每天繳了24小時(shí)的房租,真正做生意盈利的時(shí)間只有短短幾個(gè)小時(shí);無(wú)論店面大小,都要面對(duì)高峰客多廚師手忙腳亂,閑時(shí)客少服務(wù)人員無(wú)事可做的現(xiàn)實(shí)——餐飲行業(yè)無(wú)疑是時(shí)間和空間最受局限的一個(gè)行業(yè)。
外賣的出現(xiàn)在一定程度上打破了空間對(duì)餐廳的限制,但餐飲店在經(jīng)營(yíng)時(shí)間上的限制如何突破?
一、做加法,突破餐飲品類的時(shí)間限制
受人們飲食習(xí)慣的影響,不同品類餐食的銷售時(shí)間有所不同。
例如,包子店的客流集中在早餐時(shí)段;快餐店的生意集中在午餐時(shí)段;正餐餐廳的客流則集中在晚餐時(shí)段;燒烤店的生意則集中在晚上和夜宵時(shí)段。
在這種情況下,有餐飲店想通過(guò)增加品類突破經(jīng)營(yíng)時(shí)間的限制。例如,上海的惟亞via Bar & Restaurant,中餐和晚餐時(shí)段提供法餐,下午時(shí)段提供下午茶,晚上21點(diǎn)以后則作為酒吧經(jīng)營(yíng)。
這種做法看似容易,但要經(jīng)營(yíng)好,最終實(shí)現(xiàn)盈利,顯然不是隨便地增加一個(gè)品類那么簡(jiǎn)單。經(jīng)營(yíng)者要考慮,新增品類是否符合餐廳定位,它和餐廳的裝修環(huán)境是否匹配,與既有品類經(jīng)營(yíng)是否沖突等。
否則,盲目增加品類會(huì)使餐廳變得不倫不類,沒(méi)能增加盈利,反倒失去了原有客流。
據(jù)惟亞的老板錢(qián)泳辰透露,在最初決定開(kāi)設(shè)這個(gè)餐廳時(shí)就考慮要盡量延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間從而環(huán)節(jié)房租的壓力,在選擇品類和餐廳裝修時(shí)做了全面規(guī)劃,最終在在后期經(jīng)營(yíng)中運(yùn)營(yíng)順暢。
二、利用閑置產(chǎn)能生產(chǎn)成品凈菜,突破工作人員的時(shí)間限制
傳統(tǒng)餐飲門(mén)店大多從事某一特定餐飲品類,餐飲老板們發(fā)現(xiàn),廚師和服務(wù)員往往只忙碌幾個(gè)小時(shí),而他們卻需要支付8個(gè)小時(shí)的工資。
例如一家正餐廳,員工早上沒(méi)事干,中午也沒(méi)多少顧客,下午睡覺(jué),晚上高峰時(shí)段忙碌一段時(shí)間,真正有效的工作時(shí)間只有4-5小時(shí),大多數(shù)時(shí)間都在等待中。
此外,餐飲業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)+服務(wù)行業(yè),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和顧客用餐也需要一定的時(shí)間,所以即使生意好,也無(wú)法接待更多的顧客。
為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,除了通過(guò)精確排班管理,準(zhǔn)成品菜和半成品凈菜成為部分餐廳做出的有效嘗試。
例如金百萬(wàn)推出準(zhǔn)成品菜,利用餐廳的閑置產(chǎn)能,讓現(xiàn)有廚師在閑時(shí)生產(chǎn)加工。顧客購(gòu)買(mǎi)拿回家后,倒在鍋里經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單工序就可以享用。
以其中的小炒肉為例,一般在餐廳每份會(huì)賣到30多元以上,金百萬(wàn)的準(zhǔn)成品菜賣18元一份,但由于沒(méi)有增加房租、設(shè)備等成本,商家的利潤(rùn)率高達(dá)50%。
這種策略需要經(jīng)歷前期的市場(chǎng)培育,想方設(shè)法增加顧客的復(fù)購(gòu)率。金百萬(wàn)目前的解決方法是讓顧客充值后贈(zèng)送一個(gè)自動(dòng)炒菜鍋,讓顧客做一道菜的過(guò)程像泡一碗方便面那么簡(jiǎn)單。
三、餐飲店不光能吃吃喝喝,賣電影票、租會(huì)議室皆有可能
就算再增加品類,開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)方向,顧客不可能24小時(shí)都吃吃喝喝。
但是,沒(méi)有顧客來(lái)吃喝,不代表餐廳就沒(méi)有其他盈利途徑。
例如,在北京上地軟件園聯(lián)想總部旁邊,有一家誠(chéng)虛凈茶館,這里的老板澎先生是一位資深I(lǐng)T人士,他的茶館經(jīng)常成為百度、聯(lián)想、華為、滴滴打車的會(huì)議室,成為周邊IT大咖開(kāi)會(huì)和交友的主場(chǎng)。
此外,有機(jī)構(gòu)與中國(guó)學(xué)生健康網(wǎng)合作,在小學(xué)生密集地段的茶樓推出了一項(xiàng)食育健康教育課程,吸引父母帶小朋友前去體驗(yàn)。類似活動(dòng)給茶樓增加了客流,培育了新的盈利點(diǎn)。
另?yè)?jù)易淘食CEO張洋透露,其投資的一家公司準(zhǔn)備利用掌握的電影資源與雕刻時(shí)光合作,在客流少的時(shí)間播放電影。所以,我們不妨大膽設(shè)想一下,在不久的將來(lái),雕刻時(shí)光不光是賣咖啡盈利,完全有可能靠賣電影門(mén)票增加收入。
(來(lái)源:餐飲老板內(nèi)參 作者:紀(jì)愛(ài)玲)