被稱為“電商奧斯卡”的金麥獎于在杭州余杭舉行,91個電商營銷大獎在679個入圍案例中脫穎而出。
通過梳理這些獲獎的電商營銷案例可以發(fā)現(xiàn),品牌已經(jīng)能夠站在全渠道的角度上思考傳播策略,營銷手段也在逐漸趨于成熟。不過與往年不同的是,視頻直播這個大熱的內(nèi)容渠道在今年迎來大爆發(fā),這種具有極強互動感與視覺沖擊力的表現(xiàn)手段幾乎成為品牌營銷的標(biāo)配,配合不同的營銷主題,邀請明星、紅人或KOL為品牌站臺直播成為了商家導(dǎo)流的新模式。
此外,雖然幾乎品牌多采用了“內(nèi)容營銷”“事件營銷”等常規(guī)套路,但在傳播過程中社會化媒體與精準(zhǔn)數(shù)字化媒體深入結(jié)合,線上與線下界限消失形成創(chuàng)意互動,虛擬和現(xiàn)實傳播的渠道,傳統(tǒng)媒體、社會化媒體多渠道聯(lián)動等特點進一步突出。營銷人在追逐熱門概念的同時,也在提升自身的技術(shù),在細節(jié)方面打造創(chuàng)新點來觸達消費者。
男女裝金獎案例“樂町雙11敢‘#’放肆”、“GXG雙11夜總會--G時行樂”透露著對娛樂、年輕心理的精準(zhǔn)捕捉;“老板電器雙十一1111套‘房’投資計劃”則用當(dāng)下限購熱點斬獲家電類金獎;“百草味新品抱抱果上市推廣項目”以代言人、暖話題等營銷手段扭轉(zhuǎn)零食原有古板印象繼而推廣成功……來跟上電商營銷的大趨勢吧。
● 一只吉祥物就能帶來1.6億銷量?
獲獎案例:
樂町雙11敢“#”放肆
效果數(shù)據(jù):
曝光量8969萬次,閱讀量1028萬次,分享量2.4萬次,評論點贊116萬次。最終促成1.6億元雙11的銷量成交,獲得天貓雙11女裝類目第四名。
營銷亮點:
本次活動,樂町與漫畫師合作創(chuàng)作雙十一吉祥物小#精為引爆熱點,以做聲量+推品牌+促轉(zhuǎn)化為目的,通過一系列圍繞吉祥物展開的線上線下活動進行品牌的營銷推廣。
具體打法:
1、預(yù)熱期:借助樂町官方微博與漫畫家微博宣布合作信息,并通過媒體發(fā)布的PR稿件將品牌合作信息大面積傳播曝光。
2、全面引爆期:借助微博,微信KOL及論壇平臺發(fā)布軟文,創(chuàng)意海報&互動話題的發(fā)布,創(chuàng)意視頻及線下活動及全程直播進行整合推廣,為活動創(chuàng)造更大聲量。
另外,分別在上海,杭州與寧波舉辦了共三場線下落地活動“全民抱#”,并于上海場邀請KOL紅人直播。活動為品牌在線上及線下創(chuàng)造了極高的曝光與關(guān)注。
3、持續(xù)炒作期:借助吉祥物小#精形象發(fā)布了H5互動游戲。在互動中發(fā)放優(yōu)惠券,實物等優(yōu)厚禮品。
營銷啟示:
相比較文字,現(xiàn)在的用戶更傾向于圖案的內(nèi)容分享,漫畫能夠使用有趣的表現(xiàn)手法將連貫的故事傳播分享出去。它比文字更便于瀏覽,比視頻更節(jié)省流量,對于忠實于移動端的90后,漫畫是非常熱門的傳播形式之一。
● 網(wǎng)紅直播怎么才能玩點不一樣?
獲獎案例:
GXG夜總會—G時行樂
效果數(shù)據(jù):
一直播平臺累計觀看人數(shù)738.5萬,天貓直播平臺直播觀看總?cè)舜瓮黄?0萬,點贊突破1380萬。GXG單品牌以2.74億的業(yè)績,躍居雙11男裝類目第一。
營銷亮點:
以一場“GXG夜總會”扛起營銷大旗,娛樂化、主題化的營銷內(nèi)容,促進雙11流量在預(yù)熱期不斷回滾。
具體打法:
1、雙11主題曲《G時行樂》天貓全網(wǎng)首發(fā),在各大音樂平臺上線。
2、傳播“GXG夜總會” 懸念微信H5。分別從運營,設(shè)計,策劃和主管四個角色角度出發(fā),首次結(jié)合4個視頻,通過天馬行空的想象和轉(zhuǎn)折引出每個夜晚,誰都有可能會發(fā)生什么,借此推出GXG夜總會預(yù)告。
3、主題性內(nèi)容直播,邀請藝人、達人網(wǎng)紅輪番出鏡。今年,網(wǎng)紅直播主題方面與以往直截了當(dāng)介紹產(chǎn)品、搭配等單一的直播內(nèi)容不同,此次圍繞主推商品的系列感、設(shè)計理念展開,每晚推出一個極具話題性的直播主題,諸如“不醉不歸”、“電玩尤物”、“食色性也”等,吸引消費者關(guān)注與互動。
4、G時行樂視覺形象片沖擊主題拍攝,模擬實景游戲廳和霓虹元素加上各類道具的應(yīng)用,在視覺形象上和營銷主題結(jié)合緊密,全程貫穿雙11。
營銷啟示:
互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的流量紅利時代已經(jīng)過去,流量碎片化、年輕化成為一種共識。流量可以通過內(nèi)容策劃再創(chuàng)造,品牌不僅需要充分了解消費者所想、所需,更應(yīng)該重視內(nèi)容營銷。視頻直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟的爆火,就意味著內(nèi)容化、社群化的消費方式正在展現(xiàn)。
● 當(dāng)“造節(jié)”審美疲勞,如何拯救ROI
獲獎案例:
韓后919愛購節(jié)“時間留白 baby白”
效果數(shù)據(jù):
總曝光人次超過10億,每投入1元產(chǎn)出8元,視頻網(wǎng)絡(luò)播放量超過 6374萬,社交話題互動量超過2億人次。促成銷量轉(zhuǎn)化,屈臣氏本土品牌銷量第一,全淘當(dāng)月本土品牌銷量第一,天貓直播單天最高銷量950萬,唯品會渠道增長7倍,CS渠道動銷同比增長30%。
營銷亮點:
以現(xiàn)象話題為核心,從最具大眾話題性的娛樂圈愛情切入,邀請王祖藍李亞男夫婦參與,從男女不同角度分享愛情如何保鮮的分性別微電影,在其中植入baby白產(chǎn)品,實現(xiàn)外圍造勢;在天貓及唯品會重度合作平臺,聘請王祖藍為“首席創(chuàng)意官”,以綜藝魔性直播新模式,顯示如何有創(chuàng)意地有情趣地推銷產(chǎn)品,構(gòu)筑病毒內(nèi)容,跟平臺置換資源引流量,對消費者推動銷售轉(zhuǎn)化。
具體打法:
1、蓄勢引爆:
聯(lián)手短視頻自媒體二更首發(fā)素人情景社會實驗紀(jì)錄片《愛,還能觸摸得到嗎?》。邀請20對不同年齡層素人情侶蒙眼摸臉識愛人的實驗。
2、事件高潮
首條分性別的微電影王祖藍李亞男《娛樂圈的愛情》上線,分別從男性與女性的角度,結(jié)合自己的經(jīng)歷講述對愛情保鮮的看法,引發(fā)共鳴,傳遞“時間留白,一生Baby白”的主題。
3、渠道收割
聚劃算99大促 ,唯品會909美妝節(jié),首席創(chuàng)意官王祖藍通過各方式進行直播促銷。承接勝勢,邀請王祖藍代表韓后出席天貓雙11晚會,為品牌贏取包括“必買單品推薦”在內(nèi)的重磅雙11資源推廣資源。
營銷啟示:
造節(jié)已被證明成為成功的促銷模式,年輕群體也偏愛節(jié)慶。但過多的品牌造節(jié)已讓消費者逐漸審美疲勞。在這樣的背景下通過創(chuàng)意內(nèi)容和整合應(yīng)用把明星的價值充分發(fā)揮,并且跟產(chǎn)品深度結(jié)合,迎合了年輕世代對體驗感和好內(nèi)容的追求,以內(nèi)容為電商創(chuàng)造流量入口。
● 430萬鉆石鍋背后那些事
獲獎案例:
菲仕樂鉆石鍋雙11營銷
效果數(shù)據(jù):
截止至11月6日的13:20,菲仕樂店鋪訪客UV達到122萬,PV達到460萬,鉆石鍋單品訪客UV為34萬,PV則近百萬。
營銷亮點:
以菲樂仕在售的價值430萬的天價鉆石鍋這類稀缺性資源作為引爆關(guān)鍵點,用《這些做廚具的公司,他們的目標(biāo)可能是拯救地球》拋磚,在這個用戶具有自我調(diào)侃,娛樂精神的年代,符合用戶樂意以自嘲式的幽默來表達理想與現(xiàn)實的差距傳播特點,讓其社交媒體中形成自發(fā)傳播。
具體打法:
1、10月20日~11月2日,公司在天貓美家首期期刊刊登鉆石鍋相關(guān)文章,引發(fā)用戶評論與嘲點,在釘釘?shù)腒OL群以及買神來了會場等群內(nèi)進行第一輪種子性傳播。
2、隨后以自嘲、開玩笑的口吻在朋友圈開啟段子手模式,逐漸引發(fā)用戶主動跟從調(diào)侃,同時培養(yǎng)客服的段子手特質(zhì),來滿足前往旗艦店的“圍觀”人群,產(chǎn)生良好互動。
3、在獲得大量曝光后,再回歸商品本身,通過朋友圈、達人、社群曬單、曬評論的方式,來讓用戶關(guān)注品牌的常銷產(chǎn)品。
營銷啟示:
爆款潛質(zhì)三因素:內(nèi)容、隱秘需求、時機缺一不可。
● 強勢示范!老產(chǎn)品賣出年輕范
獲獎案例:
百草味新品抱抱果上市推廣項目
效果數(shù)據(jù):
抱抱果上線18天,銷量破1000W,截止到今年10月份市占率高達19%,行業(yè)排名第1。
營銷亮點:
撕去2016年8月推出的新品“棗夾核桃”的不年輕標(biāo)簽,對新品從命名、包裝、定位、營銷4個方面進行全面升級,打入年輕人市場。
具體打法:
1、全面包裝新品
拋棄了產(chǎn)品傳統(tǒng)“棗夾核桃”的名字,重新命名為“抱抱果”,以年輕化的產(chǎn)品概念包裝以及治愈系的產(chǎn)品定位。研發(fā)了一款智能NFC特別版包裝,當(dāng)消費者用手機貼近這個NFC芯片,手機就會被自動推送兩只熊擁抱的動畫,并可省成本表情供消費者互動和分享。
2、影視劇強勢曝光
關(guān)聯(lián)代言人楊洋主演的年度火熱大劇《微微一笑很傾城》作為視頻前貼露出,此外植入時下多部比如《W兩個世界》《灰姑娘與四騎士》《打架吧鬼神》等大火的韓劇。
3、發(fā)動全民抱抱
借助代言人楊洋影響力號召,發(fā)起#全民抱抱#活動,引導(dǎo)各領(lǐng)域意見領(lǐng)袖紛紛加入活動,隨后進一步推出全民抱抱病毒視頻,邀請直播達人參與并進行直播互動。
4、雙11引導(dǎo)購買
天貓旗艦店建立“賣抱抱”虛擬產(chǎn)品,最終由奇葩說代表選手“顏如晶”和“樊野”真實送出抱抱,活動全程進行直播;其二發(fā)起#雙11全抱走#活動,鼓勵消費者建立奇葩購物車,只要添加抱抱果,全購物車可以免單。
營銷啟示:
一樣的產(chǎn)品,換一種方式與消費者溝通結(jié)果就不一樣。
● 付了定金就發(fā)貨,零成本覆蓋80萬人群
獲獎案例:
伊米妮雙11營銷“信任,為真愛背書”
效果數(shù)據(jù):
零推廣成本,3200人在朋友圈自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā),保守估計傳播人次達到80萬。3000個老客戶購買伊米妮雙十一預(yù)售產(chǎn)品,合計產(chǎn)出100萬。
營銷亮點:
針對客戶在雙當(dāng)天付款后物流體驗的痛點,依托于品牌的社群文化,推出“信任,為真愛背書”活動,即針對雙11預(yù)售商品客戶付了定金后就發(fā)貨,客戶可以雙11當(dāng)天再支付尾款。
具體打法:
1、以社會大眾關(guān)注的誠信、信任為話題點,對事件進行包裝。微信率先發(fā)起文章,助力社群體驗官小黑活動,向粉絲傳遞只要有1111名粉絲主力,雙11伊米妮將在社群內(nèi)將推出“打白條福利”的信息,鼓動粉絲自發(fā)宣傳助力。
2、10月20日正式啟動活動,客服大面積承接客戶提前發(fā)貨等級需求。在客戶收到曬單后,開始第二輪互動,同時帶動其他客戶二次參加和未參加客戶繼續(xù)參加活動,成為雙11品牌宣傳的“自然水”。而雙11結(jié)束后,把客戶100%的支付尾單結(jié)果進行公示,對主題進行升華,形成第三波傳播內(nèi)容。
營銷啟示:
在消費升級和碎片化時代的背景下,我們應(yīng)該更聚焦帶給客戶的價值,專注客戶的體驗上。 能解決客戶的痛點才是真正能長期帶動客戶消費的品牌動力。
● 把“免單”玩出花來
獲獎案例:
老板電器雙11“1111套‘房’投資計劃”
效果數(shù)據(jù):
病毒視頻播放量覆蓋2523萬,新媒體資源閱讀量2389萬。天貓、京東、蘇寧易購三大電商平臺最終活動參與量達5141人,并最終帶動老板電器2016年雙11銷售額實現(xiàn)40%以上的增長。
營銷亮點:
恰逢雙11之前,全國各地在各式各樣的“限房令”中度過整個十一小長假。老板電器抓住此輿論契機,將雙11促銷政策相關(guān)信息與“房產(chǎn)”話題結(jié)合,提出了#1111套“房”投資計劃#,即為消費者送出1111套廚房電器。獲贈方式:拼團6單,免1單;1人6單,免1單。
具體打法:
1、在活動開始先拋出#500萬尋主人#懸念,將話題導(dǎo)向500萬尋主人,帶動網(wǎng)友互動討論,然后在10月15日電商平臺上線活動規(guī)則,在投資圈、房產(chǎn)圈、家居圈進行深度曝光,輔助活動在論壇、貼吧、進行廣泛滲透;邀請張亮助陣,聯(lián)動網(wǎng)紅+大V+評論員發(fā)聲,利用名人效應(yīng)撬動其背后的粉絲關(guān)注,切中大眾對于房子的歸屬感,推出3支病毒視頻《投資你的第一套房》。
2、在線上多媒體渠道傳播之余,驅(qū)動O2O雙線戰(zhàn)略。線下借助杭州馬拉松發(fā)起雙11啟動會,和消費者現(xiàn)場溝通交流,為消費者創(chuàng)造附加文化情感體驗價值,從而進一步反哺產(chǎn)品銷售和品牌打造。
營銷啟示:
與傳統(tǒng)以內(nèi)容為主的營銷模式形成強烈對比的是,分享式購物模式及社交型電商帶來的協(xié)同效應(yīng)能夠拉近人與人之間的距離。
● 5大品牌抱團刷屏“小蠻腰”
獲獎案例:
英氏跨界“挑戰(zhàn)猴賽雷”
效果數(shù)據(jù):
單場活動微博話題閱讀2144.3萬,熱門TOP5、流量超2000萬。
營銷亮點:
針對春晚“猴賽雷”被無數(shù)網(wǎng)友吐槽現(xiàn)象,聯(lián)合京潤珍珠、威露士、茵曼、PUCCA,5大品牌,趁熱發(fā)起#挑戰(zhàn)猴賽雷 你行你上#原創(chuàng)設(shè)計作品征集活動。先以五大品牌聯(lián)合登上小蠻腰形成事件性傳播,通過社交媒體放大品牌聲量,進而啟動的原創(chuàng)設(shè)計大賽拉近品牌與消費者之間距離,與消費者一起共創(chuàng)品牌價值。
具體打法:
1、與消費者共創(chuàng):將代言人有效地融入到營銷活動中,成為情節(jié)進展的重要線索,跟粉絲玩在一起,激發(fā)粉絲為品牌創(chuàng)作內(nèi)容并成功地將明星的粉絲轉(zhuǎn)化為品牌的粉絲;
2、全渠道媒體曝光:邀請設(shè)計達人創(chuàng)作品牌內(nèi)容,在社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,通過社會化媒體、線下廣州塔與消費者進行溝通,吸引更多人與品牌互動;
3、定制化產(chǎn)品饑餓營銷:YeehoO英氏攜手原創(chuàng)設(shè)計師為寶寶定制四款猴年限量版新品,在天貓聚劃算平臺首發(fā),限量2000套;
4、O2O聯(lián)動:關(guān)聯(lián)熱點創(chuàng)意品牌內(nèi)容,從線上走到線下,巧妙地贏得網(wǎng)絡(luò)大V為品牌宣傳。
營銷啟示:
抱團造勢,利用通過社交媒體放大品牌聲量,拉近品牌與消費者之間距離。
注:以上數(shù)據(jù)來源于商家提交的參賽材料
(來源:電商在線 文/雨天)