9月1日，快消行業(yè)和商超行業(yè)的目光都聚焦在同一個地方。

在這一天，京東超市做東，全球數(shù)百位快消品牌商參加的2017快速消費品行業(yè)年度峰會在北京舉行。、

京東超市交出了一份令人吃驚的期中答卷，種種數(shù)據(jù)表明，曾經(jīng)硝煙彌漫的“商超大戰(zhàn)”就要落幕了！但是，新的一輪戰(zhàn)斗已經(jīng)打響了！

巷戰(zhàn)還在，但是商超大戰(zhàn)已經(jīng)落幕了

一個人或者一個公司的牛逼之處就在于，能夠?qū)⒋颠^的牛逼一一實現(xiàn)。

去年7月18日，京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東在參加央視《對話》節(jié)目時豪言，正考慮如何在三年之內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，做到線上線下第一。

今年初，京東集團副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼宣布，京東超市提出千億計劃，成立“雙百億俱樂部”，到今年年底幫助至少10個品牌銷售額過10億，至少100個品牌銷售額過1億。

2017年剛過半，豪言變成了現(xiàn)實。

馮軼在9月1日的活動上宣布，目前已有寶潔、花王、三只松鼠、惠氏、達能、五糧液、百草味等多個品牌銷售額突破10億，有超過100個品牌銷售額過1億，“雙百億俱樂部”已經(jīng)提前實現(xiàn)！

更重要的是，從今年第二季度的數(shù)據(jù)來看，京東超市的銷售額和增速已經(jīng)超過線下超市，成為線上線下最大的超市。

這也意味著持續(xù)兩年的“商超大戰(zhàn)”正在落幕！天貓超市雖然最近重提北京戰(zhàn)略，但是從整體來看，京東超市已經(jīng)通過快速地發(fā)展，擴大了市場規(guī)模，成為線上線下最大的超市，也牢牢地占據(jù)了商超霸主的地位。

如果將京東超市和天貓超市的競爭比作一場戰(zhàn)爭，現(xiàn)在的局面是，在北京等少數(shù)城市之間可能還在進行短兵相接的巷戰(zhàn)，但是，從全國范圍來看，格局已定。

當對手還在少數(shù)核心城市拓展時，京東超市已經(jīng)啟動“京東超市百城行”，在三四線快速擴張；當對手還在糾結(jié)于銷售數(shù)字時，京東超市已經(jīng)在新品推廣、大牌入駐和戰(zhàn)略合作等方面和品牌商合作上走向縱深……

京東超市正在快速將對手甩到了身后，掌握了商超大戰(zhàn)的主動權(quán)，進而贏得了這場戰(zhàn)爭。

第四次零售革命中，開始一場新戰(zhàn)斗

9月1日，是中小學開學的日子，是新學期的開始。

對于京東超市來說，登頂商超之巔后，還未享受片刻的喜悅，新的戰(zhàn)斗又開始打響了！

這場戰(zhàn)斗叫做轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)。

今年7月，劉強東發(fā)表署名文章《零售的未來：第四次零售革命》，指出零售業(yè)正在發(fā)生重大變革，零售將向“無界”和“精準”的方向發(fā)展。其中，劉強東提出了“零售基礎(chǔ)設(shè)施”的新概念，未來的京東要做中國零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，向全社會提供零售即服務(wù)（Retail as a Service，RAAS）。

京東超市的轉(zhuǎn)型，就是朝著這個方向。

馮軼在大會上宣布，京東超市將基于京東大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流等基礎(chǔ)設(shè)施能力的全面開放，攜手品牌商一起突破零售的邊界，將成本、效率、體驗推向新的層次。

換句話說，京東超市要做快消品牌商的零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，為他們提供包括供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流、營銷等在內(nèi)的一站式服務(wù)，幫助他們贏得零售的未來變革。

尼爾森最新的報告顯示，全球的快消品牌商正在面臨前所未有的壓力。84%的快消品公司高管都感受到了來自公司的巨大壓力，比起5年前，現(xiàn)在的快消品公司都急于讓新品上市。對于快消公司的市場總監(jiān)們來說，打入市場的速度成了最高優(yōu)先級，78%的市場負責人承認花在市場調(diào)研上的時間更少了，甚至25%的想法都來不及去驗證。

零售業(yè)的變革正在讓快消品牌商們焦慮，因為傳統(tǒng)零售時代的打法突然失靈了。這給京東提供了一個巨大的發(fā)展機遇，幫助快消品牌商抓住零售業(yè)變革，找到和新時代消費者溝通的方式變得至關(guān)重要。

更為關(guān)鍵的是，京東在這方面提前做好了準備。無論從供應(yīng)鏈、物流，還是營銷、品類管理，京東自己就是一個贏得新時代消費者的成功的品牌商。這時候，京東將能力輸出，賦能給品牌商，就能夠幫助他們轉(zhuǎn)型升級。

舉例來說，今年上半年，超過4000個新品在京東超市首發(fā)，其中300多個新品是獨家首發(fā)。同時，京東超市與寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅、金佰利、美泰、五糧液、洋河、伊利、益海嘉里等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，已經(jīng)成為品牌商戰(zhàn)略合作、新品首發(fā)的首選平臺。京東超市不僅是快消品的銷售平臺，還成為了快消新品的營銷和推廣平臺。

京東對于快消品牌商的賦能也已經(jīng)開始。以京東提供的供應(yīng)鏈解決方案為例，雀巢和京東啟動“聯(lián)合預(yù)測與補貨”項目后，雀巢的“訂單滿足率”從60%提高到87%，平臺“產(chǎn)品有貨率”從73%提高到95%。僅現(xiàn)貨率這一指標，就能夠促使雀巢每年提升超過3000萬元的線上銷售。

京東超市在完成雙百億俱樂部的目標后，提出了新的“500億俱樂部”目標：未來一年，助力500個快消品牌實現(xiàn)銷售額過億。同樣可以預(yù)計，這500個快消品牌在實現(xiàn)過億銷售的同時，也必將在京東的零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能下，走向涅槃新生。

無人vs無界：未來超市到底什么樣？

在用戶層面，京東超市也要開啟一場體驗升級的戰(zhàn)斗。

未來的超市到底什么樣？阿里巴巴和京東給出了不同的答案。馬云在淘寶造物節(jié)上推出“淘咖啡”的無人超市，引起了業(yè)界的關(guān)注，仿佛無人才是超市的未來。

但是馮軼卻有著不同的觀點，她認為“現(xiàn)在的無人超市并不能代表未來超市，未來超市應(yīng)該是無界的和精準的。”在京東的心目中，未來的超市應(yīng)該是京東和快消品牌商們一起攜手，構(gòu)筑的是一個無界和精準的超市。

“無界”代表的是線上和線下的融合，代表的是多終端、多場景的融合。京東超市在這方面已經(jīng)進行了深入的探索。例如，京東和沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略合作，逐步打通雙方的用戶、門店與庫存，消費者在京東下單，由沃爾瑪試點門店打包出庫的商品在配送時間上，相比之前從京東倉庫出貨配送平均節(jié)省3個小時。京東還在全國21個省份運營或籌備了上百家母嬰體驗店，消費者在店里可以體驗?zāi)笅氘a(chǎn)品，還能享受孕期課堂、育兒咨詢等多種服務(wù)，可以直接提貨，也能線上下單，由京東物流配送到家，未來三年京東母嬰體驗店的數(shù)量將超過5000家！

“精準”代表的是消費者個性化需求的滿足，代表的是消費者參與到購物的全流程。例如，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，京東超市可以對不同用戶推送不同的商品，實現(xiàn)對消費者個性化需求的滿足，在今年618期間，大眾并不熟知的精釀啤酒在京東超市的銷售額是去年同期3倍就是一個很好的例子。

一方面，立足京東平臺強大的營銷、技術(shù)、供應(yīng)鏈能力，給快消品牌商賦能，幫助他們贏得變革的時代；另一方面，與廣大快消品牌商一起，給用戶帶來一個無界、精準的新超市體驗。

這就是京東超市未來要做的兩件重要的事情！