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主題:“書劍”蘇凱

林尚玉

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聯商網消息:我想了三個月,還是覺得最符合蘇凱的標簽是“書劍”。

“中國的帝王面南而坐,中國的民居朝南而筑,中國發明的指南針永遠神奇地指向南方,中國大地上無數石獅、鐵牛、銅馬、陶俑也都面對南方站立著或匍匐著,這種目光穿越群山、越過江湖,全都迷迷茫茫地探詢著碧天南海,探詢著一種宏大的社會心理走向的終點,一種綿延千年的爭斗和向往的極限,而那頭美麗的鹿一回頭,就把這所有的目光都兜住了……”

我們第一次見面是去年在金鷹南京總部辦公室,他背出了余秋雨《山居筆記》“天涯故事”鹿回頭故事段落,讓人驚訝。

蘇凱三年前七月加入金鷹國際商貿集團(HK:03308),八月獲任CEO,干的第一件事就是去西安把金鷹小寨店關掉了,“沒效益,為什么要開著?”九月貼出近期閉店告示。

2016財報顯示,年銷售近164億元,同比增長0.7%;同店銷售同比降低4.1%;經營利潤14.75億元,同比增長22.1%。31家門店,其中全生活中心12家,百貨19家。

佼佼者

3月30日,發財報的前一天,蘇凱在杭州的“2017聯商網大會”演講。臨別,我問他可有書能薦,他想了想說“最近沒有,不能誤導人”。3月中旬,我讀完他推薦的張宏杰著《饑餓的盛世》。最近聊書,他推薦了1995年版高翔《康雍乾三帝統治思想研究》。

他對清史情有獨鐘,也喜歡古龍小說。我一提傅紅雪,他就能說“蒼白的手,漆黑的刀”。

打量書生意氣與俠氣,文與武,感性與理性,平等意識與公司治理,融合貫通。

一位公司總裁辦公會成員高度認可:“有了更多的文的沉淀,才有一招制敵或破局的武。企業的治理,更多是文化、價值觀的治理”。

他的一位創業家朋友這樣評價道:“勞心者治人,勞力者治于人。我覺得他是有大智慧能治人的人。不知命,無以為君子也,這哥們是君子。”兩人識于五年前。

3月8日采訪,他幾次強調零售本質是商品力與渠道力。他的眼眶里布滿興奮的血絲。

金鷹當時剛剛經歷了一輪新的組織體系調整,架構更加扁平化,事務節點小于或等于三級。

聽起來,蘇凱幾乎要All in。

除了CEO職責里的負責公司日常整體管理外,他兼職負責的項目超過十個:旗艦店南京新街口店、籌備亞洲最大商業體之一南京河西金鷹世界、金鷹購電商、招商和新業態G·LIFE系列……

白天處理金鷹主要業務,晚上抽時間在微信群處理創新業務的事。

我和幾位金鷹員工聊過。

“應該說,蘇總開始管越來越多新業態的東西,CEO嘛,本來就是什么都要管”

“他管過很多事,什么沒人管,就自己管起來。G·LIFE系列也不是剛做的,其中超市很成熟了,其他如書店、美妝、健康、嬰童、寵物等,我們是覺得這些消費升級痛點,盡量還是由自己解決,所以干脆就用生活方式連接起來,成系列,規模”。

“形勢需要,讓敢承擔的多擔當。產品還是核心,找到獨有形成差異。比對手快半拍,對自身的敏感力要求很高。消費金融+供應鏈金融是未來的方向……”

“趁機洗牌。控制人力成本呀。CEO都身兼數職,其他人更不好意思提。”

蘇凱用“珍惜生命,做點實事”調侃與自勉。在原有的基礎上做出7%-10%的增量,對于線下商業而言就是突破。

他推崇暢想未來,回歸本質。去年金鷹新街口黑五活動當晚,他在巡場,我們聊了幾句,他說金鷹有個新路子,做出來肯定拉開同行一截子,百貨業結合國外同行經驗以及自身特點的一個靠譜而有效的新模式補充。

G·LIFE很快能做到,成為旗下每個10萬方左右商場10%商鋪,這是自己的“商品力”- 可控商業資源,試驗田多在新街口的旗艦店。

從全生活中心的公司轉型,到計劃年內開出的巨大的商業體金鷹世界,是金鷹差異化渠道力的重要方法,“硬件要做得足夠好,你提供的建筑空間能夠表達品牌的內涵,讓品牌優先選擇”。

他在會上引用《戀愛的犀牛》臺詞,“我一直非常喜歡里面的一句話,‘我們期待的不是成功,我們是在期待生命的奇跡’。我想今天在這樣一個市場的壓力下,開一個50平方的商業綜合體并且希望它每年超過2000萬的客流,熙熙攘攘,未來的數年里面持續地保持高速的增長,也許它已經不簡單是一個成功,是在期待一個商業奇跡。”

詩意的自信

在去年的財報上,這個項目被定義和描述為承載公司未來發展的關鍵來源和增量之一。

金鷹世界招商會期間近月,他和同事們的微信頭像都是招商會信息。一次席間,他調侃,應該把隨行的帥氣企劃主管的頭像印成二維碼推廣項目微信號。

這個項目,其實很有挑戰。在他新街口的辦公室望去,視野好時,能看到在建的金鷹世界高樓。他配圖,在微信朋友圈寫下:莫為浮云遮望眼,風物長宜放眼量。

他的一位前下屬回憶,“蘇總是很風趣幽默率真的人,很會溝通,還有平等意識。我要是不懂的,就在他那里,聽到懂為止,然后去做。商業很辛苦,沒必要再把氣氛搞得那么沉重。他內心熱愛商業,熱愛生活”。

在去年的一次公開論壇上,金鷹商貿董事長王恒先生表示:“為什么阿里巴巴十年里能無中生有,就因為在轉變過程中下的決心和力度比我們大。”

蘇凱也在場,他是金鷹戰略的最佳執行者。但并不看好一些同業的商業創新模式和個別企業家的發言。

在江蘇,金鷹可謂商業黃埔軍校,許多同業企業中高管是他的前下屬或者更早些年的金鷹人,熟悉又陌生的競合讓商機變得相當有趣。

他很清醒

更早前,《聯商網》系列策劃《新零售十三邀》訪談,他斬釘截鐵地說:創新始終不是標新立異。

百億企業級CEO,40歲蘇凱的微信朋友圈除了更新公司消息,不時還夾雜為父的柔情和生活的樂趣,對社會公共事務的熱情,一個生動豐富的人,此狀態、頻率在中國零售業屈指可數。

他發過自拍,五一節在辦公室加班,“物以稀為貴,加班”。發過很多次孩子周末寫字練琴、節日歡愉的照片。跟同事之間搞笑賣萌的活動合影,辦公桌上擺拍Molly公仔。

社會熱點如高考學子魏祥與清華的信《人生實苦,只要相信》。他轉發點評說,“……清華的回信滴水不漏,我有敬意,但不喜歡”。

聯商的一些文章會被追問,其中的數據準確性與敘述導向。求真務實。

有時會轉帖或激昂或清越的詩詞段句。

過完這個夏天,他就要開始在南京大學歷史博士研究生的學習了,此前學業曾歷自動化、工商管理。曾效力三福、IBM、明基等企業。跨界融合提升。

中國百貨業備受挑戰,看蘇凱左書右劍,鷹擊長空。

欄目按

月小刀,聯商網COO、「長亭外」亭主、「星巴克中杯事件」當事人,遍訪中國零售優秀企業與高管,周一發布行業重要事件看法與趨勢預說。

以顧客為中心,融合國際、國內、業態、城市、顧客,與你一起關注零售財富流動、從業者心力沉浮。

往期回顧:

第十八期:玩物立志奇客巴士

第十七期:零售造節

第十六期:從前百貨做多,今后活法是百里挑一

第十五期:德魯克管理學理論竟然對零售業管理越來越管用

第十四期:荷爾蒙指數爆表的三里屯太古里能怎么改

第十三期:零售經理人離職前在想什么?

第十二期:購物中心“新內容運動”六訣

第十一期:厲玲不老

第十期:青年朱偉

第九期:亞朵酒店“三杯茶”人文服務與管理

第八期:歡迎“打假者”馬云

第七期:“兩會”零售代表委員的員工和其他人

第六期:坪效26萬的蘋果零售店你學不來

第五期:誰有資格多元跨界

第四期:答王健林與艾格上海迪士尼盈利之問

第三期:講故事有多重要

第二期:“三公里內顧客必爭”區域購物中心將遠超都會商業

第一期:零售+醫療、春節打烊新常態、二孩一年利好

(來源:聯商網 作者:月小刀)

- 該帖于 2017/7/17 10:39:00 被修改過
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