廓清無人商業(yè)認(rèn)知系列市場篇之三：【干貨】現(xiàn)有無人零售的主流技術(shù)類型

導(dǎo)讀：當(dāng)前無人零售技術(shù)大致可分為：人工智能流派、物聯(lián)網(wǎng)流派、互聯(lián)網(wǎng)流派三大技術(shù)流派。

根據(jù)目前運用在無人零售的幾種技術(shù)模式，“無人”概念在實際操作上歸納起來可以總結(jié)為以下兩大技術(shù)：

1、如何識別進(jìn)店消費者是誰；

2、如何識別消費者所購商品。

針對這兩個問題的解決方案，將直接影響整個零售過程的用戶體驗和防盜性。如果我們以此作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前無人零售技術(shù)大致可分為以下三大流派：

1、人工智能流派：以Amazon Go、阿里淘咖啡、Take Go為代表，主要采用機器視覺、深度學(xué)習(xí)算法、傳感器融合技術(shù)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、生物識別等技術(shù)。

2、物聯(lián)網(wǎng)流派：以繽果盒子為代表，主要采用 RFID 標(biāo)簽技術(shù)。

3、互聯(lián)網(wǎng)流派：以便利蜂、小e微店為代表，主要利用二維碼來完成對貨物的識別。

從目前試運行與投入商用的無人零售店來看，現(xiàn)有無人零售的主流技術(shù)類型主要有以下四種技術(shù)類型：

第一種是傳統(tǒng)超市普遍使用的二維碼掃碼技術(shù)，這種技術(shù)相對簡單，但消費者掃碼與支付體驗不夠智能化。

第二種是無線射頻識別技術(shù)（RFID），這是一種電子標(biāo)簽，利用射頻通信實現(xiàn)非接觸式自動識別，無須直接接觸、激光掃描、人工干預(yù)即可完成信息輸入和處理。目前運行的無人便利店使用這種技術(shù)的較多，例如繽果盒子等。

第三種是基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的視覺識別技術(shù)，通過深度學(xué)習(xí)教會計算機認(rèn)識商品，消費者自助購買時，計算機通過店內(nèi)攝像頭識別商品的類別價格，消費可以實現(xiàn)自動扣款，無需消費者人為結(jié)賬。

第四種是在視覺識別的基礎(chǔ)上添加視頻識別與傳感器混合技術(shù)，加入了更多的算法及人臉識別技術(shù)，正在測試階段的Amazon Go就是采用了這種技術(shù)，其缺點是成本過高。

黑科技、低成本、新趨勢，不僅僅引發(fā)了消費者的好奇心，也獲得了資本的關(guān)注。在消費升級時代，無人零售不應(yīng)只做升級版的自動售貨機，無人零售的使命不應(yīng)在于取代傳統(tǒng)零售業(yè)，而是將新科技充分融會貫通，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)形態(tài)，推動消費升級。