《太平洋百貨全面退出北京?》的消息披露后，讓進京已經10年的知名臺資百貨店太平洋百貨不得不承認了這一消息。這讓其成為了近期業界熱議的焦點。
盡管太平洋百貨在此前表示，關閉北京兩家門店只是暫時性離開，目前正在醞釀卷土重來，但在業界人士看來，如果太平洋百貨不能正視、找到在北京市場遭遇滑鐵盧的原因，只是改換門店位置的卷土重來，仍有可能重蹈覆轍，甚至繼續在北京市場迷失。
盡管太平洋百貨方面將其迷失北京市場的原因歸咎于合作物業方，但在業界人士看來，這是為離開找的“臺階”，并非是這家知名臺資百貨在京遭遇水土不服的主要原因。
事件回放
近日，來自臺灣方面的消息稱，臺灣遠東集團旗下的太平洋中國控股有限公司宣布，將于今年底前關閉北京太平洋百貨盈科店與五棵松店，以調整財務結構。這意味著已經進京超過10年的知名臺資百貨太平洋，將正式撤出北京市場。
對于關閉北京門店的原因，太平洋百貨方面稱，由于盈科中心賣場的規劃不夠理想，加以商圈變化物業方欲大漲租金，太平洋百貨只能和盈科中心結束合作。據知情人士透露，10年前，為了能夠招攬大牌商家入駐，盈科中心不惜以低租金作為代價。不過，其頗為看重的這家臺資百貨巨頭的經營狀況卻與預期截然相反。同時，太平洋百貨將關閉北京惟一分店五棵松店的原因，歸結于由于物業方改換門庭，導致招商拖延。
迷失癥結之1 選址過于草率
太平洋百貨2001年落子北京時曾滿懷信心，揚言在第二年在西單和中關村再開兩家店。但10年過去了，北京地區僅有的兩家門店將于年底關閉的事實，與當初的雄心壯志形成了鮮明的對比。
其實，選址似乎一直都不是太平洋百貨的強項。正如太平洋百貨母公司遠東集團中國區一位負責人所表述的那樣，遠東集團的開店策略是穩步推進，每年只在內地市場開出1-2家店。但事實上，太平洋百貨進入內地市場近20年，平均每兩年才能開出一家新店。在商業專家看來，開店小心翼翼并不意味著選址謹慎。
商業咨詢師劉暉分析認為，太平洋百貨在北京的兩家門店的選址過于草率和理想化，這家臺資企業太過相信三里屯商圈和華熙樂茂所規劃的發展藍圖，而沒有想到如果達不到預期怎么辦。同時，其也沒有為自己預留后路。特別是對于籌備4年始終動蕩不斷的華熙樂茂，其去年突然易主，令太平洋百貨始料未及。
劉暉表示，目前，在北京四環范圍內，優質物業已經成為稀缺資源。優質物業少，可能加劇太平洋百貨的選址難度。
迷失癥結之 2 把握商業趨勢滯后
當匯集了餐飲、娛樂等業態的一站式商場被消費者認可后，即便是國資背景的老牌百貨企業，為了跟上北京商業的步伐，都開始加速和購物中心業態的融合。
在這個不可逆的大趨勢下，太平洋百貨仍固步自封，沒能與時俱進，讓自己陷入尷尬。
在北京王府井百貨集團總裁劉冰看來，消費者目前對商場的需求已經不局限于購物，而是將其作為除家、工作單位之外的“第三生活空間”。在這種情況下，讓消費者實現一站式消費的購物中心，將在未來迎來良機。
中國購物中心產業資訊中心主任郭增利也認為，在太平洋百貨進京的10年間，正是業態豐富、功能性強的大型購物中心取得突破的時期。為了迎合北京消費者的口味，包括百貨大樓等老字號都開始向購物中心轉型。由于在臺灣大本營市場經營業績優異，太平洋百貨在北京依舊按照其已經取得成功的商業模型進行選址、運營。盡管知名度很高，但卻和北京商業的主流路線存在差異。
迷失癥結之 3 對北京市場重視度不夠
其實，在目前北京的消費大環境下，以翠微大廈、當代商城為代表的一批純粹意義上的百貨店，仍取得了重大發展。但取得發展的前提是，須把百貨業態的核心，也就是品牌資源做到最優化配置。
在中國商業聯合會購物中心專業委員會主任邢和平看來，在其他地區經營火爆的商場，在北京市場遭遇水土不服，很可能是因為其對首都市場的重視程度不夠造成的。
據一位知情人士透露，太平洋百貨近年來持續虧損超過7000萬元，和其母公司對于北京地區門店的品牌等各種資源支持力度不夠不無關系。如果不能改變這一現狀，即使更換了開店地點，仍可能是“換湯不換藥”。
迷失癥結之 4 運營模式存短板
除了最大限度地發揮品牌資源優勢外，百貨企業要想一直位居行業主流不掉隊，需要不斷提升管理水平，發揮經營特色，才能在競爭激烈的北京零售領域中脫穎而出。
事實上，太平洋百貨此番敗退京城市場，也是受到盲目復制在其他地區的成功經營模式，沒能很好地在北京市場深入進行本土化。
以人才培養為例，由于臺灣的零售市場已經相對成熟，流動性不如正處于高速發展期的內地市場。這導致臺資百貨有一個顯著特征，即管理人才培養較為緩慢。當一家臺資百貨進入內地發展時，如果不能改變以往的運營模式，適應當地市場的需求，勢必會遭遇經營危機。
中商流通生產力促進中心高級分析師梁煥磊也曾表示，盡管太平洋百貨在上海等市場的經營業績不錯，但進入北京市場后，其并未根據該市場的特殊需求做出相應調整，導致出現了水土不服。
（北京商報 李鐸）
