聯(lián)商網(wǎng)消息：“無人店”的概念越炒越熱，畢竟沒有人拒絕新事物帶來的新鮮感受。一時間，商業(yè)巨頭與各路資本蜂擁而入，紛紛試水，阿里更是花樣百出，試水無人超市、與瑪麗黛佳合作推出美妝售賣機、準備嘗試無人汽車等等，賺足了眼球。

無人店的前身

無人店的發(fā)展離不開無人販貨機。

根據(jù)相關(guān)資料，1993年無人販貨機引入中國，1995年北京出現(xiàn)第一臺國產(chǎn)無人販貨機，這些無人販貨機主要出現(xiàn)在機場、車站、學校等人流密集的地方，主要以售賣礦泉水和飲料為主。

目前，國內(nèi)的無人販貨機約有21萬臺，其中主要以友寶為主，飲料機市場份額超過 40%。不過目前國內(nèi)的無人販貨機相對功能簡單，遠遠不及日本無人販貨機市場成熟。

據(jù)悉，日本目前已有 500 多萬自動售貨機，不但銷售飲料(包括啤酒等)、食品、香煙，還銷售游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。

2011 年日本國內(nèi)運營自動售賣機 520 萬臺售貨機，年營業(yè)額達到 5.4 萬億日元(折算人民幣 3473 億元)，其中飲料機平均年銷售額達到 91 萬日元/臺(折算人民幣 5.8 萬元/臺)。在各式各樣的售貨機中，飲料機仍然是市場的大頭，機器數(shù)量占比 50% 左右，銷售額占比達到 45% 左右。

目前日本無人販貨機機器總量達到 580 萬臺左右，人均占有率達到 24 人擁有一臺售貨機。

此外，日本無人販貨機的功能更加齊全，比如日本的朝陽飲料公司，其推出的售貨機不只能銷售飲料，還能提供 50 米內(nèi)提供 Wifi 信號以供市民使用。此外，在經(jīng)歷過東日本大地震后，日本的自動販賣機還新添了一個抗災用途。地震發(fā)生時，自動販售機可以替代人工一直處于服務狀態(tài)，而且專門的救災機器，不僅在屏幕上提供災害情況和避難信息，還可以讓市民無需投幣即可取出商品。

所以，中國無人販貨機的發(fā)展目前還處于初級階段，除了數(shù)量的投放外，功能的增加也勢在必行，招商證券分析師許榮聰認為，中國的自動販賣機市場第三方運營商介入較早，未來格局可能是第三方運營商和上游供應商共同主導的模式。

呈現(xiàn)多樣化的形態(tài)

雖然目前國內(nèi)無人販貨機還是以飲料機為主，但是美妝色彩販賣機的到來還是無人販貨機在國內(nèi)的升級進階版本，無人販貨機種類和功能正在增加。

此外，盡管無人便利店遭遇不少非議，但長遠來看，這個行業(yè)背后的無人業(yè)態(tài)卻正在呈現(xiàn)多樣化的形態(tài)。

7月21日-7月23日，在天貓美妝節(jié)期間，瑪麗黛佳聯(lián)合天貓打造的無人色彩販賣機亮相杭州西湖銀泰城，據(jù)悉，無人彩妝機的外表類似于無人販賣機，但是通過與天貓后臺軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通，實現(xiàn)品牌與天貓線上線下會員系統(tǒng)的完整對接，消費者只需要打開手機淘寶掃一掃二維碼對品牌的天貓店鋪進行關(guān)注并付款，就能從販賣機取走選好色號的口紅，像買可樂和礦泉水一樣買口紅。

而未來，為給消費者帶來更好的體驗，瑪麗黛佳方面表示將從硬件到軟件，從外部販賣機造型到內(nèi)部產(chǎn)品包裝，瑪麗黛佳色彩販賣機3.0計劃即將全面升級，滿足消費者實用、方便、時尚等多方面的需求。

在一片紅火的形式下似乎讓無人店的發(fā)展看到新的希望，以瑪麗黛佳為例，無人販貨機3天共計售賣近1600支口紅，在有效時間內(nèi)平均一分鐘賣出一支，一臺機器單天售出的口紅相當于瑪麗黛佳在線下專柜一周的銷量，最關(guān)鍵的是，通過無人販貨機瑪麗黛佳方面可以了解消費者的喜好，今兒進行精準的品牌研發(fā)和運營。

雖然無人店目前正處于試水階段，但是消費升級和商業(yè)多元化發(fā)展還是離不開無人店的嘗試，正如阿里巴巴集團CEO張勇此前所說，“新零售”的終極體驗不是“無人”，而是從用戶體驗出發(fā)，滿足和創(chuàng)造需求。新技術(shù)將為業(yè)態(tài)插上數(shù)字的翅膀，給用戶更好的洞察。這對現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是挑戰(zhàn)，也是機會，愿意擁抱變化的業(yè)者可能將更有機會挺進新零售的下一個階段。

無人販貨機的作用也不僅僅是為消費者提供更快捷便利的消費體驗，其種類和功能勢必會更加齊全，通過大數(shù)據(jù)的采集幫助品牌進入新零售階段。

(部分資料來源聰聰說零售、中國經(jīng)濟網(wǎng))