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主題:深圳南山茂業(yè)百貨品類節(jié)營銷啟示錄

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  聯商網消息:在剛過去的父親節(jié)品類活動中,茂業(yè)百貨南山店五樓男裝樓層連續(xù)現金單日過百萬,并屢創(chuàng)新高!

  父親節(jié)(6/4-18)期間男裝周六周日連續(xù)兩天銷售業(yè)績現金超100萬!其中重點品牌表現更是尤為突出:明星品牌——比華利保羅男裝活動期間銷售業(yè)績勇奪華南區(qū)春夏新品展銷華冠!特惠單品——BOSS SUNWEN皮具套裝日售過百件。七匹狼、報喜鳥、比華利保羅、卡奴迪路組成的強大男神秀場積聚上萬人次圍觀品鑒。更重要的是由男裝品類帶動全店銷售周末三天同比增長130.01%,毛利同比增長154.64%,毛利率絕對值增長1.49個點。

  

  漂亮的數字讓人詫異驚嘆之余,聯想起近幾年來實體商場多舛命途讓人深思。

  2014,是行業(yè)深度轉型的一年。消費個性化、多元化的需求,電商力量的成長,新技術的應用,以及宏觀經濟結構的調整趨勢無不讓零售業(yè)雪上加霜。受大環(huán)境影響,實體商場數量開始嚴重縮水,據悉去年某大型連鎖商超就曾在一周內閉店4家,2014年還將關閉25家店。像此類關店“斷臂止血”的現象將日益加增。2014,電商大戰(zhàn)四面楚歌,實體商場亦捉襟見肘難掩窘態(tài)。面對殘酷的商圈資源搶奪戰(zhàn),不創(chuàng)新不進取就只能慘遭淘汰,傳統型實體商場紛紛開始陣痛蝶變,百貨商場出路在哪?這一問題已經成為困擾大家的焦點問題。很明顯,傳統零售業(yè)已經陷入了內憂外患的非常時期。不管是來自外部環(huán)境的巨大生存壓力還是自身發(fā)展所必經的升級蛻變,實體商場都必須開始開辟新航道、新戰(zhàn)場。

  

  茂業(yè)百貨南山店作為第三代新型百貨,自建店伊始便打上了創(chuàng)新突破的戳記。“無創(chuàng)新不發(fā)展”是南山茂業(yè)的黃金守則。面對近期前海天虹打出的3.5倍換超大力度殺手锏,南山茂業(yè)各大宣傳海報上卻依然難覓折扣身影。自2013年10月起,南山茂業(yè)便開始從無休止的商圈折扣戰(zhàn)中抽身,投入到了文化、品類營銷中。社區(qū)型門店,儼然已沉淀成社區(qū)文化的一部分。由“價格戰(zhàn)”轉型為“內容戰(zhàn)”,在全年營銷方向重點上,2014年南山茂業(yè)品類節(jié)先行,全年36檔活動中,品類節(jié)活動就占了22檔。營銷方向的轉型伴隨著一整套的美陳、氛圍呈現,同時也承載著豐富的文化體驗感。文化、品類營銷已經開始逐漸影響改變著顧客們的消費習慣。“周末去哪?——南山茂業(yè)外廣場”,多彩的文化活動已經潛移默化地融合成了周邊社區(qū)市民們的一種生活習慣。

  

  成功的品類節(jié)不僅擁有著深刻的文化認同感,同時也伴隨著銷售的暴漲。

  除了以世界杯體驗季——“老爸的世界杯”為主題的男裝品類營銷掀起6月銷售浪潮,成為上半年營銷活動中的最大亮點之一!剛過去的以兒童節(jié)為主題的兒童品類節(jié)也大獲全勝,完美收官。再一次淡定從容,秒殺同商圈其他商場!豐富多樣、精彩紛呈的文化活動點燃了這一季的銷售熱情。活動期間,7樓親子童樂館從5月22日預熱開始至6月3日銷售增長達32%,刷新同期銷售記錄。

  漂亮的數字后面凝結了公司上下付出的所有心血。管理層辛勤的籌備策劃,職能部門的聯動配合及導購們的積極銷售讓此次品類營銷驚喜之外又情理之中。

  

  氛圍、資源、宣傳為文化搭臺

  在整體氛圍打造上,5樓紳士名流館全樓層男裝氛圍打造突出,外廣場巨型足球美陳、扶手梯世界杯國旗、歌譜架陳列主題鮮明,為消費者呈現了鮮明、極具特色備受消費者歡迎。溫馨動容父親節(jié)融合活力、激情、躁動的世界杯,雖然沒有鋪天蓋地的折扣宣傳,但一個備受關注的文化品類節(jié)是永遠不會輸了數據的!

  在此次品類節(jié)品牌資源籌備上,5樓在細節(jié)的關注和跟進上可圈可點。到貨目標下發(fā)跟進上,各專柜在父親節(jié)活動前超額完成下發(fā)補貨指標。備足糧草彈藥,方能沖鋒陷陣。這也是此次活動能完美收官的關鍵因素之一;以點及面,超低單品、一口價鋪開戰(zhàn)線網羅顧客,全場熱購創(chuàng)銷售頂點。重點品牌重點突破,爆發(fā)疲軟者單獨溝通,重新調整跟進。

  在宣傳上,全面傾向品類促銷,傳統媒體機構短信精準投放,抓住南山海雅閉店裝修契機,搶占海雅、海岸城、長興天虹等會員。新型媒體宣傳上,南山店官微于活動開啟前頭版定點有節(jié)奏宣傳,同時抓住茂業(yè)服務號上線機遇,開展世界杯男裝節(jié)主題砸金蛋活動,200粉絲被幸運“砸中”。異業(yè)聯盟給力推廣,結合大眾點評的員工福利和招商銀行九積分兌換進行男鞋抵用券互動,返到店參與顧客均可享受折后減100元。

  當其他商場還在疲于價格戰(zhàn)泥淖中掙扎,南山茂業(yè)以文化活動包裝的品類節(jié)開始另辟蹊徑,投入體驗潮,回歸商品本質,進而帶來顧客的回歸。不浮夸折扣力度,讓消費者在趣味性、涵養(yǎng)性的文化活動中找到品牌認同感,將毫無生氣的商品促銷轉變成充滿人文情愫的體驗活動是時下實體商場突破發(fā)展的重要方向之一。如何將消費者的購買行動軟化成一種文化誘導下的自然行為也是實體商場需要持續(xù)研究關注的焦點。內憂外患中,回歸本質,找準定位,實體商場必將迎來繁花似錦的又一春!

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