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2003  |  1

主題:藥店節日微促銷 差異化策劃吸引互動參與

fanc

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  春節期間,已開通微信公眾平臺及官方微博的連鎖藥店,都開始在節日舉行一場微促銷活動。與平日線下的促銷活動不同的是,微信、微博的促銷活動面對的是充分利用碎片化時間的年輕人群(粉絲),而且活動內容是定向推送,精準率高。對于開始嘗試社會化媒體的藥店來說,這種不同于傳統促銷活動的新型促銷方式,他們都是在逐步探索階段,還沒有形成行業的成功案例,如何達成預期促銷效果?我們只能通過自己在實踐中去探索,去總結。

  筆者近期根據已嘗試微促銷活動的藥店,進行了逐一調研、分析。其中不乏有許多值得參考和借鑒的方式和手段,我們一起來分析一下。

  線上線下統一策劃和執行

  首先我們要清楚地知道微促銷的目的是什么?微促銷就是將促銷信息第一時間定向推送給我們的目標人群,以便及時購買使用。這種及時性和便捷性就是微促銷的核心優勢。但要實現促銷效果,還是要線下的實體藥店完成銷售產品的“臨門一腳”。所以線上的微促銷信息必須與線下的實體活動統一起來,包括整體的文案策劃、平面設計、軟文撰寫等。這樣才能保證活動的統一性,也是讓消費者實現最終購買的關鍵因素。

  筆者近日走訪西安怡康醫藥連鎖時發現,西安怡康醫藥連鎖得微促銷做的還是非常不錯的,他們的線下促銷的DM單和微信上是統一的,都以“開年大促,把健康帶回家”為主題。促銷的內容在線上線下也是完全一致,主要是抵用卷促銷、折扣促銷和買贈促銷。所以他們做到了整體的文案、設計等完全統一,給廣大消費者樹立了專業的活動形象。 

  創新促銷文案感動消費者心智

  藥店傳統的節日促銷,方法很多,有買贈、有試用,有會員日折扣等,這些促銷活動通常都是通過DM單、堆頭、以及平面POP、立體模型等多種手法來裝扮藥店,吸引消費者注意,激發顧客的購買需求。而微促銷不同的是目標人群第一時間看不見實體店這種節日氛圍,只能看見手機微信里促銷信息,而且每人關注了各類微信公眾平臺,信息眾多,所以從終端的信息中被關注到,就要求從藥店的微促銷文案上下功夫,以引起目標人群的關注。

  如上所述的西安怡康醫藥連鎖的“開年大促,把健康帶回家”主題,就是非常有吸引力的,而且用詞(“健康”、“回家”等詞語)簡潔并突出主題,用詞有親和力,有節日氛圍。圖片設計一紅色為背景,主題以黃字顯示,突出中國傳統春節的節日氛圍。 

  以下是部分藥店的春節微促銷主題:

  序號 藥店名稱 活動主題

  1 西安怡康醫藥連鎖 開年大促,把健康帶回家

  2 老百姓大藥房(上海) 馬年大吉,健康年貨帶回家

  3 神威大藥房 年貨大街,全場大放價

  4 青島眾生大藥房 眾生年貨大集中,好禮送不停

  5 大參林醫藥 大參林迎春參茸節,好禮大回贈!

  6 吉林大藥房 小吉吉精心準備的年貨,把健康、瘦身、美白給您送回家!

  7 唐人醫藥 孝敬父母,就送健康禮!

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  分析:這些藥店春節的微促銷有很多共同點,那就是春節微促銷主題和節日這個元素緊密結合,比如“年貨”、“大放價”、“迎春”、“健康”、“送禮”等詞匯的運用。另外主題語的親情元素非常濃。還有用詞的語調、語氣也非常關鍵。

  差異化策劃吸引目標人群的互動參與

  眾所周知,微信等社會化媒體與其它相比最大的特點就是及時性、互動性等,我們可以從互動性上進行思考,策劃出一些差異化的活動,以吸引目標人群關注。筆者對諸多藥店微信公眾平臺進行了調研分析,大多沒有太大的差異性,文案中有的甚至只是名稱不一樣而已。所以利用微信的互動性讓消費者參與到微促銷中來,是不同于其它微促銷的關鍵手段。這樣也能促進促銷的預期效果達成。

  鴻翔一心堂開展的“一心堂新春刮刮卡震撼來襲!”就是一個典型的互動性春節微促銷活動。并且微信與微博結合、關聯,傳播更廣泛�;顒觾热萑缦拢�

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  (作者:吳延兵)

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