文 | 曾響鈴

來(lái)源 | 科技向令說(shuō)（xiangling0815）

隨著6月29日上海市政府與海爾集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，海爾集團(tuán)的“產(chǎn)城創(chuàng)”生態(tài)圈模式繼天津之后又下一城。作為“產(chǎn)城創(chuàng)”中“產(chǎn)”的關(guān)鍵部分，COSMOPlat也正式落戶(hù)上海松江。

自海爾于2017年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上正式發(fā)布COSMOPlat以來(lái)， COSMOPlat已經(jīng)開(kāi)始了全國(guó)范圍內(nèi)的復(fù)制過(guò)程，就在8月3日，海爾COSMOPlat平臺(tái)助力中國(guó)制造2025分享會(huì)在上海臨港松江科技城雙子樓如期舉行，COSMOPlat從理念到實(shí)踐幫助中國(guó)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)智造轉(zhuǎn)型，已經(jīng)獲得極佳的市場(chǎng)口碑。

事實(shí)上，在智造時(shí)代來(lái)臨之際，海爾COSMOPlat之所以有如此成就，原因就在于準(zhǔn)確洞悉了未來(lái)時(shí)代的消費(fèi)形態(tài)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)格局，并從操作層面幫助制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)模式革新、用戶(hù)互聯(lián)上走向真正的智能。

新零售轉(zhuǎn)型只是冰山一角，COSMOPlat展示未來(lái)消費(fèi)全貌

在消費(fèi)群體越來(lái)越年輕化、90后甚至00后逐漸占據(jù)主流消費(fèi)群體時(shí)，他們對(duì)個(gè)性化的要求越來(lái)越強(qiáng)烈，不再滿(mǎn)足千篇一律的“商品”，而轉(zhuǎn)向需求個(gè)性化的“產(chǎn)品”。同時(shí)，只是被動(dòng)地成為銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的末端，沒(méi)有參與感的消費(fèi)模式也逐漸被這個(gè)群體拋棄，“用戶(hù)核心”勢(shì)在必行。

自馬云拋出新零售的概念后，制造業(yè)的下游——零售行業(yè)一直都在通過(guò)各種方式進(jìn)行新零售變革。其核心要義正是這兩點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)消費(fèi)個(gè)性化及消費(fèi)者的參與感。然而，盡管很多人認(rèn)識(shí)到這個(gè)趨勢(shì)，但僅從零售的角度，很難真正達(dá)到“用戶(hù)核心”。制造業(yè)格局未動(dòng)，那些從零售末端反饋回的個(gè)性化要求的落地情況就堪憂(yōu)了。

這時(shí)，海爾COSMOPlat來(lái)了。在這個(gè)大規(guī)模定制平臺(tái)上，用戶(hù)改變了以往那種只有往供應(yīng)鏈上游一層層反饋信息的參與模式，實(shí)現(xiàn)了交互、定制、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等環(huán)節(jié)的全流程參與，用戶(hù)“既是消費(fèi)者，也是設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者”，把參與做到了實(shí)處。

例如，通過(guò)眾創(chuàng)匯、海達(dá)源等模塊，用戶(hù)在一個(gè)智能手機(jī)或PAD上就可以輕松定義自己所需要的產(chǎn)品，在形成一定規(guī)模需求之后，就可以通過(guò)海爾互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，出產(chǎn)的個(gè)性化產(chǎn)品，是用戶(hù)親手設(shè)計(jì)出來(lái)的！這種參與革新是震撼的，也是制造業(yè)前所未有的，最大程度契合了未來(lái)消費(fèi)需求。

而作為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，COSMOPlat同時(shí)提供了外部接口，所有有志于轉(zhuǎn)型未來(lái)智造的制造企業(yè)，都可以享受這種智能制造服務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)外共創(chuàng)共贏的生態(tài)架構(gòu)，從而讓整個(gè)中國(guó)的制造業(yè)都能在未來(lái)消費(fèi)格局下獲得新的發(fā)展價(jià)值和回報(bào)。

借助COSMOPlat，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)由“聚合”進(jìn)化到“共贏”

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身是針對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)而來(lái)，在普遍的定義和實(shí)踐中，更多地是由行業(yè)大佬或相關(guān)企業(yè)出面，提供某種產(chǎn)業(yè)聚合的平臺(tái)。很多時(shí)候，對(duì)應(yīng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只是局限在銷(xiāo)售新模式，或者傳統(tǒng)制造業(yè)模式下的“新工具”而已。

對(duì)于制造業(yè)，這種弊端同新零售是一樣的，只提供一個(gè)外圍的工具，而沒(méi)有從制造業(yè)肌理進(jìn)行革新。在智造時(shí)代來(lái)臨之際，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)與平臺(tái)的全流程業(yè)務(wù)深度融合，消融業(yè)務(wù)流程邊界，以共贏的姿態(tài)幫助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)參與者實(shí)現(xiàn)深度的機(jī)制改造。

以規(guī)模求效益是制造業(yè)的普遍追求，而個(gè)性化又是未來(lái)消費(fèi)的主流，二者都不可偏廢，所以制造業(yè)必須解決大規(guī)模+個(gè)性化定制間的矛盾。作為“企業(yè)和智能制造資源最專(zhuān)業(yè)的連接者”，COSMOPlat的目標(biāo)就是幫助接入的企業(yè)更快、更準(zhǔn)確的向大規(guī)模個(gè)性化定制轉(zhuǎn)型，深入供應(yīng)鏈、生產(chǎn)流程內(nèi)部，構(gòu)建起規(guī)模+個(gè)性的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，復(fù)制行業(yè)最佳實(shí)踐、減少試錯(cuò)成本、提升生產(chǎn)效率、降低庫(kù)存壓力，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化共贏。

海爾COSMOPlat是有底氣的，目前它已經(jīng)擁有了上億的用戶(hù)資源，同時(shí)還聚合了300萬(wàn)+的生態(tài)資源。由此，“共贏”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成型。

智能制造來(lái)了，海爾COSMOPlat把交互放在首位

從用戶(hù)的角度展現(xiàn)未來(lái)消費(fèi)的全貌，又從產(chǎn)業(yè)角度構(gòu)建共贏的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，COSMOPlat事實(shí)上給出了智能制造的另一種表達(dá)方式：強(qiáng)調(diào)用戶(hù)參與交互的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這區(qū)別于工業(yè)化VS信息化哪個(gè)在先的模式爭(zhēng)論，回到了用戶(hù)核心這個(gè)制造業(yè)本質(zhì)上來(lái)。也即，COSMOPlat已經(jīng)打通與用戶(hù)交互的全流程節(jié)點(diǎn)角度，實(shí)現(xiàn)智能制造。

在這種理念下，與用戶(hù)的交互性被擺在首位。通過(guò)首次“定制交互”后，個(gè)性化的需求信息直達(dá)工廠，工廠的智能系統(tǒng)排產(chǎn)、生產(chǎn)并交付用戶(hù)。但這還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，海爾的“網(wǎng)器”，具備與海爾互聯(lián)工廠聯(lián)動(dòng)的能力，可以實(shí)現(xiàn)與智能手機(jī)、PAD一樣的定制功能，如此循環(huán)，終身用戶(hù)被創(chuàng)造出來(lái)，這就是“網(wǎng)器終身交互”，讓用戶(hù)始終具備與海爾COSMOPlat握手的窗口。

這種理念也正推廣到全制造業(yè)，目前，電子、裝備、汽車(chē)等多個(gè)行業(yè)都已接入COSMOPlat開(kāi)展合作。事實(shí)上，這些“傳統(tǒng)到底”的制造業(yè)，從某種意義上說(shuō)比家電行業(yè)更需要思考在未來(lái)與用戶(hù)如何交互的問(wèn)題。從國(guó)家層面上來(lái)說(shuō)，COSMOPlat會(huì)成為全制造業(yè)整體水準(zhǔn)發(fā)生質(zhì)的飛躍的引領(lǐng)者。

總而言之，COSMOPlat是中國(guó)獨(dú)創(chuàng)的全球引領(lǐng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。作為大規(guī)模定制平臺(tái)，其核心是聯(lián)用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)消合一”是終極目標(biāo)。海爾COSMOPlat平臺(tái)最大的貢獻(xiàn)不僅僅在于產(chǎn)出了大規(guī)模定制的智造模式，而且能幫助中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)制造企業(yè)裝上智造升級(jí)的“引擎”。隨著海爾COSMOPlat在上海的落地，將會(huì)為更多企業(yè)提供制造升級(jí)的解決方案，推動(dòng)行業(yè)變革的同時(shí)，也成為助力中國(guó)智能制造升級(jí)的中堅(jiān)力量。（完）

曾響鈴，作家、天使投資人、鈦媒體等2016年度十大作者，鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦等近60家媒體專(zhuān)欄作者，《商界》《商界評(píng)論》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等多家雜志撰稿人。TMT新媒體“鈴聲”創(chuàng)始人。【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】、【趨勢(shì)革命 重新定義未來(lái)四大商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷(xiāo)書(shū)作者。