聯(lián)商網(wǎng)消息：定金膨脹、紅包雨、津貼、拼單、滿減后…退出淘寶。
1682億元，在剛結(jié)束的2017雙十一，天貓最終成交額又突破去年1207億，創(chuàng)歷史新高。雖然又比去年多出近500個(gè)億，但很多消費(fèi)者其實(shí)表示不明“真相”。定金膨脹、購(gòu)物津貼、貓晚開(kāi)獎(jiǎng)、天貓積分、搶群滿返紅包、火炬紅包、2.7億福利、滿減......線上切紅包、線下捉貓貓，好不熱鬧。
到底，也沒(méi)弄明白就稀里糊涂的湊了這場(chǎng)熱鬧。
用阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副董事長(zhǎng)蔡崇信的話解釋?zhuān)褪牵骸坝脩粼谄脚_(tái)上停留的時(shí)間越長(zhǎng)，下單越多，消費(fèi)越大，消費(fèi)種類(lèi)越多。”
玩法很多，你懂的有多少
雙十一自2009年創(chuàng)辦以來(lái)，已走過(guò)9個(gè)年頭。銷(xiāo)售額從2012年的191億，到2013年的362億，2014年的571億，再到2015年的912億，2016年的1207億，直到如今的1682億，屢創(chuàng)新高。
作為每年約定俗成最重要的電商促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，各商家在預(yù)熱期就會(huì)放出大量促銷(xiāo)信息。適逢今年又是新零售元年的首個(gè)雙十一，天貓與各商家打出的五花八門(mén)“新”玩法，分分鐘消滅你的購(gòu)物興趣。
規(guī)則繁多的玩法
這些少則上千，多則上萬(wàn)字的玩法和規(guī)則，估計(jì)全看完的屈指可數(shù)，更何況還得實(shí)戰(zhàn)，將游戲規(guī)則運(yùn)用到操作中，同時(shí)數(shù)學(xué)還得好。
“我都暈了，雙十一我自己都沒(méi)買(mǎi)，為了省點(diǎn)錢(qián)費(fèi)好大功夫啊。”在上海CBD區(qū)域工作的白領(lǐng)Joey談到此次參與雙十一，“就是覺(jué)得心累，買(mǎi)個(gè)東西而已，像做項(xiàng)目一樣。”
就拿阿里拿出的2.5億火炬紅包來(lái)說(shuō)，規(guī)則本身就比較復(fù)雜。你需要將紅包頁(yè)面分享給好友，邀請(qǐng)好友再打開(kāi)你的紅包頁(yè)面，為你“點(diǎn)亮”，才能獲得一個(gè)紅包。而這些紅包還要在11月10日的天貓晚會(huì)上開(kāi)獎(jiǎng)。
再說(shuō)說(shuō)購(gòu)物津貼，實(shí)質(zhì)上就是促銷(xiāo)慣用的“滿減”。這次津貼的不同之處在于可以分同店和不同店一起使用，只要滿足所想選擇購(gòu)買(mǎi)的店鋪“滿減”條件是一樣的即可。一共分為“每滿700減20，每滿600減30和每滿400減50”三檔。換言之，想購(gòu)買(mǎi)的商品在不同店鋪，且店鋪滿減活動(dòng)不一致，就享受不到優(yōu)惠了。當(dāng)然，別忘了，你還得湊滿那些700、600和400，有時(shí)，往往就差了1元錢(qián)。
雙十一的萊卡相機(jī)，原價(jià)111400元，狂歡價(jià)111399，有網(wǎng)友調(diào)侃道：不敢相信自己的口算能力，列了豎式才發(fā)現(xiàn)真的只減了一塊錢(qián)。
類(lèi)似的情況還出現(xiàn)在許多品牌中，搶了半天的紅包和津貼，真能無(wú)條件用上的券也是少之甚少，最后到手價(jià)和平時(shí)買(mǎi)就差了不到10元。要知道，為了做攻略，比價(jià)，看商品…時(shí)間可沒(méi)少花。
正如Joey所言：“很多在第一個(gè)小時(shí)，簡(jiǎn)直搶不到；放進(jìn)購(gòu)物車(chē)的都不能保證可以搶到。浪費(fèi)前期準(zhǔn)備時(shí)間，然后要重新選商品，弄得人緊張得不得了 。”
在該問(wèn)題上，Miss gong也有同樣遭遇，好不容易前兩周就看好了的一臺(tái)夏普電視機(jī)，剛開(kāi)槍就被告知已售罄。萬(wàn)般無(wú)奈的下，Miss gong當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了另一臺(tái)電視機(jī)。在她看來(lái)，優(yōu)惠在當(dāng)時(shí)已經(jīng)不重要了。因?yàn)閮?yōu)惠才等到雙十一買(mǎi)，如今機(jī)關(guān)算盡還不知道到底可以優(yōu)惠多少，要知道，時(shí)間和精力也是巨額成本。
幾成“看戲”，幾成“入戲”
雖然大致了解這次雙十一有很多活動(dòng)，也知道規(guī)則的復(fù)雜，但出于本能，一有紅包、優(yōu)惠券等消息放出，大部分人還是會(huì)不自覺(jué)地加入到游戲中，即使到最后也不知道自己在干什么，搶來(lái)的券和紅包有什么用，自己要如何使用...
正如雙十一當(dāng)天還在通宵加班的Miss gong，一邊瘋狂點(diǎn)手機(jī)屏幕上天貓的活動(dòng)、開(kāi)紅包、猜貓晚“YES OR NO”；一邊問(wèn)同事“這些是干嘛的，怎么用，我搶到了vivo的券，我有津貼…”，而一旁的同事回答更是讓人啼笑皆非：“我也不知道，先搶著吧，說(shuō)不定能用上...”
其實(shí)，要弄清楚上述的所有規(guī)則，的確有難度，也似乎背離了“方便消費(fèi)者”的購(gòu)物初衷。定金膨脹幾倍后，減去津貼，減去可疊加優(yōu)惠券，減去跨店紅包，湊單、滿減...最后到底付了多少錢(qián)，優(yōu)惠了多少，估計(jì)大部分人早已算不清，僅僅算是湊了場(chǎng)熱鬧。
當(dāng)然，也不排除有學(xué)霸級(jí)剁手族存在。就算規(guī)則再?gòu)?fù)雜，游戲再難，加減乘除再怎么輪番上陣，還是會(huì)有“學(xué)霸”級(jí)選手熱衷于做各種攻略。
當(dāng)然，向來(lái)沒(méi)有哪種消費(fèi)是全民通吃。不管天貓、京東雙十一再怎么熱鬧，還是有不少“兩耳不聞窗外事”的消費(fèi)者。在聯(lián)通工作了3年的Phylles表示：“我?guī)缀鹾苌賲⒓铀^的雙十一，一來(lái)我不相信會(huì)有多大的折扣，二來(lái)我也懶得去計(jì)算各種復(fù)雜的優(yōu)惠。”作為有4年幼教經(jīng)驗(yàn)的陳老師也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)，不想為了幾塊或幾十塊錢(qián)的優(yōu)惠去湊這場(chǎng)熱鬧，而且還不知道到底湊不湊得上。
總結(jié)這場(chǎng)價(jià)值1682億人民幣的狂歡背后，是更復(fù)雜的規(guī)則、更長(zhǎng)的時(shí)間、更少的補(bǔ)貼、更強(qiáng)大的計(jì)算能力；更是顧客對(duì)“簡(jiǎn)單點(diǎn)，雙十一快樂(lè)的方式簡(jiǎn)單點(diǎn)”的急迫訴求。
（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗）
- 該帖于 2017/11/14 9:34:00 被修改過(guò)