說到營銷,中小企業(yè)的營銷需求一直是個特殊的存在,和大企業(yè)的需求大相徑庭。最近兩年,在互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的發(fā)展背景下,中小企業(yè)營銷正在發(fā)生翻天覆地的變化。
展示廣告全面超越搜索廣告!
曾幾何時,搜索引擎營銷是中小企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場。但是,一切正在發(fā)生變化。
根據(jù)美國eMarketer機構(gòu)的數(shù)據(jù),在2016年,互聯(lián)網(wǎng)展示廣告迅猛增長,廣告主在展示廣告上的投入,首次超過了搜索廣告。在中國,展示廣告的規(guī)模也出現(xiàn)了井噴,達到了千億元的量級。
這是一個令人吃驚的變化。搜索引擎營銷之所以能夠在昔日受到中小企業(yè)廣告主的青睞,一方面是因為門檻低,你錢再少也可以開啟營銷。比如,你即使只有2萬塊錢,也可以進行搜索營銷,而這2萬塊錢用來投報紙廣告,根本不可想象;另一方面是因為效果好,因為搜索廣告很精準,當用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時,是一種主動的行為,這時候看到的廣告轉(zhuǎn)化率極高。
這讓搜索營銷曾經(jīng)一度在網(wǎng)絡營銷中占據(jù)超過半壁江山。然而,最新的變化卻是搜索營銷正在變成“搜索+展示”。搜索廣告主要面向有明確意向的客戶,相當于“推”;展示廣告則是去發(fā)掘潛在用戶和高轉(zhuǎn)化意愿用戶,并通過生動有趣的創(chuàng)意內(nèi)容將他們吸引至家中,相當于是“拉”。所以,展示廣告是搜索廣告的前期宣傳,搜索廣告是轉(zhuǎn)化的臨門一腳,兩者推拉結(jié)合,相互促進。
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,“搜索+展示”因為能兼顧到中小企業(yè)在效果轉(zhuǎn)化和品牌曝光上的雙需求,所以受到他們的青睞。據(jù)了解,君樂寶、科沃斯等中小企業(yè)都開始投入進行展示廣告的投放。
中小企業(yè)的營銷痛點在哪里?
中小企業(yè)廣告主的痛點非常明顯,可以總結(jié)為“缺錢”、“缺人”、“缺資源”三點。
中小企業(yè)不像寶潔、可口可樂這樣的大品牌那樣,動輒投入數(shù)千萬甚至上億,因為正處于發(fā)展之中,能夠投入的營銷費用有限;而且,中小企業(yè)也無法像大品牌那樣雇用專業(yè)、高級的營銷人才,因為這些人才身價不菲;此外,中小企業(yè)不像成熟企業(yè)那樣,缺乏成熟的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,也在垂直、橫向的資源上比較缺乏。
但是,中小企業(yè)又是對營銷饑渴的,將產(chǎn)品或者服務賣出去才是企業(yè)增長的王道。在這方面,效果轉(zhuǎn)化和品牌曝光對于他們同等重要,前者是短期、即時的銷售轉(zhuǎn)化,后者是長期、持續(xù)的品牌曝光,對于發(fā)現(xiàn)潛在用戶至關(guān)重要。
現(xiàn)在的搜索廣告和展示廣告,早已經(jīng)不是當年的模樣。一是搜索廣告和展示廣告正在融為一體,過去是以廣告形式為中心,現(xiàn)在是以用戶為中心,根據(jù)用戶的不同場景或者進行搜索推薦,或者進行信息展示;二是更加智能化、精準化,通過整合用戶在不同場景、不同終端、不同應用中的行為數(shù)據(jù),精準畫像、智能投放,才能精準鎖定目標人群,取得最高的回報率。
360推廣搶灘“搜索+展示”新時代
從營銷平臺的發(fā)展路徑中也可以看到這種營銷變革的趨勢。以360推廣為例,其廣告收入中,展示廣告已經(jīng)逐漸接近于搜索廣告。360將內(nèi)容化和移動化作為自己發(fā)力的主方向。從PC到移動,從搜索到展示廣告、直播等完全打通,360正在建立起一個以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,覆蓋用戶全場景的智能營銷體系。
和過去的營銷相比,在360推廣的營銷上,可以總結(jié)為“搜索之變”、“展示之變”和“服務之變”。
在“搜索之變”上,原來搜索是通過用戶搜索關(guān)鍵詞,以文字鏈來匹配相關(guān)內(nèi)容,解決用戶意圖,現(xiàn)在的鳳舞廣告則是將結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、轉(zhuǎn)化前置化,直接在搜索結(jié)果中呈現(xiàn)用戶想要的內(nèi)容,形式也更加多樣化,包括文字、圖片、點擊下載等。而且,在用戶搜索結(jié)果呈現(xiàn)中,頂部滿足搜索需求,其余部分搜索結(jié)果信息流化,利用網(wǎng)民的搜索行為判斷意圖和興趣,進行相關(guān)信息推送,實現(xiàn)不搜即得和猜你喜歡。
在“展示之變”上,360推廣的PMP廣告,可以讓用戶在有限的預算情況下,達到期望的品牌傳播效果。展示廣告的多樣化形式,以及創(chuàng)新化的展現(xiàn)可以讓用戶一見鐘情,形成轉(zhuǎn)化。以肯德基為例,在與360合作的過程中,360推廣將用戶點餐和充電場景進行深度契合,在用戶手機充電過程中,以360手機衛(wèi)士充電屏保廣告形式向用戶推送肯德基新人禮包廣告,讓用戶感受到來自肯德基的味蕾挑逗和禮包利益誘導,成功引導用戶點擊下載。
在“服務之變”上,除了傳統(tǒng)的價格低、管家服務之外,360推廣還具有自動標簽、自動化創(chuàng)意等智能化內(nèi)容服務。以自動化創(chuàng)意為例,360推廣的自動化創(chuàng)意功能模塊,可以根據(jù)不同的用戶特點進行廣告內(nèi)容的量身打造,廣告主只需要通過設置廣告的核心元素,智能工具就能以識別用戶的特征標簽,自動生成符合用戶行為分析及令用戶更易接受的廣告內(nèi)容。
而且,360的智能創(chuàng)意系統(tǒng)還可以從商品庫中自動提取商品信息,并通過識別用戶的地理位置、節(jié)日、天氣、時間、興趣特征等標簽,結(jié)合當前最熱門的資訊標題,自動生成個性化的廣告內(nèi)容進行場景化推送。
可以看到,中小企業(yè)的營銷正在發(fā)生大變局,從“搜索”到“搜索+展示”,網(wǎng)絡營銷正在向著“全場景、智能化”的方向演進,而在展示廣告中,PMP因為集合了PDB和RTB的優(yōu)勢所以脫穎而出。伴隨營銷的變局,營銷平臺也在發(fā)生洗牌,360推廣因為抓住了這一波變局的趨勢,提早布局,因此成為中小企業(yè)營銷新時代的搶灘者。