作為一個自媒體中的“老司機”,在今年明顯能感受到一個變化:自媒體越來越多了!內容經濟正在成為大家公認的風口,但真實的情況是什么樣的呢?
內容經濟火爆的背后,更多的是虛火
從去年開始,內容經濟突然火起來了!
首先是內容分發平臺火爆,BAT等巨頭相繼入場。阿里巴巴打造了UC號,在支付寶上試水生活號;騰訊OMG進行內部整合,撤銷了新聞資訊部與產經資訊部,取而代之的是,成立內容出品部與資訊運營部、新聞產品技術部與對外合作部,發力內容;百度則將百度百家和百家號合并殺入戰場;今日頭條推出頭條號,且不斷加碼……
電商巨頭也在加速拓展內容電商。阿里巴巴在兩年前上線了“淘寶頭條”,后來上線淘寶直播,并將“淘寶頭條”變成了獨立APP;京東也在積極探索內容電商,構建達人的內容平臺;蘇寧則上線了一款內容資訊的APP,叫做“明日頭條”。
不過,包括我在內的很多自媒體、大號卻發現,內容經濟雖然表面火爆,但更多的是虛火。內容創業者們是賺了名頭,卻很難賺到錢!新榜近期公布的數據顯示,現在的自媒體已經超過了2000萬人,但超過80%的自媒體月收入不足萬元,70%左右的收入不足5000元。在今年上半年,電商們相繼對直播降低了調門,不再給好的流量展示位,就是如此。
現在的風口是在實體店,“內容+場景+體驗”或成新藍海
為什么會出現內容經濟虛火的問題?
我覺得,這是因為內容經濟的方向出了偏差,大家講起內容經濟、內容創業,大都說的是線上,而現在最大的一個趨勢是:線上流量紅利出現瓶頸,流量的風口向實體店回歸。
阿里巴巴的馬云提出新零售,京東的劉強東提出第四次零售革命,雖然叫法不同,但有一個共同點,就是電商巨頭正在加速向線下實體店進軍!小米的雷軍加速開小米之家,華為榮耀不斷開辟新的線下渠道,淘系品牌紛紛開實體店,都是如此。一句話:線下實體店的風口來了。
內容經濟的真正破局點在哪里?從目前的情況來看,一定是從線上到線下才有機會。最近,飛凡APP低調地上線了新的版本,其中一個突出的特點就是將首頁變成了優質消費內容的展現窗口,你可以在這里獲取各種商品信息以及線下實體店的消費指南。
這是一個大膽的舉動,因為在“內容+場景+體驗”的結合上還鮮有人來嘗試。但是,在這樣一個線上紅利出現瓶頸,實體店重獲關注的大趨勢下,“內容+場景+體驗”的確是一個值得探索的新方向,既有望給實體店賦能,又能幫助內容創業者找到一條新路。
內容經濟+用戶場景+服務體驗,能否抓住用戶痛點?
互聯網行業講得最多的是風口、機會,但所有商業回歸原點,又很簡單。一個領域是否能成為風口,關鍵還是看能否切中用戶需求的痛點,能否提升用戶體驗。
當大多數企業都在轉向線上,去追逐“互聯網+”的風口時,飛凡走出一條不同的路徑,提出“+互聯網”,用互聯網去連接超過3000家線下實體店,給他們賦能,幫助他們轉型、升級。說白了,是看到用戶的實際場景中,逛實體店是剛需,但卻無法將線下的消費場景串聯起來獲得更好的體驗。飛凡抓住了這個痛點,用互聯網將線下服務連接起來,所以邁出了成功的第一步。
但是,從用戶角度來說,在逛實體店上依然有很大的痛點。如七夕馬上快到了,我想和愛人去來一場燭光晚餐,應該選哪個餐館?是否能在路上順便買束花?是否可以提前鎖定最大的實惠?吃個飯后去哪里看場電影……換句話說,我希望在逛之前,獲得相關的內容。而且,這個內容一定是要符合我的場景需求的。
我可以獲得這些內容,不過需要自己去不同的平臺上搜索。作為用戶,最需要的就是能夠獲得一站式服務,即我在一個APP上能夠既獲得信息和內容,又能直接預訂相關服務。
有痛點就意味著有機會,就意味著是風口。飛凡新改版的APP,其中一個特色功能就是瞄準“內容經濟+用戶場景+服務體驗”,用互聯網來連接內容、場景、商品和服務。
拿飛凡正在舉行的“濃情七日戀”七夕主題活動來說,就是這種思路的體現。在這里,你能閱讀到達人們撰寫的各種戀愛錦囊,看到適合七夕約會的各種店鋪、商品和服務,看到最新的各種優惠、好禮。
內容一定是用戶所需要的,但是現在的內容經濟卻走偏了方向。在線上,一方面流量紅利出現瓶頸,另一方面線上內容泛濫,導致信息過剩。反觀線下,依然是用戶重要和占據主流的消費場景渠道,但是卻缺乏合適的內容。如果飛凡能夠在這方面上進行嘗試,提供給不同用戶精準的內容,將能夠催生一個內容經濟新的藍海。
更重要的是,“內容+場景+體驗”也將能成為實體店重新崛起的催化劑和潤滑劑,催生實體店的進化和復興。有了合適的內容,也就補足了用戶線下消費長期缺失的一環,讓用戶去線下消費有了指南,沒有了痛點,加之線下消費本來就有的體驗優勢,有望能刺激一個線下消費高峰的到來。
當然,“內容+場景+體驗”的連接要想成功,還需要幾點。比如,需要大量優質的內容,需要扎堆線上的達人們能夠有時間去為線下實體店的消費場景創造內容;比如,需要技術的驅動,每個用戶對內容和服務的需求不同,就需要千人千面,引入大數據和人工智能來實現精準匹配等等。
最后,提醒一下那些還在線上內容紅海中苦苦掙扎的創業者們,新的藍海是“內容+場景+體驗”!盡早抓住這個風口,就盡早能獲取第一波紅利。當互聯網巨頭們都開始進軍線下,當我們作為用戶都知道線下消費最缺的就是內容時,就無需再猶豫了。