的亞馬遜Prime會員在享受跨境免郵的同時，還可享受5-9個工作日的加速配送服務(wù)。
借助智能系統(tǒng)指引，亞馬遜中國運(yùn)營中心的揀貨員正在從高層貨架上揀貨
“黑五”購物節(jié)的高峰將一直持續(xù)到圣誕節(jié)，這也是亞馬遜倉庫每年最繁忙的季節(jié)。隨著中國消費(fèi)者海外購熱潮的升級，這場全球狂歡的背后實(shí)際是一場跨境物流的持久戰(zhàn)以及跨國界的接力站。亞馬遜憑借過去二十多年的深度積累，在全球倉庫建立了統(tǒng)一的智能化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化的庫內(nèi)運(yùn)營操作，中美之間無縫鏈接的跨境物流體系可以進(jìn)行快速復(fù)制，迅速打通中國與英國、乃至歐洲之間的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了物流、信息流在全球的實(shí)時同步，為中國消費(fèi)者盡享全球購物狂歡提供穩(wěn)定的物流保障。
