還覺得七夕簡單的吃個飯就能解決的“直男”們要小心了。逐漸成形的城市新中產(chǎn)正在不斷追求更精致的生活,也拉高了消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
今日,萬達(dá)旗下智慧生活服務(wù)平臺飛凡APP發(fā)布了一個有趣的數(shù)據(jù):七夕期間,飛凡APP用戶中,同時消費(fèi)了鮮花禮品、情侶晚餐和電影“三大件”的情侶占到70%,這部分情侶約會成功概率最高。
事實(shí)上,消費(fèi)升級的大背景下,人們越來越愿意在特定場景中投入更多“組合式消費(fèi)”,換取體驗(yàn)的提升,已是不爭的事實(shí),而通過優(yōu)選內(nèi)容引導(dǎo)與場景的結(jié)合,飛凡APP恰恰迎合了這一部分用戶的需求,因而得出這樣的數(shù)據(jù)也就并不出奇了。
七夕“內(nèi)容+場景”成績出爐
七夕情侶約會,買束花,去逛街、吃飯、看電影等往往都是固定節(jié)目。此次七夕,飛凡APP推出的主題活動“濃情七日戀”將諸多場景融匯在一起。
“濃情七日戀”活動的七天中,用戶可通過活動頁面閱讀到與每日主題相關(guān)的KOL精選內(nèi)容,同時完成每日一次的“戀愛任務(wù)”,比如表白、秀恩愛、送花、訂情侶晚餐、酒店等。飛凡數(shù)據(jù)顯示:活動期間,有數(shù)百萬人次通過飛凡活動進(jìn)行表白,其中,有70%的消費(fèi)者同時消費(fèi)三件以上不同類別商品。這也反映出了城市新中產(chǎn)階層對生活品質(zhì)的重視。
飛凡APP相關(guān)工作人員還透露,活動期間平臺每天訪問用戶大幅成長,飛凡APP下載量也大幅攀升。
據(jù)了解,此次七夕主題活動是飛凡APP在“內(nèi)容化”方面的一次重要嘗試。通過內(nèi)容作為用戶與消費(fèi)之間的橋梁,能夠真正激活用戶消費(fèi)情緒,且能夠滿足用戶個性化、定制化的需求。此前,飛凡APP平臺在其新版本低調(diào)上線了消費(fèi)內(nèi)容資訊推薦板塊,試圖打造“內(nèi)容+場景”的智慧服務(wù)新模式。
為何飛凡APP初戰(zhàn)告捷?
飛凡APP此次七夕活動的成績,意味著其“內(nèi)容+場景”的模式初戰(zhàn)告捷。
本次活動,飛凡APP團(tuán)隊(duì)充分考慮到了七夕情侶的情感、消費(fèi)和場景需要,為情侶用戶打造了從在線互動表白到秀恩愛、從禮品推薦到電影、餐飲、酒店、美容護(hù)膚等一站式的資訊推薦服務(wù)。在每天的主題下,飛凡APP邀請情感網(wǎng)紅寫下戀愛攻略,同時推薦與當(dāng)天戀愛任務(wù)和場景相對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。比如,在Day1“戀愛邀約”中,飛凡APP為情侶們推薦了不同階段的表白方式,并以優(yōu)惠價推薦豪華星級酒店雙人房+套餐。
精心的內(nèi)容設(shè)計(jì),使其能夠?qū)?nèi)容、商品、服務(wù)和場景有機(jī)的結(jié)合在一起,給用戶提供極致的線上線下消費(fèi)體驗(yàn)。如此以來,以往冰冷的產(chǎn)品售賣變得有情感,而以前只能線下門店才能解決的事情可提前通過線上實(shí)現(xiàn)。這意味著,飛凡APP在加入內(nèi)容之后,線上逛街和線下逛街將能夠完美結(jié)合,合理引導(dǎo)用戶在終端實(shí)體門店消費(fèi),為用戶帶來極致消費(fèi)體驗(yàn)。
此前,飛凡APP一直以消費(fèi)場景中的需求為核心進(jìn)行探索,以室內(nèi)地圖、找店、停車等特色服務(wù)聚攏用戶和引導(dǎo)消費(fèi)行為。這次加入內(nèi)容后,飛凡APP平臺打通了用戶“出門前”的內(nèi)容引導(dǎo)需求和“到店后”的服務(wù)體驗(yàn),以及“帶回家”的優(yōu)選商品;同時,通過內(nèi)容引導(dǎo)、場景設(shè)計(jì)、體驗(yàn)優(yōu)化,也大大提升了用戶的組合式消費(fèi)比例和客單價。
引領(lǐng)實(shí)體商業(yè)升級轉(zhuǎn)型
在飛凡APP把內(nèi)容引入實(shí)體場景前,內(nèi)容早已經(jīng)在各行各業(yè)引領(lǐng)著商業(yè)潮流。近年來,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、內(nèi)容付費(fèi)更是甚囂塵上。
縱觀整個中國互聯(lián)網(wǎng)版圖,無不在為內(nèi)容打得你死我活。電商領(lǐng)域,天貓/淘寶上線了頭條、微淘、直播等內(nèi)容體系,京東同樣也開通了內(nèi)容頻道。同時,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭包括百度、騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐在內(nèi),以及互聯(lián)網(wǎng)新貴如今日頭條、一點(diǎn)資訊等,均在內(nèi)容資訊的爭奪上展開了赤身肉搏。一時間,大有得內(nèi)容得天下之勢。
內(nèi)容之所以在商業(yè)中處于如此重要的位置,恰恰在于其更接近用戶需求的本質(zhì),通過內(nèi)容解決問題才是滿足商業(yè)需求的根本。因此,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,內(nèi)容在純互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭已經(jīng)白熱化,而將“內(nèi)容”與“場景”有機(jī)結(jié)合在實(shí)體商業(yè)中落地還是一片待開發(fā)的處女地。顯然,飛凡APP已邁出了成功的第一步。
目前,我國實(shí)體商業(yè)面臨著增速下滑、電商沖擊、運(yùn)營效率低下、服務(wù)體驗(yàn)不高等困難,飛凡APP通過“內(nèi)容+場景”模式在提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)的同時,也是對中國實(shí)體零售消費(fèi)升級和科技化數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型做出的積極探索。
nanmingyisha - 該帖于 2017/8/30 15:49:00 被修改過