從去年年初去職的CEO衛哲，到今年免去剛剛上任半年的聚劃算總經理閻利珉，高速發展過后，連續出現誠信、貪污等問題正在挑戰阿里巴巴一直以來向外界營造的“誠信”形象。與此同時，員工在阿里巴巴內網上的質疑聲也從未間斷。

　　對此，阿里巴巴集團董事局主席馬云則以重新強調誠信正義的企業文化來回應，并表示希望是“建設性的破壞”而不是“破壞性的建設”。他期望進入阿里不滿三年的員工能夠按照看、信、思考、行動和分享五個步驟工作，而不要一進公司就提批判性建議。

　　種種跡象表明，馬云正在從一個廣受尊敬的創業教父，變成一個更加“獨斷”、熱衷于挑戰基本商業游戲規則的形象。而宣揚誠信、正義的武俠文化的阿里巴巴，通過幾年的快速發展，在“功力”大增后，已經到了“走火入魔”的關口。

　　4月5日，阿里巴巴集團人力資源部HR平臺副總裁盧洋向《投資者報》記者表示，公司將花兩到三年的時間進行調整，優化企業內部的資源，可以合并的合并，可以整合的整合，把內部的人照顧好，把更多的機會留給內部的人。公司在連續每年招人達5000人后，今年的招人名額將只有200人左右，在連年大幅擴張后，需要消化。

　　阿里巴巴到了修身養性，修煉內功的階段。

　　只有馬云可以叫“總”

　　“我來這里工作，就是被馬云的傳奇色彩吸引的，就是沖著馬云來的。”一位剛進阿里巴巴工作一年的員工牟先生向記者說，這一年來，覺得比學校里學得更多。

　　一個工作日的中午，杭州文二路、文三路以及之間的馬路上，到處都是掛著橙色工牌的淘寶網、支付寶等的員工，散落在大街小巷的飯店食堂里，看起來像極了曾經的大學校園。牟先生說，“如果一個人在食堂里吃飯，有時候會比較孤單，有時候為換換口味，常和同事一起出去吃。”

　　剛剛畢業的大學生，在阿里巴巴工作，很多都會帶上修煉“神功”的理想主義色彩。在淘寶網，所有的員工都擁有屬于自己的獨一無二、耳熟能詳的武俠“花名”。三豐、二當家、小寶等來自金庸小說的“武俠人士”出沒周邊。在淘寶網，往往大家只知對方的花名，而忽略其真名。在淘寶網總部，記者看到“光明頂”、“俠客島”等等，這里所有的會議室也都是以金庸武俠小說里的地名來命名的。“武俠”、“店小二”等字眼是公司墻壁上宣傳的主題。

　　馬云酷愛金庸的武俠小說，他覺得國外的公司都有英文名，中國公司也應該有自己的特色，所以取了武俠人物來作ID，花名的選擇也從最早的武俠小說，到四大名著，以至其他古代小說。每個員工在入職之前都取花名。

　　“公司里都叫花名，說話、談事都很簡單，也讓員工有平等的感覺。”盧洋說，公司里沒有一個人可以叫“總”，除了一個人，那就是馬云。這是出于對馬云的尊重。確實不可否認，馬云是一個精神領袖，他是風清揚，只看公司要堅守什么，公司要去到哪里，而不是具體的什么。

　　馬云的花名是風清揚，在《笑傲江湖》里，風清揚不經常出場，但成就了令狐沖的獨孤九劍。令狐沖學了獨孤九劍，便傲視天下。馬云或許希望扮演的就是這樣一種角色，也以此吸引了眾多追夢的年輕人。

　　馬云是一個優秀的演講者，善用比喻、充滿激情，并具有一種強大的“說服力”。一位曾經多次聽過馬云演講的媒體人對記者笑言，“如果馬云不去做電子商務，那么他完全可以去搞成功學培訓，照樣很賺錢。因為他的演講有著教主式的煽動性，讓一些沒有經驗和資源的年輕人輕易信賴。”

　　“政治運動”式管理風格

　　對于馬云和阿里巴巴公司來說，近年來的負面新聞一直不斷，聚劃算總經理免職就是一例。3月初，阿里巴巴集團宣布免去閻利珉(花名慧空)聚劃算總經理職務，任命原阿里巴巴集團戰略部副總裁張宇(花名語嫣)擔任聚劃算總經理。至此，自2011年10月閻利岷被正式任命為聚劃算總經理僅半年之久。

　　閻利岷被免職原因緣于管理失職。阿里巴巴集團稱，自2011年年中起，有關聚劃算在招商過程中存在不規范、甚至有小二謀取不當利益的舉報就接連出現。經過廉政部、合規部等部門的聯合調查，已經發現部分事實屬實，部分小二存在嚴重違規問題，甚至觸犯法律。

　　事實上，從支付寶股權轉讓事件中的違背契約規則，到近來阿里巴巴的誠信事件不斷，無一不暴露出阿里巴巴企業文化中的人治色彩和管理混亂。而面對負面事件，馬云似乎更習慣于以一種“政治運動”式的方式來解決公司管理上遇到的問題。

　　有評論指出，很大程度上，正是這些日常管理方式，驅動了整個阿里巴巴集團業務的高速增長。但到今天，情況已經有所不同。在“自下而上”驅動業務增長的制度下，隱患會不時爆發，在發現嚴重問題時問責業務負責人，同時查處一批相關員工，總是帶來不可避免的人事地震。

　　這家公司正在做出一些改變。然而可以肯定并且自始至終沒有發生變化的一點是：馬云正在俯視他的帝國，他的控制權更切實體現在了對高層管理人員的任命上。阿里巴巴旗下子公司高管“閃電離職”已經多次發生，除了前B2B公司CEO衛哲、前支付寶總裁邵曉鋒以外，還包括前淘寶總裁孫彤宇等人。

　　而這些離職人當中一個共同的特征是，衛哲在空降至阿里巴巴之前任職于百安居中國，邵曉鋒出身警察系統。馬云曾對空降經理人的做法表示了反省，他說：“2001年時，我犯了一個錯誤，我告訴18位共同創業的同仁，他們只能做小組經理，而所有副總裁都得從外面聘請。”

　　新浪實名認證的TNC(大自然保護協會)全球董事會董事馬云在微博中寫道，“公司初創，融了錢就開始犯錯，盡招有著名大公司經歷的人。寒流起，這群人大都猶如蝗蟲，只留下一堆概念、PPT和不屑。多年來總有一批‘人才’在各公司甚至競爭對手間奔走，加薪升職!其實錯在自己。看到十年換過七八份工作的人，就像十年內結過七八次婚，漂亮但無忠誠，您敢娶和該娶嗎?!”

　　不過，有業內人士直言，職業經理人也許會因為完成自己在初創公司完善管理的使命而選擇離開，但很難說這家公司的管理本身就沒有問題。
　　（來源：投資者報 記者：張東紅）