是生活決定零售，而不是零售引領生活；
是顧客選擇零售，而不是零售培養顧客。
在中國處于生活水平提高和市場大變革的當下，很多的零售企業都在喊培養消費，拼命的想出一些千奇百怪的想法，試圖去強加到人們的生活中去改造人們的生活。但事實證明，這大部分都是錯誤的。
我們應該更著重于研究在當下人們的生活所需，去迎合它。
看了日本的便利店，日本的食品館做，還有格林木上面的兒童區。這些地方客流爆滿的原因無一例外都是迎合了人們今天的需求，而不是明天的。
便利店迎合了日本人快節奏的生活方式，食品館滿足了人們的一日三餐，兒童游樂區則正是媽媽帶著孩子滿玩耍、休閑的好地方。
其實，就兒童區而言也有不同。兒童游樂區和餐飲區客流密集，甚至幾無虛席。而處于同一樓層，附近的服裝區等，卻門可羅雀。可見在具體把握上也要有分寸，如果格林木的四樓全部是賣兒童服裝的，或者僅僅是個游樂園，我想其影響力肯定大打折扣。[A1]
這是消費在決定零售，從沒有一點想去培養顧客什么的想法。我想，這正是他們成功的地方。
反之，很多超市都在大力的推薦中食，甚至不惜拿出最好的位置，很大的排面去設置，但真實銷售成績還有待商榷。至少據現場觀察和了解，中食的銷售份額并不是很突出。[A2]
再聯想到去年參加的由日本老師講授的培訓，當時心情也是非常的激動，每每聽到的一個觀點、一個介紹，都感覺可以解釋或解決我們現在遇到的問題，或就仿佛看到中國零售的明天。此次去日本的考察，雖然時間不長，雖然也只是浮光掠影的在看店。但是感謝公司的精心組織與規劃，讓我在如此短的時間、如此匆忙的旅程中，可以看到日本零售具有代表性的一面。
在參觀的旅程中，每每看到一個新事物，接受到一個新思想，都會給我深深的觸動。不敢有所懈怠，將這些記錄下來，回來后經過兩個多月時間，經過兩番修改，完成了這份考察報告。希望能給以后的工作提供指引，未中國零售的發展帶來一點新鮮血液。
不過，由于時間及個人見識的原因，還有很多地方不甚明了，也有很多觀點尚待實踐的證明。比如日本零食行業的經營歷史與現狀，日本食品館的模式及盈利情況等等。期待志同道合之士評閱賜教，期待有更多的計劃
[A1]突然想到，格林木成功的地方除了打破固定思維，將食品和非食品混雜設置。最奇妙的一點就是將餐飲區與兒童游樂區設置到一起，起到了相得益彰的效果。
[A2]現場的顧客不多，顧客購物籃中也很少。晚間還有很多折扣處理的。
如果這個東西是市場上沒有的，我們創造處理推向市場。如果能在短時間內引爆，那么才是一個很好的項目，可以繼續做。但如果不溫不火。培養的價值根本可以不予考慮。消費成熟了自然可以引爆她。但是這個過程有多長？需要付出多少？如果是為即將發生的事情做準備，在付出合理成本的基礎上是可以的。但如果是借著培養消費的名義等待時機的到來，是沒有任何意義的，甚至后拖垮大局。
