1、商品交易過程設計觀念的轉變。傳統的購物方式——顧客只有通過售貨員才能接觸商品，這種既浪費時間又缺乏情感溝通和自由選擇的方式，已遠遠不能適應時代發展和顧客的消費需求。由此傳統的購物方式必須向兩個方向的轉變，即在極短時間內的"快速購物"和在較長時間內的"娛樂購物"。

"快速購物"是指能讓消費者以最短的時間、最快的速度買到所需商品的購物方式。隨著科學技術的不斷發展，相繼出現了更為便捷的"通信購物"、"電話購物"、"電視購物"和"網上購物"等形式。目前還有一種比較受歡迎的的購物形式“O2O”,即線上線下電子商務形式。這些購物方式方便了顧客，極大的節省了顧客的時間。

"娛樂購物"是指集購物、娛樂、休閑、觀賞、交流、健身、美容等活動為一體的大型綜合性營銷服務方式。此類商場通常是一幢綜合性的商業大廈，除了有出售商品的商場、超市、專賣店之外，還設有電影院、音樂廳、畫廊、茶社、酒吧、美容廳等空間。一改過去擁擠不堪、呆板單一的商場形象，成為多功能商業綜合體。

2、空間環境設計觀念的變革。商場室內空間主要有"賣方空間"和"買方空間"兩部分構成。傳統經營形式的商場均以賣方空間為主，店內絕大部分空間被柜臺、貨架、商品和營業員占據，顧客通道和滯留空間狹窄，造成人流密集，大大削弱了消費者購物的積極性。

現代商場空間設計，已將這種本末倒置的現象扭轉過來，盡量縮小陳列面積，利用管材、板材和透明材料制作道具，在物理空間和視覺空間方面均強調其通透性、靈活性。在為顧客留有足夠活動空間的前提下，更加注重對休息設施和宜人環境的創造，并增設了導購系統裝置，處處體現"以顧客為本"的營銷理念。

3、美陳設計觀念的變革。現代美陳包括商場建筑物整體形象、主入口立面、招牌、櫥窗、店外空間與景觀設施等，是商場總體環境的外部形象系統，也是現代商業設計所倡導的美陳設計系統新理念。追求空間的開敞與通透，通過格調鮮明的室內空間與外部環境設計，準確表達商場的經營理念與特色，是當今商家和商業設計師所追求的目標。

4、注重文化理念和品牌形象的策劃。當今世界已邁入知識經濟時代，知識經濟已成為商家發展壯大的關鍵性資本，包括品牌、服務、信息、網絡等使商家獲得競爭力的資產，商家經營訣竅、管理方法、企業文化等體現其內在發展動力的資產，員工素質、知識、技能等體現人力資源的資產，以及專家系統等體現其支撐系統的資產。全方位塑造品牌形象的八大經營操作板塊：創立品牌、規劃品牌識別系統、設計品牌符號、駕馭品牌傳播、積累品牌資產、開展品牌延伸、建設品牌系統、實現品牌全球化理想。

5、注重商品陳列的藝術性。將藝術美的形式法則廣泛應用于商品陳列，依照色彩、規劃、造型等的有序排列，構成富于秩序美感且容易識別的陳列空間。利用大幅燈箱畫面、放大模型等作特寫陳列。利用電動裝置、攝像設備、多媒體技術、舞臺燈光技術等具有較強視覺沖擊力的動態陳列。利用POP廣告做導向和導購陳列，能使顧客觸摸、操作、演示、體驗參與互動式陳列等。這些陳列技巧均是營造現代商業空間的流行做法。

6、注重商場裝飾的時尚性。店內商品是先進生產力的最新產品，引領著人們的消費潮流。因此，商場的裝飾裝修形式應注重時尚性，采用新的設計方法、新的裝飾材料、新的施工技術，準確、恰當的反映商場的經營特色和商品的時尚性。

7、注重設計的時效性。實踐證明，人們對商業展示物的觀賞都是在極短的時間內完成的。來去匆匆的行人對于街面廣告、店面裝修很少駐足細觀。商場里，顧客的目光對琳瑯滿目的商品也常常一掃而過。這些都向商業設計師提出了一個尖銳的問題，即如何在最短的時間里傳遞商品的最大信息量。