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主題:商品定價(jià)的學(xué)問:用價(jià)格段選定你的用戶

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  |   只看他 樓主

  如果你的店鋪有100件商品,這些商品的價(jià)格該如何分布?每個(gè)價(jià)格段該放置多少商品?要回答這些問題就要了解什么是價(jià)格段管控。設(shè)置價(jià)格段的目的在于覆蓋對應(yīng)的用戶人群,從而占領(lǐng)某個(gè)特定市場。價(jià)格段的設(shè)置首先要對所在類目進(jìn)行整體分析,了解平臺的傾向以及競爭情況,然后要對商品進(jìn)行價(jià)格段劃分,根據(jù)商品數(shù)、銷售量以及動(dòng)銷率制定每個(gè)價(jià)格段不同的商品策略,從而優(yōu)化商品布局。

  

  價(jià)格戰(zhàn)是一場無聲的戰(zhàn)爭,特別是在淘寶、天貓這種銷售平臺,幾百萬賣家,幾乎每個(gè)品類的細(xì)分市場都會有競爭對手,加上早期的用戶習(xí)慣早已養(yǎng)成,利用“淘”的心態(tài),去買便宜貨,導(dǎo)致賣家的競爭會非常激烈。這就迫使賣家利用各種手段尋找自己的價(jià)值點(diǎn),去做差異化和個(gè)性化。利用價(jià)格段的分析,可以幫助賣家更好的完成差異化建設(shè),更清晰的定位銷售群體。

  商品的價(jià)格管理是品類運(yùn)營中的核心,主要是管控類目的價(jià)格段,來覆蓋對應(yīng)的用戶人群,從而占領(lǐng)某個(gè)特定的市場。在一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者,其消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣往往是固定的,也就是說,他們對商品的品牌、品質(zhì)、價(jià)格的選擇會比較接近,而目前國內(nèi)的消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度都比較高,如果在某個(gè)價(jià)格段上有絕對的優(yōu)勢,就很有可能占領(lǐng)這個(gè)價(jià)格段對應(yīng)的市場。

  整體分析

  類目的整體分析主要看類目的主要銷售商品的價(jià)格是多少,覆蓋人群是多少,總體的商品數(shù)量是多少,分別的占比是多少。

  

  銷售額是可以看出平臺的主力銷售類目,一般平臺都會對這種類目進(jìn)行傾斜,在廣告的投放、搜索詞出來的結(jié)果比例等方面會有側(cè)重。甚至有些小的類目根本不會出現(xiàn)在搜索結(jié)果里。

  商品的數(shù)量基本就決定了競爭程度,一般數(shù)量和銷售額是線性的關(guān)系,如果銷售高,那么商品數(shù)量一定高。原因很簡單,運(yùn)營人員會把這個(gè)類目做大,而增加很多的商品。從而商品多,銷售多,這就是一般說的紅海。

  用戶比例是指平臺真實(shí)的銷售對象,有些商品銷售額比較高,但是真正覆蓋的用戶不一定多,比如上圖,33%的銷售覆蓋了56%的用戶,這樣的品類是基礎(chǔ)品類,一定要做好,來維持用戶的粘性,從而保證用戶不會流失。這些用戶雖然貢獻(xiàn)的銷售不多,但是流失風(fēng)險(xiǎn)小,在銷售時(shí),可以引導(dǎo)向其他的類目或者高單價(jià)的商品過度,從而獲得盈利。如果忽略,很容易造成整體的用戶流失。一旦流失,挽回的成本就比較高了。

  動(dòng)銷率是看有效的銷售商品數(shù)。假設(shè)所有銷售的商品都展現(xiàn),商品數(shù)量比較多,而動(dòng)銷率低,就可以說明此類目競爭度非常高。這里說的競爭是指站內(nèi)商品的競爭,主要從商品數(shù)量方面考慮。當(dāng)然動(dòng)銷率低還可能是商品問題、定價(jià)問題、新上類目問題等諸多原因。

  這樣的宏觀數(shù)據(jù)只是看平臺的傾向和競爭程度,從而定位自己的,不能作為決策和運(yùn)營的依據(jù)。

  商品

  對某一個(gè)類目,從商品的角度劃分價(jià)格段,去看幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),可以細(xì)分出一個(gè)市場,而針對不同的價(jià)格段去進(jìn)行多種的營銷策略。我杜撰了一個(gè)數(shù)據(jù),用來說明如何操作。

  

  整體把控

  整體把控屬于明確問題的范疇,只是發(fā)現(xiàn)問題,具體的實(shí)施建議要放到各個(gè)價(jià)格段里的進(jìn)行具體說明。整體把控主要是看量,然后看對應(yīng)的銷售高(低)的對應(yīng)的商品數(shù)是否夠豐富,用動(dòng)銷率、銷售額、單品件數(shù)作為參考,定位問題所在。以上面的數(shù)據(jù)為例:

  1、銷售最好的是600-900、900-1200兩個(gè)價(jià)格段,銷售額最多,而動(dòng)銷率處于中等,屬于主打的價(jià)格段,以44%的商品數(shù)量占比了38%的銷量,66%的銷售額。

  2、對比低價(jià)段32%的商品提供的銷售額是15%,而銷售件數(shù)占比也只有38%,這個(gè)明顯不是“跑量”的一個(gè)節(jié)奏。商品數(shù)量太多,而沒有薄利多銷的情況。

  3、而中間價(jià)格段400-500、500-600的價(jià)格段商品占比較少,而動(dòng)銷率比較高,屬于商品缺失的價(jià)格段,也就是說商品不夠豐富,特別是400-500的價(jià)格段,動(dòng)銷率比平均值搞出15%,而商品占比僅為8%,可以適當(dāng)加入這個(gè)加大這個(gè)價(jià)格段的商品數(shù)。

  結(jié)論:

  整個(gè)類目的主力商品是600以上的商品,900以上的商品單品件數(shù)較少,可以培養(yǎng)核心的能代表形象的幾個(gè)單品,而增加單品件數(shù)。低價(jià)商品的商品過多,動(dòng)銷率太低。中間價(jià)格段的商品需要加大商品的數(shù)量。

  價(jià)格段方案

  做價(jià)格段方案其實(shí)就是確定主打哪個(gè)價(jià)格段的商品,選定了價(jià)格段,就基本選定了用戶群體。屌絲比較喜歡“淘寶”對應(yīng)中低價(jià)格段,白富美喜歡高貴,對應(yīng)中高格段。現(xiàn)在整個(gè)的平臺氛圍是偏向引流到天貓,并減少了低價(jià)商品在搜索結(jié)果中的展現(xiàn),搜索結(jié)果顯示主流價(jià)格段的商品較多。舉例來說,堅(jiān)持低價(jià),搜索顯示的結(jié)果較少,普通用戶不會特別去按價(jià)格排序,便宜無好貨的思想早就根深蒂固。但是對屌絲群體則不會,他們習(xí)慣了“淘寶”的購物習(xí)慣,他們會利用價(jià)格的篩選排序,來尋找哪些“物美價(jià)廉”的商品,要不咋叫屌絲呢!選擇做屌絲,還是做白富美?完全決定于你的性格愛好和自己的商品供應(yīng)能力。假設(shè)我們放棄這群屌絲,而選擇白富美,依然以上文的圖表為例,可以有以下的解決方案:

  

  1、100-200、200-300的商品減少銷售數(shù)量,只保留主要銷售款,下架那些長期無動(dòng)銷商品。呆滯品的庫存處理不要利用降價(jià)等方式,會影響用戶對店銷售商品的心理價(jià)位。可以采用單獨(dú)開個(gè)小店,或者其他渠道,甚至線下的方式進(jìn)行處理。

  2、400-500的價(jià)格段需要增加一倍的新品數(shù)量,保證商品比較豐富,不易太多,還是為了高單價(jià)商品的曝光,防止高單價(jià)商品600以上的購買用戶向下轉(zhuǎn)移。

  3、500-600的商品數(shù)量較少,動(dòng)銷低,單品件數(shù)高,明顯有爆款,或者是600以上級做促銷造成,可以適當(dāng)空出這個(gè)價(jià)格段,在500以下的商品和600以上的商品中間做個(gè)隔離,而不主打這個(gè)價(jià)格段,只做幾款精品即可。

  4、600-900的商品動(dòng)銷比較低,可以對商品進(jìn)行一次review,確定銷售不夠好的商品問題是什么?款式、質(zhì)量這些內(nèi)功是否夠強(qiáng),宣傳、圖片、描述是否妥帖、真實(shí)。對其中的商品進(jìn)行對應(yīng)的優(yōu)化,在圖片、描述、商品質(zhì)量三個(gè)方面做精,就動(dòng)銷率和單品件數(shù)看可優(yōu)化的空間較大。

  5、900-1200價(jià)格段是形象商品,既然是形象,一定是商品質(zhì)量優(yōu)異,而價(jià)格不菲的商品,也是白富美最喜歡的商品價(jià)格段,所以要比600-900價(jià)格段的商品更嚴(yán)格的要求。并進(jìn)一步豐富這個(gè)價(jià)格段的商品,并重點(diǎn)推廣和打造。盡量在這個(gè)價(jià)格段在平臺形成一個(gè)優(yōu)勢,在這個(gè)價(jià)格段的搜索結(jié)果展現(xiàn)上,獲得更多的展示機(jī)會。

  商品的價(jià)格段分析主要是利用價(jià)格段銷售情況、動(dòng)銷率來調(diào)整對應(yīng)價(jià)格段的商品數(shù)量,以達(dá)到優(yōu)化商品布局的目的。但是本身的局限性在于你能獲得的數(shù)據(jù)范圍是多大,如果是淘寶平臺,一定要對比全平臺的商品布局,然后結(jié)合自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,在平臺主流的價(jià)格段可以跟風(fēng)做,也可以做自己的擅長的商品,這些做法完全取決于自己的供應(yīng)鏈。

  同時(shí),基于商品的分析也是用戶購買行為的體現(xiàn),畢竟是用戶購買才產(chǎn)生的銷售,但是對那些日常消費(fèi)品和大件商品的玩法是不一樣的,深度運(yùn)營,還需要用戶數(shù)據(jù)加以調(diào)控。當(dāng)然平臺數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)非一般店家就可以獲得,如果你是獨(dú)立的平臺,或者就是在平臺內(nèi)做運(yùn)營,就可以參考了。
  (天下網(wǎng)商 庖丁的刀)

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