陽澄湖大閘蟹預計將于本月上市。作為每年大閘蟹的主要銷售平臺，天貓今天宣布已經準備好充足的生鮮物流資源，將聯合菜鳥、安鮮達提供極速配送，部分區域的消費者最快6小時就可以收到陽澄湖撈起的新鮮大閘蟹。

這是天貓8月初D輪投資易果后，在生鮮物流方面的一次實力亮相。天貓、菜鳥與易果、安鮮達的生鮮平臺和物流平臺進一步整合，標志著天貓開放式的生鮮物流進入了全面領先于行業的新階段。

老上海可嘗到當日捕撈的陽澄湖大閘蟹

天貓生鮮供應鏈負責人張瑜介紹，大閘蟹是檢驗生鮮消費和物流服務質量的一個風向標。歷年來，天貓都是大閘蟹消費的主要線上渠道。但是過去的大閘蟹配送幾乎只依賴一兩家快遞公司。在訂單量大的時候，也令快遞公司應接不暇。

今年，易果旗下的安鮮達物流平臺將成為天貓大閘蟹配送的主力軍。消費者如果在天貓超市下單，這里是線上最大的一站式購物平臺，售賣的大閘蟹都是從原產地直接采購，直接送入安鮮達的專業冷鏈倉儲基地。

這樣的冷鏈倉儲基地分布在北京、上海、廣州、杭州等各大城市，可以提供主要城市次日送達的快速配送。

今年安鮮達聯合菜鳥，在陽澄湖畔新建了物流分撥中心。消費者如果是在天貓的商家旗艦店下單，大閘蟹將通過快遞公司和安鮮達的分撥中心高效流轉。

“我們每天9點、11點、16點分三個時段從商家那里攬收大閘蟹，確保大閘蟹的批次都是最新鮮的。今年為商家旗艦店提供的配送范圍可以覆蓋全國（港澳臺和偏遠地區除外），物流的最低標準都是次日達。”

張瑜說，如果是北京、廣州等地的消費者下單，大閘蟹會送到就近的機場空運到目的地城市。如果消費者在長三角，則通過陸運和落地配來操作。作為大閘蟹消費最集中的區域，上海核心城區的消費者最快下單后6小時就可以收貨，即上午11點之前下單，下午就可以收到當天從陽澄湖撈起的大閘蟹。

天貓大閘蟹重量不達標可退差價

天貓生鮮負責人朱霞介紹，天貓今年早早就鎖定了陽澄湖的大部分湖面，與數十家蟹商簽訂了合作。其中全國最大的淡水水域承包企業三家村蟹業，把5萬畝陽澄湖水域中的3.8萬畝都“承包”給了天貓消費者。

天貓與中國生態農業龍頭企業——星農聯合合作，從大閘蟹當中選出肚子上隱隱透出紅色印記“紅印蟹”，全部專供天貓。這種“紅印蟹”平均每十只大閘蟹當中才會有一只。

天貓和商家今年將為大閘蟹提供足金足兩的承諾，消費者收貨后可以驗證大閘蟹的重量和規格，如果重量不足，消費者將獲得差價退還。

“我們把大閘蟹在途中的自然失重都考慮進去了。為了確保消費者收到后重量不低于承諾的規格，我們品控時會挑選超出一定重量的蟹來發貨”，天貓生鮮供應鏈負責人說。

天貓生鮮物流邁向“朝發夕食”

伴隨著消費升級，生鮮商品的消費日趨火爆。天貓也通過多個新零售項目，刷新了中國生鮮行業物流速度的新紀錄。

比如盒馬鮮生打通了線上線下的交易和物流系統，通過線下高品質門店引流，單店線上訂單快速增長并超過線下，門店坪效是同類店鋪的3-5倍。

這些密集涌入的線上訂單通過分布式算法，實現了3分鐘揀選、3分鐘流轉、3分鐘包裝，從下單開始最快30分鐘內就可以送到消費者家中。“盒馬速度”是天貓新零售物流大速度的生動案例。

8月中旬，天貓超市在生鮮領域推出了精選商品1小時送達的極速物流。這項物流服務已經基本覆蓋北京和上海主城區的消費人群。當服務數據積累到一定程度后，天貓還會針對不同場景，基于數據沉淀的人群特征和消費特征，進行區域化選品和訂制化服務。

為了持續提升天貓的生鮮物流速度，菜鳥和易果方面還將陸續在全國打造56個生鮮產地倉，覆蓋全國的主要生鮮農產品集中產地。屆時天貓將基本實現生鮮商品原產地直采直發，讓消費者品嘗到“朝發夕食”的舌尖美味。