十月即將過完，如火如荼的雙十一即將到來，各大零售商磨拳霍霍，各出奇招，都想在雙十一打一場漂亮仗。
從品質(zhì)生活、理想生活到家生活
零售商們的品牌口號和公司定位，透露出他們對于用戶需求變化的洞察。
京東叫做“只為品質(zhì)生活”，天貓叫做“理想生活上天貓”，都是為消費者描繪了一個美好的生活愿景。國美的定位變化更是典型，現(xiàn)在的國美的全名已經(jīng)不再叫做“國美電器”了，而是更名為“國美零售”。
可別小看這兩個字之差，卻反映出國美企業(yè)定位的變化。如果說國美電器定位是電器經(jīng)營，那么國美零售則定位變成了“以家為核心的解決方案提供商”，是為用戶提供一個高品質(zhì)的家生活。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，家電業(yè)的市場規(guī)模大約在1.4萬億元左右，“家”相關(guān)的領(lǐng)域非常廣泛，除了家電之外，還包括家裝、家居、家服務等等，總體市場規(guī)模約為10萬億元。從這個角度來看，國美的這個改名，相當于是從1.4萬億的家電業(yè)跨入了10萬億的家生活，一個更大的市場空間打開了。
不得不說，國美的這個新定位還是很靠譜的，既雄心勃勃，又切合實際。相比競爭對手什么都想做，謀求成為一站式購物場所，國美基于自己最強的家電品類，縱向延伸，從家電到家的拓展順理成章。更重要的是，這種轉(zhuǎn)變是真正以用戶為核心的轉(zhuǎn)變，家電是品類，家生活則是場景，從品類到場景，也更契合用戶為中心的普世法則。
國美的執(zhí)行力還是很強大的，一旦想清楚自己的定位，馬上就行動起來。國美CFO兼國美互聯(lián)網(wǎng)CEO方巍透露，今年國美已經(jīng)在北京中塔大中店做生活館的試點，明年將在北京、上海、廣州、深圳建設(shè)50家2萬平方米的生活館。生活館將成為國美所宣揚的家生活的樣板間，吸引消費者的關(guān)注和認可。
從傳統(tǒng)電商到新零售，國美互聯(lián)網(wǎng)的引擎角色凸顯
值得注意的是，國美從家電銷售到家生活塑造的轉(zhuǎn)型，國美互聯(lián)網(wǎng)起到了類似引擎的重要角色，而國美互聯(lián)網(wǎng)自身的轉(zhuǎn)型又是重中之重。在雙十一前夕，國美互聯(lián)網(wǎng)提出了共享零售的新戰(zhàn)略，這意味著國美互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型為“社交+商務+利益共享”的新零售企業(yè)。
今年雙十一，國美祭出了大招：推出1000多款高傭金商品參與活動，返利總額高達3億元。這是一個很大的創(chuàng)新，其他電商都在宣傳買買買，號召用戶剁手。國美則獨辟蹊徑，消費者不僅可以買買買，還能賺賺賺，邊購物邊賺錢，這是一個不錯的思路。
這種利益共享的商業(yè)模式能夠激活國美眾多員工、億萬用戶的參與，每個人的社交圈雖然流量不一定高，但如此多的螞蟻匯聚在一起將是可怕的螞蟻雄兵，這一點是一種應對阿里巴巴和京東流量黑洞的有效方法；其二，零售模式的轉(zhuǎn)型和國美家生活的轉(zhuǎn)型本質(zhì)是一致的，那就是以人為核心。當然，國美從電器到家生活，品類的擴展也將反過來促進自身的發(fā)展，因為家相關(guān)的商品復購率比起電器來要高得多。
理清方向后，國美這次雙11有望形成爆發(fā)之勢
說實話，以前的雙十一，更多的是阿里巴巴和京東在PK，國美顯得有些默默無聞。但是，今年的雙十一，國美將會注定大為不同。
這是因為國美想清楚了自己的方向，并在近一年內(nèi)采取了實質(zhì)性的動作！從傳統(tǒng)電視到線上線下融合，從家電到家生活，國美互聯(lián)網(wǎng)和國美整體都理清了方向，并且馬上就干。
去年底對原國美在線、美信、國美管家、GOME酒窖、國美海外購等多個業(yè)務進行了整合成為國美互聯(lián)網(wǎng)；8月，將國美在線與國美Plus進行了統(tǒng)一，以“國美APP“統(tǒng)一對外；最近，提出共享零售。除了線上的整合，國美也在其他方面進行大的整合，包括線上線下在商品流、會員流、數(shù)據(jù)流和資金流的全部打通，今年7月將線上線下促銷實現(xiàn)統(tǒng)一，從而實現(xiàn)了線上與線下的全部打通。
經(jīng)過這一年的強力整合，現(xiàn)在的國美已經(jīng)不是過去的國美，而是脫胎換骨了！內(nèi)部不再有線上和線下的沖突，不再有方向不明的困惑，上下的團結(jié)是前所未有的。新的國美，線上為線下賦能，線下塑造家生活的場景體驗，現(xiàn)在國美的狀態(tài)，是上下憋著一股勁，在雙十一打一場漂亮的仗。
如果說在電商時代，國美經(jīng)歷過彎路，那么在現(xiàn)在這個線上與線下融合的新零售時代，國美在明確方向和內(nèi)部整合后，正在進化為具有極強戰(zhàn)斗力的新物種，也有望在今年的雙十一形成爆發(fā)之勢！
