聯商網消息：新零售是近來的行業熱詞，但更多還是停留在概念上，“有無識無模式”是現狀的窘境。但現今消費者和媒體對單純線上的促銷已略顯疲憊，阿里今年也提出把“網購狂歡節”變為 “購物狂歡節”，旨在探索打通線上線下的新零售模式。

而從線上起家的音米眼鏡同樣注意到了這一改變，今年雙十一，也把火力轉移到了線下，還玩出了頗令人亮眼的新東西：網絡結合現實的“顏值修改狂歡節”，意在重塑零售新體驗。

從真人娃娃機游戲化感知產品，蜜絲佛陀美妝跨界合作，到偶像親身示范眼鏡對于顏值重要性的影展，有選擇和偶像明星戴同款同框的機會，再到明星化妝師幫你蛻變，街拍鏡頭記錄閃耀瞬間。無時不刻都在強調體驗對線下消費的重要性。

其實，早在去年雙十一，音米便與詩歌、雕塑、光影、裝置藝術等多位藝術家合作，通過不同的藝術語言，在位于北京僑福芳草地的旗艦店共同創作了一個開放互動式的體驗零售空間，讓消費者紛紛到店體會。

今年，音米則將體驗再度創新，從現場活動的人滿為患，到微信指數突破5萬，微博話題＃顏值修改狂歡節＃閱讀高達1242.5萬來看，這無疑更值得探討和借鑒。

以“全民顏之變狂歡節”主題拉開序幕，“顏值修改器”的品牌價值一目了然。整個空間設置五大體驗場景，圍繞“變美”這件事，活生生打造一個現實版顏值修改體驗園。打破對傳統零售行業的眼鏡店的認知，重構“人貨場”，消費者不再是一位圍觀，而成了真正的體驗者。

新在前所未有地把創新體驗作為中心

重構全新的商業業態，不是簡單現有的零售場景和業態的相加，音米深知眼鏡行業的痛點，老化不僅是依靠產品款式來更新，是整個購買決策是在消費者心甘情愿地參與體驗后感受品牌的價值，附加服務后來完成的。

新在通過游戲化來讓消費者感知產品

在真人娃娃機這個體驗環節，在本來就吸睛的形式下，高顏值的主播把眼鏡當作游戲道具為參與游戲的顧客的顏值加分，通過游戲化，顧客能夠參與并且感知到產品，而不是在陳列中冰冷地挑選，從而激發出顧客對產品的情緒和粘性。

新在不斷探索的跨界合作來深化價值觀

與專業化妝師選用的，超模都為之垂涎的彩妝大牌跨界合作，不僅眼鏡作為顏值修改器，更提供的是“提升顏值”這個服務，表達出“美是容易的”這種價值觀，顧客在消費的時候也能感受音米的眼鏡是非常有辨識度的，它不僅從功能的局限里跳出來，也不止是裝飾這么簡單，它就是顏值修改器。 

新在娛樂加粉絲社群打造超強粘性

明星作為品牌傳播重要的輸出媒介，是時尚界具有重要影響力，消費者重點模仿的對象，消費者通過明星從而與品牌產生強關聯性的品牌聯想，而眼鏡是他們臉上最重要的元素，比其他產品更有優勢獲得曝光度和知名度。在配戴音米眼鏡的偶像明星影像展里，赤坂沙世、吳亦凡、易烊千璽、等半個娛樂圈都來了，如此風靡娛樂圈，他們的粉絲都會以和自己的偶像戴同款而趕到無比自豪，不僅容易產生購買，更會產生有迷戀性的傳播。

新在通過線上影響力引到線下體驗，和消費者共創內容

線上的廣告投入普遍呈占比越來越大的趨勢，流量也越來越貴，音米在線上打下一片穩固江山，及時利用消費者在平臺上的一舉一動都被記錄下來的優勢，去分析，去解讀，消費者的購物喜好和習慣一覽無余，從而針對他們提供更好的內容和服務。當他們從線上到線下零距離接觸音米，比如在這場顏值改變活動中請來值得炫耀的P1街拍時刻，去記錄消費者改變后的美麗瞬間，就是在體驗中來奪取顧客心智，“提升顏值，就在音米”更深入人心。這能夠讓顧客產生一種情感，他們不光光是買一副眼鏡，更是一種價值，是一種生活方式。

新在線下最新技術的應用，實現精準化營銷

阿里作為數據驅動的平臺，這次的地動儀項目，率先被應用到音米線下門店，線下實體商店和顧客的接觸點更多，所以更容易打造全方位的體驗，和顧客產生更多互動，高效率地為消費者完成購物，并留下一個 360° 的品牌形象。

如今誰都知道新零售是風口，今年也是它真正的元年，各類商家摩拳擦掌的背景下，音米仍會堅持不斷創新，帶給消費者更優體驗。因為其深知：未來還很長，新市場會不斷考驗包括其在內的所有的零售商。

（來源：聯商網 陳肖麗）