汽車電子商務(wù):爭奪新興消費群
目標(biāo)問題:如何用最便捷的方法,推動新生品牌銷售?
代表企業(yè):吉利汽車
核心創(chuàng)新:將傳統(tǒng)線下汽車零售轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)銷售模式。
解決方案:
吉利在業(yè)內(nèi)首開汽車電子商務(wù)先河,補充傳統(tǒng)零售渠道的同時,爭奪新興消費群。
在最新的吉利營銷體系上,除了帝豪、英倫繼續(xù)傳統(tǒng)的門店營銷渠道之外,全球鷹進(jìn)入到新的營銷渠道—淘寶旗艦店。
吉利網(wǎng)上賣車究竟是否不得已?另外,這一全新的營銷給消費者和企業(yè)帶來什么樣的利益?
全球鷹是5萬元級的汽車,消費對象是收入并不寬裕的新興消費群,這部分人最敏感的就是價格,如果和競爭對手一起出現(xiàn)在零售市場,來自各地渠道商的利潤,以及門店的經(jīng)營成本要求,實際售賣的價格在各地市場就會不一,影響到銷售。
吉利抓住消費心理,通過免費的淘寶網(wǎng)店,首先突出的就是價格不變、價格透明、價格統(tǒng)一,其次,吉利在淘寶上承諾與線下銷售的同等待遇。比如,一旦出現(xiàn)維修、零配件更換,網(wǎng)上消費者可到線下的實體經(jīng)銷店進(jìn)行維修與保養(yǎng)。由此,消費者可以安全、放心地通過淘寶購買全球鷹。
從企業(yè)角度,吉利針對的是新型的80后消費者,以期培育吉利的新興用戶。目前,全球鷹已經(jīng)連續(xù)6個月突破3500輛以上的銷量。吉利甚至考慮未來將帝豪、英倫引入淘寶。
借鑒要點:通過零成本的淘寶B2C,為未來自身發(fā)展尋得試驗田。
風(fēng)險提示:對于客戶價值理解不透,直接影響到營銷模式的創(chuàng)新成功與否。
(來源:《經(jīng)理人》 作者:沈偉民)