孔子教導(dǎo)我們:學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎。今天筆者就結(jié)合自己的一些經(jīng)歷，和大家分享下如何組建一支初創(chuàng)的外貿(mào)電商團(tuán)隊(duì)。2010 年初速賣通剛上線的時(shí)候，筆者就開通了店鋪，找貨上貨采貨發(fā)貨一人全包，等賣了百十來單之后發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)與我而言只是后臺(tái)的一個(gè)數(shù)字，并不在我的腰包里，我 的生活并沒有因?yàn)楹笈_(tái)的那個(gè)數(shù)字而變好，反而日子越過越緊。那會(huì)我大學(xué)剛畢業(yè)，手里沒錢，速賣通的放款政策也沒有現(xiàn)在這么靈活，我的資金周轉(zhuǎn)不開，店鋪停 了。再后來，我就不再做平臺(tái)了。所以，在文章的開頭，需要界定下討論的內(nèi)容，外貿(mào)電商的玩法很多，做b2b算，做速賣通敦煌算，做ebay,amazon 算，做etsy,souq等小眾平臺(tái)也算，甚至媒體現(xiàn)在把海淘這類業(yè)務(wù)也歸到跨境電商的范圍了。然而這些，我都不熟，沒有發(fā)言權(quán)。我唯一能和大家分享的 是：自建獨(dú)立網(wǎng)站的外貿(mào)b2c，草根背景，如何組建初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。為什么選擇自建獨(dú)立網(wǎng)站?一、收款賬戶是自己的，想提就提。二、網(wǎng)站是自己的，想改就改。 三、流量成本是自己的，所以組建團(tuán)隊(duì)的核心是解決營(yíng)銷問題。
注冊(cè)公司?沒必要。
雖 然從昨天(3月1號(hào))開始，在大陸也能1元注冊(cè)公司了，但這并不代表你就有必要去注冊(cè)一家公司了。如果你不打算在網(wǎng)站上開通銀行轉(zhuǎn)賬這個(gè)收款渠道的話，甚 至也沒必要象外貿(mào)公司一樣注冊(cè)個(gè)離岸公司。只要你的員工不跟你較這真，弄個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的事就先免了吧，后期業(yè)務(wù)起來了再補(bǔ)也不遲。組建團(tuán)隊(duì)么，有人有理想就 夠了。
要找什么樣的人?
注意我用的“找”人，而不是“招”人，招人是對(duì)大公司而言的。創(chuàng)業(yè)初期，沒人沒錢沒寬敞辦公室沒美女前臺(tái)，傳統(tǒng)招聘渠道招來的人，看到空蕩蕩的寫字間(也有可能是兩居室)里就你一個(gè)人，未必敢來上班。這時(shí)候就要“找人”了，在找人之前，第一步得先知道要找哪些人?一 般而言，都是因事設(shè)崗，按崗招人。想出來單挑獨(dú)立外貿(mào)b2c的，常見的是以下兩種背景：一是之前有過從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，二是傳統(tǒng)外貿(mào)老板想觸電。外貿(mào)電商和國(guó)內(nèi) 電商從崗位上講，沒有什么區(qū)別。都需要技術(shù)，營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)，采購，物流這五大職能模塊。人事行政財(cái)務(wù)呢?額，沒賺到錢之前，先辛苦你兼下。
技術(shù)：草根團(tuán)隊(duì)，自己從頭到尾自己開發(fā)的活就免了吧，開源的cms用起。前端?設(shè)計(jì)?不用了，一個(gè)php程序員就夠了，照著幾個(gè)優(yōu)秀同行網(wǎng)站，給我來一份合體版，后面流量進(jìn)來了再逐步優(yōu)化。
運(yùn)營(yíng)：說好聽點(diǎn)就運(yùn)營(yíng)，前期其實(shí)就是翻譯+修圖+上架，運(yùn)營(yíng)是精細(xì)活，需要有錢進(jìn)來后慢慢精細(xì)。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)做的最好的電商案例應(yīng)該是淘寶小二的運(yùn)營(yíng)。
采購&物流：各地根據(jù)自己情況靈活安排，是網(wǎng)絡(luò)采購，還是檔口拿貨，還是代發(fā)貨，根據(jù)手頭的資源靈活安排。需要說明的是，采購和物流最好是自己人， 沒有責(zé)任心的員工不僅缺乏成本控制意識(shí)，也會(huì)讓客戶的收貨體驗(yàn)變得糟糕。起步階段就玩海外倉的也就不是草根團(tuán)隊(duì)了，不在本文討論范圍。
營(yíng)銷：放在最后說，因?yàn)檫@個(gè)是創(chuàng)業(yè)公司的命脈。創(chuàng)業(yè)初期，網(wǎng)站做的再好，產(chǎn)品描述的再漂亮，采購和物流再順暢，沒有流量一切都是零。這個(gè)是主要矛盾，要放在第一優(yōu)先級(jí)。能自己負(fù)責(zé)最好，實(shí)在不懂的，也必須找一個(gè)大將坐鎮(zhèn)。想玩好外貿(mào)電商，創(chuàng)始人在起步階段必須在這5個(gè)模塊里精通1-2個(gè)模塊，才有勝算的把握。每個(gè)環(huán)節(jié)都不熟?那您還是省著這筆錢投其他項(xiàng)目吧。ok，現(xiàn)在在回過頭來說說怎么找人的問題：
技術(shù)：去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問問，說你這里能提供一個(gè)就業(yè)崗位，讓對(duì)方老師給你推薦幾個(gè)快畢業(yè)的學(xué)員，要求有創(chuàng)業(yè)精神的。php的程序員，剛畢業(yè)一般月薪給開到5-6k都能寫進(jìn)他們培訓(xùn)官網(wǎng)的“優(yōu)秀學(xué)員”案例。
運(yùn)營(yíng)：三流大學(xué)，英語專業(yè)畢業(yè)，直接去他們學(xué)校就業(yè)服務(wù)部要人，一般月薪3-4k左右，能招到農(nóng)村出身的姑娘最好，肯吃苦，上進(jìn)心強(qiáng)。
采購& 物流：前面說過了，根據(jù)自己手頭的資源靈活處理。
營(yíng)銷：一般傳統(tǒng)行業(yè)的老板，容易有一種幼稚的想法：因?yàn)樽约翰欢南Ｍ跔I(yíng)銷外包。借用MR.hua的一句話：我們堅(jiān)信要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只能靠自己。把前面 三個(gè)部門省下來的工資成本，全部花在營(yíng)銷部門的人員上。做營(yíng)銷的人可不能將就。找不來大將就先別開工。拿出封神榜里姬昌找姜子牙的勁頭來，好好物色為你負(fù) 責(zé)流量的人。這樣的人才可遇不可求，需要你發(fā)動(dòng)身邊一起可以發(fā)動(dòng)的力量來找。
高壓線：對(duì)于之前有過從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人來說，另一個(gè)易犯的錯(cuò)誤是：從原公司拉人。尤其在外貿(mào)電商這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)起來無節(jié)操無底線曾把南京某兄氣得想罵人的行業(yè)。馬云曾 經(jīng)說過一句話：“如果有一天你打算出來創(chuàng)業(yè)，自己走就好，不要帶走其他人。否則遲早有一天，你手下的這幫人也會(huì)學(xué)你的樣。”所以不論是從道德層面還是經(jīng)營(yíng) 層面，這種事情還是不要干的好。這行業(yè)圈子太小，大家抬頭不見低頭見，沒必要為了點(diǎn)利益搞的自己以后很難堪。好了，如果你運(yùn)氣夠好的話，也許短時(shí)間內(nèi)就物色到了合適人選，組建了自己的外貿(mào)電商團(tuán)隊(duì)。我會(huì)在下篇文章中和大家分享：人來了，怎么在短時(shí)間內(nèi)讓現(xiàn)金流變正?
（作者：Perome）
