對于零售商來說，即使IT供應鏈系統再強力，也必須面對商品遺失——無論是被順手牽羊還是找不到了——的問題。

2013年，沃爾瑪在庫存記錄和實際庫存之間的差距就達到30億美元，而此類問題在整個美國零售業中每年造成的損失大約為450億美元。

對于傳統零售商來說，對倉庫中的海量商品進行清點是個非常痛苦的工作，不僅人工成本高、費時費力，而且很容易出錯。

近期來自麻省理工學院（MIT）的教授通過無人機和RFID技術試圖解決這一難題。

RFID技術最簡單、最常見的作用就是了解一件商品的位置，比如一些服裝品牌就會在衣服上放上這些東西，比如防止衣服被偷，不過現在更常見的作用是看這件衣服到底被試穿多少次。

但是RFID技術的問題也很明顯，就是這是個很被動的技術，而且距離比較短，必須和設備離得很近才能“掃描”得上。

于是，如果將RFID和無人機結合起來，似乎就可以解決庫存盤點問題了：當無人機在庫房飛來飛去的同時，無人機上的RFID芯片就和商品進行了一次“交流”，這樣飛完一圈后，也就完成了對庫存的整個盤點。

整個過程不太需要人力的介入，而且能發現一些在犄角旮旯、人力容易忽略位置的商品。

（來源：聯商專欄作者 王子威）