聯(lián)商網(wǎng)消息：8月25日，美妝心得首家線下實(shí)體店美星家在杭州國(guó)大城市廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)。
從項(xiàng)目落地到門(mén)店開(kāi)出，美星家只用了短短的53天。
“開(kāi)業(yè)之前很忐忑，擔(dān)心門(mén)店能不能開(kāi)出來(lái)、開(kāi)的好不好”，美妝心得CEO飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“開(kāi)出來(lái)之后的心情就很平靜。”
定位潮選
作為美妝心得的首家實(shí)體門(mén)店，美星家面積在60㎡左右，共有SKU1000個(gè)左右，產(chǎn)品種類(lèi)包括護(hù)膚、彩妝以及保健品等。
“零售還是脫離不了本質(zhì)，就是商品、價(jià)格和服務(wù)”。飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“目前美星家有兩個(gè)slogan，一個(gè)叫做全球美妝潮選，所以我們售賣(mài)的商品更偏好于有特色的、口碑好的商品，基本上不會(huì)賣(mài)歐萊雅、美寶蓮之類(lèi)的大眾品牌；從價(jià)格的角度來(lái)講，美星家定位針對(duì)人群是以90后為主，遵循線上線下同價(jià)。”
美星家的合作方式主要采用自采和聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)兩種模式，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格可控。
《聯(lián)商網(wǎng)》在門(mén)店中發(fā)現(xiàn)，美星家的商品幾乎全部是進(jìn)口產(chǎn)品，國(guó)產(chǎn)品牌只有喜馬拉雅面膜和瑪麗黛佳，“我們的產(chǎn)品選擇都是以消費(fèi)者為主，瑪麗黛佳在彩妝領(lǐng)域有自己的獨(dú)到之處，我們一定會(huì)選擇消費(fèi)者需求最高、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售最強(qiáng)的商品和品牌，這樣效率最高。”
因?yàn)槎ㄎ怀边x，這在一定程度上限制了美星家的SKU數(shù)量，“這是短期內(nèi)的最大缺憾，因?yàn)榇_實(shí)沒(méi)有那么多東西”，飛揚(yáng)坦言，“原計(jì)劃SKU應(yīng)該在2000左右”，但是美星家國(guó)大店數(shù)量只有原計(jì)劃的一半。
“我們還在洽談其他美妝品牌，包括can make、mistine等品牌，香水品牌也正在考察中，未來(lái)我們會(huì)擴(kuò)大彩妝的品類(lèi)，彩妝占比將在30%-40%左右。”
會(huì)員制的美妝新零售
和屈臣氏、絲芙蘭等傳統(tǒng)連鎖店不同的是，飛揚(yáng)打造的是美妝新零售門(mén)店，這種新主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是會(huì)員制，另一個(gè)就是自帶IP。
美星家的門(mén)店商品有兩種標(biāo)價(jià)，分為會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)，價(jià)格差距在幾十到幾百之間不等，要想享受會(huì)員價(jià)，需要交付每年99元的會(huì)費(fèi)。
“會(huì)員制的背后是由美妝心得來(lái)做支撐，有用戶體系和技術(shù)體系來(lái)做支撐”飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，美妝心得APP是飛揚(yáng)2013年創(chuàng)立的UGC美妝內(nèi)容平臺(tái)，目前APP下載量8000多萬(wàn)，為了實(shí)現(xiàn)線上線下引流，飛揚(yáng)將美星家會(huì)員系統(tǒng)與APP系統(tǒng)打通。
美星家的每件商品旁邊都會(huì)有一個(gè)專(zhuān)屬二維碼，只要打開(kāi)微信或者美妝心得APP掃一掃，就可以查詢產(chǎn)品口碑。
為了給會(huì)員帶來(lái)更多專(zhuān)屬權(quán)益，美星家計(jì)劃會(huì)每月邀請(qǐng)會(huì)員來(lái)門(mén)店領(lǐng)取新品試用裝來(lái)體驗(yàn)新品，還會(huì)定期舉行會(huì)員沙龍，“我們每一家門(mén)店都會(huì)是一家club，所以每個(gè)月都會(huì)有會(huì)員日、品牌日和主題日等等。”
IP與粉絲經(jīng)濟(jì)
而在IP打造方面，美星家選用黃橙色星球作為品牌logo，并將高跟鞋、動(dòng)漫等元素帶入門(mén)店。
飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“美星家本身就是IP，我們創(chuàng)造了一個(gè)世界觀：美星是一個(gè)美麗的星球，愛(ài)美的小伙伴都是美星人，美星家就是愛(ài)美星人的家。美星家還有原住民，還請(qǐng)了韓國(guó)的IP設(shè)計(jì)公司在做美星家整套的IP動(dòng)漫形象，設(shè)計(jì)師本人也是參與過(guò)LINE FRIENDS項(xiàng)目的完整設(shè)計(jì)。”
在韓國(guó)有這樣的說(shuō)法：“能打敗明星代言的就是IP形象”，可見(jiàn)顏值對(duì)90后00后有多大的消費(fèi)影響，“美星家既要做最好的美妝購(gòu)物選擇，還要做美妝界的顏值擔(dān)當(dāng)，更要做年輕人的粉絲經(jīng)濟(jì)。”
美星家的模式其實(shí)類(lèi)似于日本的COSME公司，特別值得注意的是，美星家學(xué)習(xí)了Cosme模式，基于大數(shù)據(jù)的年度口碑排行榜做出美妝心得大賞，成為特色的榜單陳列區(qū)。
“我在日本用一個(gè)星期去研究COSME的選品、布局、人流、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為”飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“Cosme一年能做到4000萬(wàn)，我們每家店的基本目標(biāo)是一年1000萬(wàn)，先努力做到中國(guó)美妝行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，再不斷縮短與Cosme的距離。”
（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）
