圖為：卜蜂蓮花超市大門緊閉

12月9日，本報接到讀者電話報料，丁字橋農業廳旁邊的卜蜂蓮花（原易初蓮花）超市沒有任何征兆就突然閉店，貼出內部裝修告示，但仍有不少市民不知道超市未營業前來購物，市民手中購物卡內未使用完的金額該如何解決？作為最早進入中國市場的外資超市究竟遭遇了什么？

探訪

7日突遇閉店 顧客員工均未提前知曉

9日下午，卜蜂蓮花武珞路店大門緊閉，門口張貼的告示顯示，超市從7日開始閉店裝修改造，顧客持有的蓮花卡退現、積分兌換、商品售后等問題后續將由專人妥善解決，具體時間、地點另行通知。

附近一名藥店工作人員表示該店閉店很突然，之前一點征兆都沒有，7日早上還有不少卜蜂蓮花的員工來上班，都被關在了員工通道大門外。

家住附近的市民李先生稱，該商場至少開了11年。2005年，剛上大學的他在該商場一樓買了第一部手機，近幾年還曾多次來該商場購物。“當時還叫易初蓮花。”他說，商場有三層，一樓有珠寶店、藥店、服裝店，幾家餐館，后來還開了美食城和兒童游樂場，“兒童游樂場中途以裝修名義換過一次老板，先前辦的會員卡拖了很久才能重新啟用”。前兩年，二樓和三樓都屬于超市，其中二樓以生鮮食品、水果為主，三樓有糧油、服裝等。后來超市面積縮小，三樓幾乎有一半改為家用電器商店。

昨晚7時，記者再次來到這家超市，看到大門依然緊閉，門前只有一家蛋糕店在營業。蛋糕店內貨架有些空，3名店員表示，他們不會關店，還打算做雙十二促銷，商場關門后，他們拿不準到時會有多少顧客，怕上貨太多賣不完。

回應

將盡快做出處理 等待總部出臺詳細方案

超市側邊的員工通道大門前，也貼出了一份針對招商區租戶、供應商的通知，稱由于內部裝修改造，原合同無法履行，將于本月31日終止，請盡快處理后續事宜。

9日，在武漢總部辦公區，不少卜蜂蓮花的原職工正在等待公司給出處理意見。“卜蜂蓮花寶豐路店7號也關了。”從寶豐路店開業就入職的夏女士，是2008年調到武珞路店來的，她說，6日晚上10時下晚班的員工11時接到通知第二天閉店，7日早上，不少上早班的員工吃了“閉門羹”，問了經理才知超市突然閉店。夏女士表示，不少員工在勞動合同未到期的情況下，只拿到了一張寫有多少錢的紙條，后來員工們自發組建微信群向公司“討說法”，9日下午五六點，有員工相繼收到了銀行到賬信息。

對此，武漢易初愛蓮超市有限公司相關負責人鐵女士表示，眾多消費者擔心的購物卡退現問題，正在等總部正大集團出臺相應的細則，她承諾會給消費者一個妥善安排，時間可能是下周。

鐵女士坦言，該店有兩三百名員工受閉店影響，正式工和派遣工已得到妥善處置，目前正與退休員工進行溝通，等待總部出臺處理意見。鐵女士稱，該店目前只是轉型升級，可能轉往其他業態，更多問題由總部對外事務部負責人解答，不過截至發稿前，記者未接到相應負責人答復電話。

分析

面臨現代商業沖擊 或因內部管理不善導致

作為最早一批進入江城的外資超市，卜蜂蓮花在2001年進入武漢，并在竹葉山開出第一家店。隨后3年陸續開出寶豐路店和武珞路店。不過，2014年竹葉山店關門，如今的武珞路店、寶豐路店前景堪憂。

中南財經政法大學營銷管理系主任杜鵬認為，在市場競爭下，單店形式的大賣場業態商業模式早已落后于現代商業潮流，商家必須通過管理意識、管理能力的不斷突破才能勇立潮頭，“沃爾瑪跟京東在合作，盡可能規劃各個渠道，打通各個毛孔、細胞，雖然在互聯網信息時代也會有危機，但是在向互聯網方面不斷積極努力發展。”

公開資料顯示，在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國的正大集團。1995年，正大集團聯手沃爾瑪，將易初蓮花引入中國，1997年，第一家門店“易初蓮花”在上海開業。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。

業內人士認為，企業架構沒布局好、人事調整頻繁、業務搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去市場競爭力。

（來源：楚天金報 記者魏寧菲 李光正）