MIVEAKA米薇卡是深圳市米薇卡鞋業(yè)有限公司其注冊(cè)的自主品牌。自始創(chuàng)以來(lái)，一直致力于結(jié)合時(shí)尚設(shè)計(jì)，表達(dá)百媚女性的不同心情，且遵循著讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在感受米薇卡蘊(yùn)含的品牌文化內(nèi)涵的同時(shí)，領(lǐng)略米薇卡所帶來(lái)的無(wú)限韻味和魅力。至今在時(shí)尚設(shè)計(jì)之都深圳嶄露頭角，同時(shí)銷售網(wǎng)絡(luò)在不斷擴(kuò)大和發(fā)展。
一.品牌定位
米薇卡由日本研學(xué)設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)，融合了米薇卡自我、個(gè)性、品位、時(shí)尚、簡(jiǎn)約于一體的設(shè)計(jì)理念。從用料、色彩到整體設(shè)計(jì)都獨(dú)具匠心，整體風(fēng)格以時(shí)尚、簡(jiǎn)約、個(gè)性為主。在材料方面，無(wú)論是鞋面料，還是鞋內(nèi)里全部精選優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口特殊材料。
二.消費(fèi)人群：85后女性成購(gòu)買主力
從消費(fèi)者人群屬性中可以發(fā)現(xiàn)，25-30歲成購(gòu)買主力消費(fèi)群體，其中30歲的85后年齡段最多，比例達(dá)25%，其次是90后，比例為16%。性別分布上，女性也以88%的可觀比例成為米薇卡的核心用戶群。原因如下：
第一，米薇卡目標(biāo)人群是年齡18-45歲左右的時(shí)尚潮流女孩和白領(lǐng)成熟女性，從用料、色彩到整體設(shè)計(jì)都獨(dú)具匠心，整體風(fēng)格以時(shí)尚、簡(jiǎn)約、個(gè)性為主，從不同層面上滿足愛(ài)美女性。
第二，米薇卡品牌定位于高檔商品，100-500元不等的中檔價(jià)位，滿足消費(fèi)者不同購(gòu)買的經(jīng)濟(jì)能力。
三.聲量來(lái)源
1.天貓商城一枝獨(dú)秀，需加速多渠道運(yùn)營(yíng)
從來(lái)源分布和熱門(mén)網(wǎng)站中可以看出，米薇卡的搜索和討論都集中在電商平臺(tái)上，熱門(mén)網(wǎng)站相比較而言，天貓商城獨(dú)占鰲頭。從米薇卡天貓旗艦店月銷售量5861可以看出，天貓運(yùn)營(yíng)狀態(tài)良好，店內(nèi)經(jīng)常以滿減優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者，加深品牌的認(rèn)知度。但消費(fèi)者購(gòu)買渠道被鎖定，呈現(xiàn)單一化，不利于米薇卡作為一個(gè)自主品牌未來(lái)的發(fā)展。用戶說(shuō)分析師建議米薇卡品牌應(yīng)開(kāi)發(fā)渠道多樣化，加強(qiáng)品牌推廣，實(shí)現(xiàn)自主品牌的市場(chǎng)定位。
2.微博發(fā)聲渠道欠運(yùn)營(yíng)，人氣有待提升
根據(jù)《2015年度微博用戶發(fā)展報(bào)告》顯示，截止2015年底，微博會(huì)員人數(shù)較上年實(shí)現(xiàn)快速上漲，同比增長(zhǎng)60%，女性用戶占比略高于男性。作為消費(fèi)者一個(gè)重要的發(fā)聲渠道，米薇卡的官方微博運(yùn)營(yíng)有所欠缺，活躍度較差，最新內(nèi)容發(fā)布時(shí)間為10月26日，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)老舊且未更新，粉絲數(shù)也僅有200余人。用戶說(shuō)分析師建議，在如今信息化發(fā)展的時(shí)代，品牌應(yīng)注重微博運(yùn)營(yíng)，其作為消費(fèi)者溝通交流的渠道，有利于增加消費(fèi)者黏性和品牌知名度。
四.消費(fèi)者態(tài)度
1.整體搜索量不高，需增加品牌簡(jiǎn)介
從米薇卡的搜索指數(shù)來(lái)看，米薇卡品牌的搜索度普遍較低，平均值在200左右，在相關(guān)搜索關(guān)鍵詞里，消費(fèi)者對(duì)米薇卡品牌和產(chǎn)品都不太了解，基本都是鏈接其天貓旗艦店，僅有少量的百科資料，一方面是米薇卡本身品牌推廣力度較差，消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度低;一方面在流量高的天貓旗艦店，品牌簡(jiǎn)介和品牌故事都沒(méi)有相關(guān)介紹，消費(fèi)者對(duì)品牌沒(méi)有了解的渠道，容易讓消費(fèi)者對(duì)品牌沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)，以此產(chǎn)生誤解。米薇卡應(yīng)注重將品牌簡(jiǎn)介推廣在消費(fèi)者常用的網(wǎng)絡(luò)搜索工具，線上各銷售平臺(tái)對(duì)癥下藥，店鋪首頁(yè)添加品牌簡(jiǎn)介，詳細(xì)介紹品牌誕生歷程和設(shè)計(jì)來(lái)源，開(kāi)放消費(fèi)者了解品牌的道路。
2.滿意度較高，產(chǎn)品細(xì)節(jié)待優(yōu)化
從輿情態(tài)度中可以看出，消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度較高，說(shuō)明品牌質(zhì)量獲得消費(fèi)者一致認(rèn)可。但也有一部分消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品穿著不舒服，物流慢等負(fù)面評(píng)價(jià)。一方面，產(chǎn)品細(xì)節(jié)優(yōu)化成為品牌迫在眉睫需要解決的問(wèn)題，良好口碑的建立才能讓品牌長(zhǎng)久生存下去。另一方面，物流體系丞待改善，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，為品牌樹(shù)立良好的形象。
3.產(chǎn)品關(guān)注高，品牌獲認(rèn)可
在話題總覽中，產(chǎn)品關(guān)注度是最高的，說(shuō)明產(chǎn)品的更新迭代一直受消費(fèi)者關(guān)注，產(chǎn)品質(zhì)量的保證也是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。所有話題中，品牌是評(píng)價(jià)最高的，受到消費(fèi)者高度認(rèn)可，受眾面也持續(xù)擴(kuò)大。
4渠道是硬傷，需加強(qiáng)改善
渠道屬性中，消費(fèi)者最關(guān)注的是物流， 而物流滿意度僅有34分，消費(fèi)者普遍反映物流慢是制約品牌發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題。物流硬傷的問(wèn)題需要品牌加強(qiáng)改善物流體系，提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，努力滿足更多消費(fèi)者的需求，減少物流慢的負(fù)面評(píng)價(jià)。
5.價(jià)格親民獲好評(píng)，需穩(wěn)定保持
價(jià)格感知屬性中，消費(fèi)者對(duì)米薇卡品牌的比價(jià)滿意度達(dá)93，性價(jià)比高成為品牌虜獲消費(fèi)者的又一法寶。綜合米薇卡天貓旗艦店暢銷產(chǎn)品的價(jià)格而言，性價(jià)比都很高，一般都在200元左右價(jià)格，品牌需穩(wěn)定保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，滿足消費(fèi)者優(yōu)惠購(gòu)買的心理。
五.渠道
1.實(shí)體店地域分布匹配度高，仍需增加店鋪數(shù)量
從米薇卡在全國(guó)線下實(shí)體店的地域分布來(lái)看，數(shù)量較少，僅有14家，集中于廣東省。潛在消費(fèi)者活躍度高的地區(qū)是廣東、北京和遼寧，實(shí)體店地域分布與潛在消費(fèi)者活躍度高地區(qū)匹配度很高，說(shuō)明米薇卡實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者需求，準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位。但線下體驗(yàn)始終難以被線上平臺(tái)所取代，因此用戶說(shuō)分析師建議，米薇卡品牌應(yīng)多開(kāi)設(shè)線下實(shí)體店，滿足消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，多方面提升品牌在消費(fèi)者心中的形象。
六.小結(jié)
米薇卡作為一個(gè)自主品牌，順應(yīng)個(gè)性化的時(shí)尚需求，給都市女性中堅(jiān)階層打造一個(gè)屬于自己的品牌，給予女性們勢(shì)不可擋的魅力，如今已在女鞋市場(chǎng)上嶄露頭角，產(chǎn)品獲消費(fèi)者滿意度較高。但要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的女鞋市場(chǎng)上生存，米薇卡因產(chǎn)品細(xì)節(jié)問(wèn)題頗多，仍需繼續(xù)優(yōu)化提升。物流是品牌的硬傷問(wèn)題，改善物流體系迫在眉睫，以此滿足消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)說(shuō)故事，百度指數(shù)，天貓商城
