2011年,被稱為朝陽行業(yè)的中國木地板業(yè)卻同時遭遇著內憂外患:國內品牌紛雜,同質化現(xiàn)象嚴重,樓市調控力度不斷加大;同時隨著美國“雙反”調查公布初裁結果,外銷市場受阻更加劇了行業(yè)的惡性競爭,進一步限制了地板企業(yè)的盈利。加上油價高企、地板原材料漲價等事件接踵而來,這一切都使得地板企業(yè)紛紛卯足了勁想借五一黃金周促銷打個“翻身仗”。
但是,五一地板促銷多年來經過地板企業(yè)之間的相互撕殺,已經漸漸失去它的威力。你打折、我送禮物,雷同的方式、缺乏新意的活動主題,使消費者對于促銷活動已成麻木,自然也不會感興趣。那么,地板企業(yè)該如何做五一活動才能成功?
其實,想要在五一期間將活動辦得有聲有色,首先要弄清三個問題:為什么做?為誰做?怎么做?
一、為什么要做五一地板促銷?
五一促地板銷絕不能盲目跟風,別人做你就做,而是要弄清五一促銷地板的原因。眾所周知,原來的“五一黃金周”假期是7天,自2008年起國家調整為3天,這就使得很多人放棄了出去游玩的想法,進而選擇在這個時段選購建材產品,為的是在最適合裝修地板的秋季進行鋪裝。所以,從某種意義上來說,“五一小長假”是木地板企業(yè)一年中最重要的促銷時機。
明白了原因,五一地板促銷的要點也就出來了,除了要檢驗新品的市場效果外,更重要的是讓地板產品在市場上積攢夠人氣,把握“快”和“準”也就成功了一半。
五一地板促銷怎樣打好這場“翻身仗”
二、為誰做五一地板促銷?
這個“誰”指的就是目標人群。從市場營銷學的角度而言,對目標消費群體細分是市場營銷工作中的重要內容。現(xiàn)在的裝修業(yè)主大部分集中在70后和80后之間,那么,他們各自的特點是什么?喜歡什么風格的地板?自己品牌的什么產品最能打動這些目標人群?
先有定位,再做廣告。促銷噱頭等,只是讓地板產品進入了消費者的視野,但是,產品要想實現(xiàn)熱銷,并進入良性的循環(huán),就需要產品本身的魅力了。
三、怎么做五一地板促銷?
了解了促銷的原因,目標人群,怎么做就是很簡單的事了。比如,可以體現(xiàn)自己的服務特色。在這個細節(jié)決定成敗的今天,服務水平的高低,往往決定了企業(yè)競爭力的高低,因為地板產品的高度同質化,讓企業(yè)只有把外延產品予以豐富化,才能與競爭對手產生區(qū)隔,服務的價值也會在未來的市場競爭中愈加鮮明的體現(xiàn)出來。
五一地板促銷,要想真正地體現(xiàn)服務營銷,具體要做好如下幾點:
重視售前服務。比如,通過建立良好的客情關系,讓渠道與消費者增加對產品的好感,通過規(guī)范化的市場操作,比如,統(tǒng)一的外在形象,規(guī)范的裝束,標準話術等,讓渠道與消費者信任廠家的服務水平等。
強化售中服務。這里所說的售中服務,主要是指銷售的過程,比如,日工作流程,促銷等的執(zhí)行效果等。
完善售后服務。主要是指產品要完成交易后的后續(xù)服務,比如,質量承諾、免費送貨,對渠道的零風險承諾等,從而通過良好的售后服務,實現(xiàn)口碑效應,增加渠道商的信心與滿意度,讓產品真正能夠動銷起來。
總之,五一地板促銷只要找準目標人群,從促銷手段、服務等方面狠下功夫,產品就能得到最快速的流轉,實現(xiàn)“靈動”而快捷銷售,從而讓產品的銷售勢不可擋,實現(xiàn)銷量與效益的最大化。
(慧聰網(wǎng))