聯商網消息：8月13日，微信公眾號“華東物美超市”發布《【流氓行徑，惡意停電】—— 杭州西城廣場物業惡意停電，物美等商戶遭受重大損失!】》，一時引起嘩然。昨日，業主方新西元的微信公眾號“西城廣場”發布文章《物美信口雌黃，你怎么不亮出8月10日發給你的變壓器檢修函!揭露物美超市10大謊言!》回應停電事宜。
文章稱停電為正常檢修，并已在8月10日發給物美的變壓器檢修函，物美方面信口雌黃。
以下為，“西城廣場”發布文章的全內容：
昨日，物美利用“華東物美超市”公眾號，向廣大消費者及媒體群發《【流氓行徑，惡意停電】—— 杭州西城廣場物業惡意停電，物美等商戶遭受重大損失!》一文，歪曲事實，誤導消費者及各大媒體，嚴重侵犯了我司(杭州新西元置業有限公司)及昆侖置業的名譽權、商譽權，現要求“華東物美超市”公眾號主體杭州天天物美商業有限公司及杭州物美大賣場有限公司立即停止侵權行為。
對于物美大賣場(西城店)其歪曲事實，誹謗我司，揭露如下：
1、罔顧事實，在標題和文中亂噴“惡意、流氓”字眼。我司按照合同約定已提前3天既8月10日發函告知杭州物美大賣場商業有限公司(西城店)，并不存在事先未告知且突然強行停電的惡意或流氓行為。而物美方卻污蔑我司“惡意”，誹謗我司“流氓”，挑動消費者情緒，物美大賣場(西城店)的行為與這2詞又有何異?
我司不僅派人直接送到物美大賣場(西城店)，還通過EMS快遞郵寄到杭州物美大賣場商業有限公司一份。
本文后續提到物美大賣場(西城店)提前準備了發電機，預備了橫幅佐證了物美大賣場(西城店)已提前知曉停電檢修之事。
2、“物美等商戶遭受重大損失”一詞夸大其詞，無中生有。本次變壓器檢修對BF層物美大賣場(西城店)租賃面積停電，并未對其他樓層其他商戶停電，“等商戶“遭受重大損失并不存在。在告知函件中我司已明確說明：“請貴司提前做好涉及停電的一切準備，如電腦數據的保存工作、冷藏物資處理、電梯設備運行等，避免不必要的損失，并做好顧客、供貨商、員工等相關人員的提前告和解釋工作。對貴司造成的不便，深表歉意，敬請諒解!” 所謂遭受重大損失，完全是物美大賣場(西城店)咎由自取，故意不提前采取措施，在不具備營業條件下強行開門營業，反污蔑是由我司造成損失。那請問，給我司供電的國家電網也有檢修、臨時停電，甚至前幾天未通知就拉閘，物美超市為何不噴國家電網的行為讓物美遭受重大損失。
3、拿消費者當炮灰，故意搞事情。文中提到“2017年8月13日上午8時12分，“西城廣場”業主杭州新西元置業有限公司不顧物美西城店內老年顧客的人身安全，以及超市存放的數以萬計的冷凍冷藏商品安全，強行切斷超市專屬供電線路，導致現場人群一度陷入恐慌和混亂”。我司已提前3天發函告知，并在自動扶梯口貼出告示，物美大賣場(西城店)在停電當日還繼續開門營業，反指責我司“不顧物美西城店內老年顧客的人身安全，以及超市存放的數以萬計的冷凍冷藏商品安全”，物美大賣場(西城店)明知會停電，還繼續營業，讓老年人進入，到底是誰不顧老年顧客的人身安全?在整個事件中，物美大賣場(西城店)明知故為，不僅不采取停業的措施，還怕事不夠大，有故意讓消費者來鬧事的嫌疑。
4、信口雌黃，早有預謀。物美大賣場(西城店)于8月12日下午就將發電設備運抵到西城廣場和電信大樓的空地上，文新派出所當天現場協調停放地點，該文章于8月13日下午2:45發出，讓人驚訝的是文中提到“目前超市方正全力疏散顧客，并緊急聯系啟動外租發電設備，盡可能避免群體性事件發生!”居然到了13號還說“緊急聯系啟動外租發電設備”，彌天大謊——人在做，天在看!
都已經提前一天把發電設備(有“信“字的那個米黃色箱子)運過來了，早有準備，早有預謀。都不說物美大賣場(西城店)占用我司土地及空間了。
5、只顧賺錢，不顧安危。文中提到“2017年6月起不斷通過停電、停空調、鎖門等方式威逼物美西城店漲租金”。西城廣場作為一個運行了14年的商業綜合體，電路、中央空調等設施設備老化嚴重，故障頻出，安全隱患多，尤其是近幾年商戶用電量加大，變壓器都是超負荷運行，為避免發生慘絕人寰的火災事故，停電檢修、維修也是我司正當權力和職責。
今年7-8月天氣炎熱，用電量飆升，我司依然盡最大努力維持各商戶的正常營業。偶爾幾次停電、暫停空調檢修都已按照合同約定發函告知對方停止和重新開放時間，在維修完成后及時送電、開放空調。試問物美大賣場(西城店)為了你一家之經營利益，脅迫我司置整個西城廣場的安危于不顧，置上萬人的顧客和工作人員的人身安全于不顧，良心何在?屢屢發生的火災及其他安全事故的教訓還不夠慘痛嗎?
我司工程人員正在舉行維修
老化，燒壞的配件
6、置若罔聞，蠻橫罵街。文中提到“新西元置業今天的行為，再一次證明了這是一家不講誠信，在法治社會下仍視承諾和合同如無物的野蠻公司!” 這說法就是我司連停電檢修的權力也沒有了，請問物美大賣場(西城店)能承擔不檢修發生的一切后果嗎?
再次重申，我司信守承諾、尊重合同，按照合同約定的日期提前發函告知對方變壓器檢修，到底是誰像個氣急敗壞的潑婦一樣隨意指責、辱罵、誹謗房東?
小編認為，這樣蠻橫霸道的公司又怎能為廣大消費者提供好的商品和服務呢?我想那些被媒體爆料價格欺詐、老鼠啃熟食的新聞也不是空穴來風。
7、自我美化，道歉無誠意。“物美西城店作為一方誠信守約、合法經營的承租人，首先在此向受到驚擾的顧客們表示道歉!”誠信守約、合法經營不是自己說了算，群眾的眼睛是雪亮的，物美大賣場(西城店)厚臉皮的本事想必大家也是見識了，物美超市的“道歉”是應該的，畢竟是貴司有意而為之的。
在此，我司向受到影響的顧客們致以歉意，檢修完成后會及時送電，希望日后有機會能引進更好、更負責的超市為大家服務。
8、惡人先告狀，拿政府背書。“物美西城店也在此申明：我們不主動挑事但也不怕事!杭州是法治杭州，我們堅信政府及各主管部門，不會放任新西元公司破壞杭州的招商引資和投資環境。”我司一次再正當不過的變壓器檢修，被物美大賣場(西城店)小題大做，當成了挑事，還破壞了杭州的招商引資和投資環境，這么大的罪過也算是躺槍了。到底誰在小題大做把事情鬧大，到底誰在欺行霸市、惡意誹謗，我司堅信法治社會一定會還我司一個公平。
招商引資進來的企業難道就可以高人一等，惡意誹謗一個企業?大杭州難道還懼一家亂噴搞事的物美!
9、惡意挑事，嫁禍房東。華東物美超市在文中提到“對于此類惡意挑釁事件給顧客和超市、商鋪造成的損失，我們也將依法追究到底!”明明自己挑事，把事情搞大，影響輿論的是物美大賣場(西城店)，不預先采取措施自作自受遭受損失，反誣陷我司。讓整個西城廣場名譽、商譽受損，讓商場內的其他商家生意受到影響，罪魁禍首就是物美大賣場(西城店)。
10、光天化日堵門拉橫幅。強行霸占我司綠化帶放置發電機，噪音污染還沒清算，光天化日之下物美大賣場(西城店)派員工在西城廣場各門口拉橫幅、擺攤堵住消防通道，該行為未報備城管、也未通知我司，大家看看誰在惡意挑釁：
連橫幅都提前預備好了，還是按照各個門頭的尺寸來“設計”的，真可謂精心籌備!有這樣的租客堵你家門口，到底是誰惡意、耍流氓一目了然?
堵門事件嚴重影響西城廣場其他商戶的經營，“對于此類惡意挑釁事件給顧客和商鋪造成的損失，我們也將依法追究到底!”——這句話，我司依然還給物美大賣場(西城店)。
