模特這個詞,我想用不著多解釋了,他們向來是時尚流行的風向標,近年模特走秀等商業活動所帶來的銷售效果也是非常明顯的。
今天我想說,其實我們每個人都能做一個好模特。先別急,我知道有的人又要拿自己的身材說事,其實光哥也不自信,這身材基本就告別模特了。
不過,你有想過局部模特這件事嗎?其實,我們對局部模特未必陌生,光哥一提醒,你就能想起來。
試著回憶一下,店內是不是經常會有顧客這樣問:你用的什么牌子的睫毛膏啊,怎么這么濃密啊?你用的什么牌子的口紅啊,什么色號啊?你用的指甲油你家店里賣嗎?你皮膚怎么這么好啊,用的啥護膚品?你的牙好白啊……
相信很多光芒都有被顧客問過的經歷(沒有的,你就真得好好看看這次的內容了),在被顧客夸獎的同時,你有沒有意識到你其實已經成了局部模特,并可以以此向你的顧客展示局部產品的效果了呢?
店里經常強調員工要全妝上崗,要化有創意的妝容,以往總容易被員工認為是死板的工作規定,甚至還用“我過敏”等詞語搪塞店長。其實,如果你懂了局部模特效應,你就發現化妝其實是招財的法寶,不化妝才是給財神吃了閉門羹。
顧客在接觸貨品時,最重要的促成購買的因素其實就是使用后的效果,所以才有了試用,才有了體驗,這樣可以讓顧客感受到使用后的效果。
店員們都理解,卻往往忽略了店員本身是最直觀最直接的效果展示載體。試想一下,你推薦的東西你自己都不用,展示不出來效果,你跟顧客說,顧客能信嗎?
所以,從現在開始,不但要化妝,還得要重點化妝,按照招財的方式來化!
賦予化妝主題
單純化妝只會被員工視為工作要求,從而降低興趣,只有把每周的妝容按照主題的方式去詮釋,化妝才有了靈魂。
比如這周重點在睫毛,那主題就是“大溪地的黑珍珠”,下周如果重點在多色眼影,那就可以是“波西米亞風情”。甚至可以結合網絡熱詞,比如烈焰紅唇就可以是“洪荒之力的色彩”。總之,讓妝容有靈魂,更有趣。
進行個人魅力評比
以前員工妝容化得難,是因為大家都把這件事當成了工作,如果變成了面子,每個人就都樂于去做。
回顧微信里如火如荼的評選,我們也可以略有借鑒,比如今天多少位顧客問到了員工局部妝容,哪些員工的妝容顧客居然視而未見等,這樣員工的美就有了評比的意味,被顧客問及就成了類似微信的點贊。
當妝容與面子,與美麗,與榮譽掛鉤,那么化妝就成了爭奇斗艷。就像女孩子穿衣服喜歡攀比、不喜歡撞衫一樣的道理。
做好妝容的詮釋
為什么化這樣的妝,適合什么樣的人,講給顧客的過程,就是培養購買需求的過程。
妝容要跟愿景掛鉤
轉運妝,脫單妝,桃花妝,萬事順達妝。這里不是宣傳迷信,但是國內的顧客都喜歡討個吉利,把妝容跟帶來什么掛好鉤,顧客總不會拒絕。
收銀員是局部妝的重點人物
不光員工要學會化好妝容,吸引顧客“點贊”,從而點單,還有一個人是重中之重,那就是收銀員。理論上講,員工由于分工的原因,只可能接觸一部分顧客,但是收銀員因為站在收款的崗位,肯定要接觸所有的顧客。
這樣一來,收銀員就是店內最重要的模特,收銀員的妝容甚至可能帶動店內彩妝的銷售,或打造出基礎底妝的爆款。
所以,化妝真可以招財,我不騙你。關鍵是你要用心化好,用心講好,用心傳播好,才能有好的效果。
(來源:品觀網 作者:葉光)