最近,一則文章在電商圈很熱門:《剛剛,京東被大批商家圍攻!》,里面的內(nèi)容很驚悚:
“剛剛,網(wǎng)友爆料,有眾多大牌商家被京東強(qiáng)行拉入活動(dòng)會(huì)場(chǎng),后臺(tái)直接鎖定,實(shí)在令人震驚……而且,京東已經(jīng)不止一次這樣做了……”
有人說:京東太霸道了,一個(gè)大平臺(tái)怎么竟然這樣做?
我說,這是果,你要看看因是什么?因是天貓首先搞的二選一,什么是二選一,就是告訴商家,你要么只能在我這里搞促銷,要么你就滾蛋!
以往天貓是在雙11搞二選一,最近幾年雙十一,年年如此,這也好理解,畢竟雙十一是天貓的主場(chǎng),天貓搞點(diǎn)威逼利誘,保證自己主場(chǎng)人氣。
但這是618啊,是京東的主場(chǎng)!
這說明什么?說明正如我之前文章里說的,618真正威脅到雙十一了,威脅到天貓了!
怎么看鎖死商家后臺(tái)?
站在京東的角度,你能怎么做,難道任由商家撤離?看著用戶到了618會(huì)場(chǎng),然后看著這些大牌都是原價(jià)賣?
站在商家的角度,我覺得鎖死后臺(tái)倒是個(gè)好事,因?yàn)槟憬K于有理由去和天貓說了,看,京東太霸道,鎖死我后臺(tái)了,我想撤也撤不走啊,然后,一邊表示憤怒,一邊悄悄賣貨賺錢……
畢竟對(duì)于商家來說,比起鎖死后臺(tái),最怕的是雞蛋放在一個(gè)籃子里!如果這樣,只能是被平臺(tái)綁架。所以,對(duì)于商家,一定不能只做一個(gè)平臺(tái),要在兩個(gè)平臺(tái)間實(shí)現(xiàn)平衡。
今年618,天貓與京東直接正面對(duì)抗,大的方面,有兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)是二選一的服飾會(huì)場(chǎng),一個(gè)是手機(jī)會(huì)場(chǎng)。
在服飾會(huì)場(chǎng),天貓領(lǐng)先,京東是攻,天貓是守;在手機(jī)會(huì)場(chǎng),天貓是攻,京東是守。
天貓手機(jī)總經(jīng)理潘志勇聊下狠話,“日薪1萬元招募10名臨時(shí)工坐我邊上,找到任意一款高于京東價(jià)格的商品,工資我個(gè)人發(fā),立即轉(zhuǎn)賬,絕不含糊!!!”還真的發(fā)出招聘啟事,底薪10000元一天,提成6180元每條。
然并卵,用戶該去京東買手機(jī)還去京東買手機(jī),手機(jī)廠商該去京東首發(fā)還是去京東首發(fā)。
為什么?還是實(shí)力說話,手機(jī)江湖早已經(jīng)格局確定,用戶早已經(jīng)形成去京東買手機(jī)的習(xí)慣,手機(jī)廠商早已經(jīng)形成去京東營銷新品的習(xí)慣,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的微博或者放話就能改變的。
服飾也是如此,天貓從服飾起家,或者更早點(diǎn)說,淘寶是以服飾起家,以女性用戶為核心,用戶早已經(jīng)形成去天貓買服飾的習(xí)慣,大牌廠商形成了去天貓的習(xí)慣,京東要想改寫,難!
最近,京東平臺(tái)上的奢侈品配圖被人諷刺,說模特太樸實(shí),簡(jiǎn)直是時(shí)尚界的一股清流。有人開玩笑說,這真的是為用戶好,為用戶錢包著想。
據(jù)說我們大京東在時(shí)尚圈火了!
這個(gè)小事在我看來并非小事,為什么?說明京東在服飾上要真正追上并超越天貓,還需要很長(zhǎng)的一段路要走。
京東如何在服飾類目防止再出現(xiàn)二選一?依然是:用實(shí)力說話!
最根本的是吸引大牌入駐!要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就要真正改革自己的基因,在做服飾上,不能再用3C的打法,要有時(shí)尚調(diào)性!要有時(shí)尚調(diào)性!要有時(shí)尚調(diào)性!
我注意到,京東宣布奢侈品送貨時(shí),配送員會(huì)開著電動(dòng)車,穿著西裝,帶著白手套,這是一個(gè)正確的舉動(dòng)。
因?yàn)椋笈谱頲are的是自己的品牌調(diào)性,最反感的是促銷、促銷、促銷!
而且,大牌入駐還十分關(guān)注氛圍,即你那里都有什么大牌?有沒有我的競(jìng)品?如果都是我看不上的牌子,為什么要讓這么尊貴的我來入駐?
所以,吸引大牌入駐,初期很難,但是一旦破局后,會(huì)形成滾雪球效應(yīng),進(jìn)而形成雪崩!這是天貓比較擔(dān)心的事情。
最后,再來說說商家,我建了一個(gè)京東營銷運(yùn)營交流群,里面匯聚了不少京東的商家,大家對(duì)于二選一大戰(zhàn),最直接的問題是:面對(duì)天貓和京東兩大超級(jí)大國,我們?cè)趺崔k?
確實(shí),現(xiàn)在的電商江湖,就是天貓和京東兩大超級(jí)大國壟斷,流量紅利也盡數(shù)被天貓和京東兩大流量黑洞吸走,對(duì)于普通的商家應(yīng)該怎么辦?
我的答案依然是:用實(shí)力說話!
度娘一下:一個(gè)小國如何游走在軍事大國之間?你能看到以色列、新加坡、chaoxian的例子。
是的,打鐵還需自身硬,要想讓平臺(tái)尊重甚至拉攏,就要樹立自己的品牌,聚攏自己的粉絲(用戶),擁有自己的核彈。得用戶者得天下,因?yàn)閷?duì)于天貓還是京東,說到底都是在爭(zhēng)奪用戶,如果你自帶流量、自帶用戶,哪個(gè)平臺(tái)不巴結(jié)你、扶持你?
然后,在超級(jí)大國間的平衡也至關(guān)重要,除了雞蛋放在兩個(gè)籃子里,你還有很多招數(shù)。比如,你可以一段時(shí)間內(nèi)向某個(gè)平臺(tái)傾斜,這樣該平臺(tái)一定會(huì)強(qiáng)力扶持你。想這次618,當(dāng)不少品牌都要投靠天貓的時(shí)候,Colombia卻旗幟鮮明的支持京東,這時(shí)候京東不支持你支持誰?
狡兔三窟,多利用經(jīng)銷商的力量,每個(gè)平臺(tái)開它個(gè)好幾個(gè)店,然后自己的品牌店鋪或許迫于壓力退出了,但是經(jīng)銷商的店鋪依然在,還可以賺錢。
當(dāng)然,說到底,還是需要樹立自己的品牌,不管你是品牌旗艦店本身,還是獨(dú)家代理某個(gè)品牌,不能完全依賴平臺(tái),而是要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想辦法運(yùn)營自己的用戶,將他們變成粉絲!
就像錘子,用戶是看在誰的面子上買錘子手機(jī),是京東嗎?是天貓嗎?不是!是羅永浩!雖然這次618也傳出二選一的傳聞,但so what? 我有用戶,誰敢讓我二選一嗎?
是的,我也知道現(xiàn)在樹立品牌,運(yùn)營用戶難,但是要有這個(gè)策略、這個(gè)思維,怕就怕持之以恒地做下去,那時(shí)候,你將能游刃于超級(jí)大國之間,不用再擔(dān)心被二選一!
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- 該帖于 2017/6/9 17:29:00 被修改過