聯商專欄:剛過去的上周末毫無疑問是又一次消費狂歡,1682億繼續打破紀錄,感覺這對阿里來說,就是一個數字而已,以后要比較的可能是“5秒紀錄”才震撼吧。
但在銷售額背后,更多顯示的是阿里在做的商業版圖。馬云一定不會說自己追求雙11銷售額達到多少算完成KPI,即使3000億,他依舊會像最近的一則報道中說:“其實雙11不是我們賺錢,雙11本身對于我們來講沒有什么賺錢,雙11希望給消費者帶來快樂、給商家帶來快樂,給我們帶來技術提升,給我們帶來組織人才的提升!”只不過數字給他帶來了說這些的底氣。
另一方面,阿里從來沒有停止過擴大“疆土”,從最早的純線上打折,到做海外市場,到支付寶等工具生態圈的形成,再到“新零售”概念的提出,幾乎每年的雙11都會給到一些新的變化。
今年讓我個人印象最深刻的,當屬天貓對實體店的“入侵”。
就在雙11這一周,前往上海的各大商場,會發現從藝術氣息濃郁的K11、剛盛大開幕的興業太古匯,到客流量巨大的龍之夢等商場,各個品牌快閃店陸續“上線”,從一線化妝品品牌到母嬰品類,涵蓋面多樣,但都有一個共同點——均以雙11為契機,在展臺搭建時加入了天貓的主題元素。最終組成了一道涵蓋整個上海實體零售的現象級“風景線”。
本文,為大家分享一下,在上海市場,天貓做了哪些快閃店,以及我的個人看法。
由于在天貓app能夠看到快閃店的安排,為了更好地解讀,上表對上海地區的快閃店品類、品牌、檔期、場地做了匯總,感謝眾多朋友的分享,讓我搜集到了大多數快閃店的現場照片,個別幾個甚至表中沒有匯總到。
興業太古匯——BabyNes
華獅廣場——beats
長寧來福士——CLARINS
萬象城——CASIO
新世界大丸百貨——L'OCCITANE
虹橋天地——小馬寶莉
靜安大悅城——Clarisonic
環球港——聯合利華
靜安大悅城——SHISEIDO
靜安嘉里中心——SK-II
K11——強生嬰兒
正大廣場——CLINIQUE
正大廣場—— Swisse
環球港——愛他美
虹口龍之夢——百雀羚
靜安大悅城——閨蜜美妝×Onlylady
龍之夢購物公園——男人不裝
這樣一則天貓對實體零售的“入侵事件”,我們可以從阿里、品牌、商場、消費者四個方面去理解:
首先,對于阿里方面,同線下搶紅包一樣,涉足實體零售的意圖路人皆知,天貓從未僅僅只想做電商平臺,而是影響到整個商業環境,而線下的露出,是對自身品牌最好的宣傳。所以我們看到標志性的“貓頭”出現在各大商場,能臆斷這是阿里主導的“群體性”行為,而商場和品牌,在商業環境大趨勢下,也許只能選擇接受。另外,即使是阿里本身都需要線下露出,線上品牌要不要做線下市場?答案顯而易見。
品牌方面,阿里要涉足線下,除了和銀泰、百聯這樣的連鎖集團達成框架性的合作意向外,真正能讓消費者耳聞目染的,還得從其最大受益者——品牌方著手。對于線下推廣,多年以來一直都是品牌公司營銷活動的重點,而在雙11節點,阿里只需要通過“補貼”或者“資源置換”政策,讓一些可能原本沒有計劃或者預算做線下活動的品牌有了機會,讓一些可能需要全權承擔費用的品牌減輕了負擔。對品牌公司而言,形象上,只需要增加雙11元素,活動內容上可以線上線下結合起來玩,何樂而不為。
商場端,可能是相對無奈的一方,畢竟電商的崛起對實體零售的沖擊客觀存在,但如今線上線下又在進行著互融共同發展。而對于最大的線上平臺品牌如此“高調”地進駐到自己地盤,也許在形態上并不是理想狀況,但這又是市場導線供需關系的必然結果。商場場地本就需要加以營銷活動的利用,這也是購物中心收益的一部分,只是在活動內容和形式上,選擇了妥協;同時,不管你愿不愿意,它已經在那兒了,你可以說“不”,品牌可以另辟蹊徑,對于這種博弈,最終商場也不會獲利,這點與搶紅包類似,即使是無效客流,那“無效客流”和“無客流”,其實對商場而言做個選擇并不難。
最后是消費者端,不論是商場、品牌還是阿里讓利,受益的最終當然還是消費者,這才是馬云所說的“給消費者帶來快樂”。只不過如同天貓的紅包政策如此復雜一般,如今的上海商業,內容太多,對消費者的分流也是客觀存在。因此如果把這些參與活動的商場放在一起看,是一則現象級案例,但如果個別來看,其實與一檔常規活動并沒有太多不同。
但不論是搶紅包還是快閃店,今年是阿里在線下發力的一年,雙11 要年年破新高,光靠每年的平臺活動,總會遇到瓶頸,涉足線下更多渠道是必然之舉,有了這個開端,其實已經可以臆想一下明年會是怎樣的場景,只不過可能又會突破你的想象。
(來源:聯商百人薈成員 kaga)
- 該帖于 2017/11/14 9:35:00 被修改過