1、情景化主體情懷
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各國(guó)人文主題的terminal 21
拉斯維加斯威尼斯人大運(yùn)河商場(chǎng)
▲ 全球最有影響力的情景化主題商業(yè)在拉斯維加斯,那一大片各種主題的MALL讓人嘆為觀止。但這8年來(lái),亞太也涌現(xiàn)了很多不錯(cuò)的情景主題的購(gòu)物中心。
譬如如今大熱的泰國(guó)曼谷的terminal 21,商品平價(jià)又特質(zhì),空間狠主題又有趣,早已成為全球游客熱門。
主題化能帶來(lái)的是競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)、是更廣的影響力。原本只是購(gòu)物中心,但做好了也許就能成全國(guó)知名景點(diǎn),這需要前期投入的舍得,更需要夠細(xì)致夠創(chuàng)意夠共鳴的主題落地。
2、跨界聯(lián)合
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上海新天地
人民廣場(chǎng)來(lái)福士
▲ 上海新天地是娛樂(lè)圈明星最愛(ài)的場(chǎng)子之一,各種簽售、體驗(yàn)活動(dòng)、歌迷見(jiàn)面會(huì)、跨年演唱會(huì),吸引了諸多人氣及目光,整合娛樂(lè)圈資源也是上海新天地當(dāng)年風(fēng)生水起的重要因素。
上海人民廣場(chǎng)來(lái)福士,無(wú)論是和愛(ài)馬仕設(shè)計(jì)師合作的優(yōu)衣庫(kù),還是韓寒的在一起書(shū)店,整合藝人資源幫到場(chǎng)子已是潮流。
跨界整合能夠讓場(chǎng)子變的更有特色,更有生氣及吸引力。給消費(fèi)者個(gè)來(lái)購(gòu)物的另一個(gè)理由,確實(shí)是成功運(yùn)營(yíng)的一條捷徑。
3、按消費(fèi)者需求調(diào)整
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上海大寧國(guó)際
蘇州新光天地
▲ 上海大寧國(guó)際,當(dāng)年的品牌其實(shí)很一般,但是幾年來(lái),隨著周邊中產(chǎn)的增多,整個(gè)區(qū)域消費(fèi)力已物是人非,如今的大寧國(guó)際,既有頂級(jí)的娛樂(lè)體驗(yàn),還特色餐飲云集,新招錄特色快時(shí)尚及潮牌,更能玩創(chuàng)意人文兒童主題。
蘇州新光天地,則是拋棄了原有的奢侈商業(yè)模式,因地制宜抓時(shí)代所需抓區(qū)域消費(fèi)者潛在渴望,如今創(chuàng)意人文的場(chǎng)子已在中國(guó)打造出品牌及影響力。
按照消費(fèi)者需求調(diào)整,抓最痛點(diǎn)的潛在渴望,滿足時(shí)代烙印特征,才更能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
4、粉絲經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)新模式
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東京高達(dá)主題的Diver City
▲ 譬如東京Diver City,高達(dá)主題吸引了眾多粉絲前來(lái)消費(fèi),影響力達(dá)日本全國(guó),甚至華人粉絲也會(huì)去逛逛。
在當(dāng)下,粉絲經(jīng)濟(jì)越來(lái)越是成功的核心要素,夠粉絲才是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),才更有機(jī)會(huì)做大生意、做熱場(chǎng)子。
5、基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)
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朝陽(yáng)大悅城
▲ 核心一是根據(jù)消費(fèi)者行為模式的大數(shù)據(jù),及各類深入訪談,讀懂消費(fèi)者,并因此溝通商管各部門調(diào)整并創(chuàng)收。核心二是增加粘性及影響力的互動(dòng)鏈接。
6、體驗(yàn)店為核心
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成都太古里
▲ 體驗(yàn)店才是零售商打通O2O盈利模式痛點(diǎn),也是商場(chǎng)發(fā)展未來(lái)大趨勢(shì),夠人文沉淀的體驗(yàn)商鋪,夠優(yōu)質(zhì)夠陳列特色夠特質(zhì)的商品,才能穩(wěn)獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
7、找用心的好品牌并混搭式關(guān)聯(lián)布局
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上海美羅城
▲ 如果說(shuō)環(huán)球港的混搭有點(diǎn)偏亂,當(dāng)年虹口龍之夢(mèng)的混搭堵塞人流,那么,上海美羅城就是混搭的大行家,通過(guò)混搭增收又還有情懷及主題特色,混搭的痕跡還不生硬。
場(chǎng)子的商家本來(lái)就不多,所以要有整合的影響力,得講究效率的產(chǎn)品線,更得精挑細(xì)選。最新款的組合及布局的核心就是要會(huì)混搭,混搭的不生硬,還有客戶思維是關(guān)鍵。
8、大平層特色體驗(yàn)街區(qū)
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天津大悅城
▲ 天津大悅城太能玩,騎鵝公社、5號(hào)車庫(kù)寺街太有名,更是商場(chǎng)租金高點(diǎn),目前大悅城正全面推廣,成為大悅城品牌價(jià)值突破的大招牌。
9、各種社會(huì)化功能整合
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大阪Grand Tree
▲ 大熱的Grand Tree整合了無(wú)數(shù)社會(huì)功能新業(yè)態(tài),高科技實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)研究所、品牌博物館、創(chuàng)客空間、汽車主題館、科技體驗(yàn)館、展廊空間、沙龍空間等。
如今的場(chǎng)子得更舍得,融入各種社會(huì)功能,看似租金少了,其實(shí)則能吸引更廣區(qū)域的消費(fèi)客群,增加消費(fèi)粘性。
10、抓家庭粘性消費(fèi)
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上海萬(wàn)科2049海上傳奇
▲ 家庭的核心就是孩子和社交。萬(wàn)科2049海上傳奇,御橋路的這個(gè)社區(qū)商場(chǎng)在兒童體驗(yàn)方面確實(shí)做的不錯(cuò)。
11、生態(tài)綠色及特色園藝
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日本難波城
▲ 難波城這個(gè)案例雖說(shuō)爛大街,但依然有極強(qiáng)的生命力。生態(tài)綠色主題越來(lái)越被消費(fèi)者所喜愛(ài),所以,偶們就有義務(wù)提供更綠色的體驗(yàn)空間。
12、藝術(shù)情懷及基因
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上海K11
▲ 可怕的不是玩藝術(shù),而是隔三差五換一套藝術(shù)體驗(yàn)布局,目測(cè)上海K11大門口螞蟻就有十幾套有趣的體驗(yàn)式布局。
如今很多場(chǎng)子都有藝術(shù)空間,但做的很生硬又小氣。和狠費(fèi)心、細(xì)心又堅(jiān)定徹底的K11比,確實(shí)差距很大。
13、共鳴互動(dòng)式活動(dòng)推廣
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上海IFC
▲ 上海IFC的活動(dòng)推廣一直是業(yè)內(nèi)一霸,能萌,能情懷,還能整奢侈文化。特別是IFC,辦的主題活動(dòng)一直引領(lǐng)魔都品質(zhì)生活,最近在整的價(jià)值2億元的法國(guó)路易王朝珍藏展,及之前的狠有趣的比得兔夏季主題大熱。
活動(dòng)推廣的重要性是公認(rèn),但如何打造出讓消費(fèi)者更認(rèn)可,且能彰顯商場(chǎng)特質(zhì),又能帶動(dòng)提袋率呢,其實(shí)核心就是情懷、走心、成系列、落地更精致。
14、開(kāi)放式特色餐飲區(qū)
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上海APM
▲ 在上海APM,無(wú)論多大牌餐飲,都被整成了開(kāi)放式。好處是能彰顯品牌,能增加互動(dòng)及可視性,還能直接視覺(jué)誘惑。
15、微信營(yíng)銷
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上海大悅城
▲ 都知道大悅城二期快開(kāi)業(yè)了,如今其微信推廣是周周有亮點(diǎn),消費(fèi)者好奇,業(yè)內(nèi)驚嘆。謀得是與消費(fèi)者互動(dòng)及影響,更謀大悅城的品牌效應(yīng),畢竟快上市了啊。
16、物聯(lián)智能及新科技
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西田
▲ 物聯(lián)科技其實(shí)是提升商場(chǎng)O2O互動(dòng)及粘性的核心的一環(huán),做好了,會(huì)成為溝通消費(fèi)者的一個(gè)更有價(jià)值的商業(yè)平臺(tái)。
虛擬試衣間等科技的推出,能讓實(shí)體店更有競(jìng)爭(zhēng)力。新科技的體驗(yàn)應(yīng)用也是未來(lái)商場(chǎng)贏得先機(jī)的重要一環(huán)。
17、全球O2O商品平臺(tái)
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阿里巴巴
飛凡網(wǎng)
▲ 今年的雙11,消費(fèi)者下單后,會(huì)從最近的線下店送貨,預(yù)計(jì)最快送貨2小時(shí),阿里已覆蓋330個(gè)城市,有18萬(wàn)商家,所以,這就是繞不開(kāi)的大鱷。
飛凡網(wǎng)呢,是要成就商場(chǎng)、商家、消費(fèi)鏈接大平臺(tái),如今越來(lái)越展現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力。
商場(chǎng)要做的,就是主動(dòng)出擊,聯(lián)合搭建平臺(tái),強(qiáng)化O2O互動(dòng)鏈接,提供更多全球化高競(jìng)爭(zhēng)力商品,而不是被整合,才能更利于自身發(fā)展。
18、消費(fèi)者參與定制
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蔡雪梅的Elab平臺(tái)
▲ 很多的場(chǎng)子成于模式,也敗于模式。產(chǎn)品線固然重要,但抓住消費(fèi)者需求的與時(shí)代烙印契合的購(gòu)物中心,更能獲得認(rèn)可及長(zhǎng)久生命力。
蔡雪梅的Elab平臺(tái)任在打磨。但對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō),值得深思,基于消費(fèi)者喜好、需求、協(xié)助抉擇的大數(shù)據(jù)鏈接到商場(chǎng)開(kāi)發(fā),是否能在開(kāi)業(yè)后增加其粘性及提袋率呢。
(來(lái)源:商智庫(kù))