“兩天7100萬的銷售額,比去年同期上升一倍”、“三日總成交額破億,銷售額比活動前增長了50%”、“在三日內實現了2500萬元銷售額,同比有所提升”,這三組數字分別是近一段時間,城外誠家居廣場、集美家居和萬家燈火裝飾城在實施爆破營銷后的業績。受上游房地產市場影響,家居建材行業在今年上半年步履維艱。成交量下降、交易額減少,所以,以上的幾組數據就更加令人好奇了——在市場不景氣的情況下,成交量緣何如此之高ς是找準了猛藥,還是透支未來數月的消費ς帶著這些疑問,記者采訪了相關業內人士。
籌備期:精準營銷、整合資源、團隊執行力一個不能少
今年在京城家居行業興起的“爆破營銷”如何定義ς城外誠總經理劉長河表示,改變固有經營觀念,賣場與商戶同心協力,變坐等顧客上門(裝修效果圖)為主動出去,共同尋找精準客戶,是這次營銷成功的關鍵。萬家燈火裝飾城總經理張晶也表示“它是一個資源整合的過程。商戶最大限度的讓利、賣場提供廣泛的支持。以前的營銷模式是‘坐等客戶’,而爆破營銷就是‘走出去’。”
據了解,在爆破營銷舉辦前兩周,城外誠聘請專家對商家的老總、管理人員、銷售員等進行了六場專業培訓,徹底扭轉了原來坐等消費者上門的觀念,樹立了變坐商為行商,走出去共同尋找目標商戶。然后,與商戶進行資源共享,派專人深入到各大社區、新交房區,全方位地進行直銷節的宣傳講解,向具有初步購物意向的消費者發放“直銷節邀請卡”,并安排數百位專業人員進行電話營銷,讓盡可能廣泛的消費者獲知爆破營銷的信息。商戶也紛紛行動起來,歐人地板(裝修效果圖)執行總裁閆廣財介紹了爆破營銷前的推廣工作:“到小區做推廣、電話營銷、發傳單,主動出擊,尋找剛性需求客戶”,此外,閆總還強調,爆破營銷核心的兩點就是“整合資源”和“團隊執行能力”。
執行期:性價比和價格是王道
爆破營銷能夠讓消費者買賬的一個重要因素就是產品有無價格優勢。城外誠家居廣場副總經理劉洋稱,在爆破營銷期間,1200個入駐品牌亮出工廠直銷價,并承諾此次銷售價格全年最低。每一件產品都設立了兩個價簽,一個是原來的價簽,一個是針對此次促銷活動的工廠直銷價。賣場的所有商戶都貼上了“保價承諾”,保證爆破營銷期間所有產品都以工廠直銷價銷售,全年保價,差價10倍退回。北京東方家園家居廣場副總經理殷玉新認為,爆破營銷屬于眾多營銷方法的一種,在激烈的市場競爭環境下,賣場和商家都會需要多元化、全方位的促銷手段來不斷地刺激消費。談到爆破營銷的發展和未來,殷總表示:“每一個新鮮事物的出現,都會有強大的吸引力,性價比和價格是敲開消費者內心的鑰匙。”
后續期:營銷模式尚需長遠眼光
爆破營銷對于現如今冷清、疲軟的家具建材市場是一劑猛藥,還是透支了消費ς志邦櫥柜北京分公司市場總監何富偉認為:“如果這種方式能夠深化渠道運作能力,能夠深入消費者的話,還是非常好的。但是,從長遠角度來看,它沒有引導消費者理性消費,本來是一些剛需的消費者,可能會選擇刻意等待節日促銷活動,造成消費者在節假日和活動日集中消費。”閆總介紹道:“現在的家居建材市場相對而言較冷清,供大于求,已經形成了賣方市場,從去年開始,賣場之間的競爭已經是常態了,所以面對激烈的市場競爭,賣場和商戶形成了共同的利益體,共同應對難關,才是生存之道。”一位不愿透露姓名的地板企業負責人對賣場已經處于“無促不銷”的尷尬局面而對未來表示擔憂。
■業界觀點
質疑一:二三天的火爆,是否會造成一個月的冷清
如此頻繁的爆破,是否會破壞本身已經脆弱的市場環境,造成未來的市場更加冷清ς歐人地板閆總并不這么認為,“從一定程度上講它只是改變了市場份額的分配結果,把別人的消費群體分給了我們而已。面對市場冷清,銷售額多少已經不是最重要的了,賣場從長遠角度考慮,把商戶看作是利益主體,組織商戶共同應對市場疲軟,這是我們活動的根本意義所在。”
質疑二:二三線品牌更適合爆破營銷
去年開始,一些家具企業開始進軍二三線城市,打入市場之初,采用最多的就是爆破營銷的手段,所以,有業內人士談到對爆破營銷的看法時指出:“是因為企業沒有修煉到足夠的規模和實力,產品質量跟不上,這樣的做法多少有些急功近利。”那么,這是否就代表參與爆破營銷的商戶,都“實力不足、急功近利”ς志邦櫥柜北京分公司市場總監何富偉談道:“任何一個品牌都可以根據市場需求和自身情況,來選擇營銷方式,并不能以此來斷定品牌檔次的高低。”萬家燈火的張總也表示:“此次活動,對品牌沒有限制,各種類型和價位的品牌都有,每次活動,賣場都會挑選不同的商戶參加,盡可能地使報名商戶都能參加。”
(來源:北京晨報)