原先只能“深夜工作”的日本家庭主婦們，選擇變多了。這些人選擇了一種睡眠時間不多的生活方式，白天做家務(wù)帶小孩，工作晚九朝六。直到日本連鎖便利店巨頭7-11發(fā)出了“歡迎主婦”的呼喚，而且這一次并不是空頭支票。

8月10號，日本便利店7-11表示將為員工開設(shè)托兒所，為育兒一代創(chuàng)造一個輕松工作的環(huán)境。同日，在7-11東京總部召開的記者招待會上，董事野田靜真表示，“多數(shù)業(yè)界勞動力不足，敝公司也有同種事情發(fā)生。一部分店鋪很難招到人。”此次舉措主要是為了應(yīng)對人手不足，更方便招聘女性店員。

今年9月至10月期間，7-11將先于東京和廣島市內(nèi)開設(shè)兩所，之后擴大地域范圍覆蓋。從8月中旬起，7-11開始招募有意愿送孩子入園的員工。兩所托兒所都取名為“7-11的7色托兒所”，計劃設(shè)于原有7-11店鋪的二層。不過體量略有不同，東京大田區(qū)的定額為30人，廣島市的定額為19人。平常上午8點到下午8點的時間段內(nèi)，為員工照看0-2歲的小孩。

對于托兒所的費用，7-11表現(xiàn)出了極大的誠意。目前托兒所費用還在商談中，但已經(jīng)確定一部分費用將由政府補助金和7-11總部承擔。由于有意將托兒所放在員工福利的位置上，7-11設(shè)置的“價格將低于地區(qū)水平”。受此優(yōu)待的不僅是7-11店鋪的店員，甚至包括了該地區(qū)居民。

今后的擴張方針還不明確，7-11將視這兩所托兒所的運營情況而定。同時，7-11還在考慮一開始就在新開便利店中設(shè)置托兒所的方案，也正在進一步商討之中。

7-11開設(shè)的托兒所內(nèi)部。

7-11有所行動后，競爭對手的危機意識加強，也相繼加入了搶人大戰(zhàn)。各公司開始將女性和老人納入了招聘范圍之內(nèi)。便利店全家制定了十萬家庭主婦為店員主力的方針，同時緊隨7-11的腳步，計劃于明年春季為東京員工開設(shè)托兒所。便利店三巨頭之一的LAWSON另辟蹊徑，將目光放在了派遣員工上，希望通過派遣公司招攬到短時間工作的人才。

不同于容易保證人手的外食行業(yè)，便利店有一系列類似于打出納的繁雜業(yè)務(wù)。預(yù)料今后的前景不太妙，人手不足將愈加嚴重。如果不能保證充足的店員量，非但是新開分店的工作進展如戴腳鐐，原有店鋪恐怕也會出現(xiàn)危機。

至今為止，以年輕一代為中心的便利店店員將要迎來一次大換血。要想存活下來，各個公司共同的首要任務(wù)是號召女性、老人、外國人等多元人才，為他們提供一個有吸引力的工作環(huán)境。

（來源：界面 梁晶晶）