聯(lián)商網(wǎng)消息:在新消費(fèi)領(lǐng)域,網(wǎng)易考拉開(kāi)始發(fā)起成立“美好生活聯(lián)盟”。
11月22日,網(wǎng)易考拉聯(lián)合中信銀行信用卡中心、中國(guó)移動(dòng)、豐巣、花間堂、羅森、什么值得買(mǎi)、小豬短租、翼支付等9家企業(yè)在杭州宣布共同成立“美好生活聯(lián)盟”,旨在為中國(guó)消費(fèi)者提供更具品質(zhì)感的消費(fèi)體驗(yàn)。
網(wǎng)易公司創(chuàng)始人丁磊稍早前曾提出“新消費(fèi)”概念,認(rèn)為應(yīng)從消費(fèi)者角度去考慮需求,將商品和體驗(yàn)回歸到“真善美”的本質(zhì)上。談及新消費(fèi),不得不讓人聯(lián)想到今年以來(lái)大熱的新零售。
在網(wǎng)易公司市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉看來(lái),新消費(fèi)和新零售是不同的商業(yè)思維,新零售更多是從貨和渠道出發(fā),是供給側(cè)的變革。但新消費(fèi)是真正從商業(yè)更核心的人,用戶的行為變化去出發(fā),所以可以幫助我們建立跟用戶更牢固和長(zhǎng)期的關(guān)系,可以看做是需求側(cè)的變革。
而新消費(fèi)最核心的差異是,新消費(fèi)是基于人出發(fā)考慮一切,不是所有的模式都適合所有的企業(yè),要了解自己的用戶,了解用戶的消費(fèi)行為、價(jià)值觀上的趨勢(shì),新消費(fèi)是人的思維,幫助企業(yè)走得更長(zhǎng)久,而不是讓企業(yè)在表面盲目跟隨新的熱點(diǎn),新的形態(tài)。
值得注意的是,經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,網(wǎng)易考拉已經(jīng)形成了精選、品質(zhì)和會(huì)員三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,采取是一種類似“線上Costco”的新商業(yè)模式。作為主要服務(wù)于中產(chǎn)階級(jí)的線下連鎖超市集團(tuán),Costco只為會(huì)員提供精選后的少量SKU,不足同行的1/10,但這一做法也將價(jià)格和體驗(yàn)做到了極致,并幫助它快速成為全球第二零售商”。
在《聯(lián)商網(wǎng)》看來(lái),網(wǎng)易考拉在模式上有以下特點(diǎn):
一、精選商品:解決買(mǎi)得精和買(mǎi)得高效的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),平臺(tái)商品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)挑選,解決傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)中買(mǎi)家秀和賣(mài)家秀鴻溝問(wèn)題;總商品數(shù)量控制在有限范圍內(nèi),嚴(yán)格甄選。
二、品質(zhì)消費(fèi):正品放在運(yùn)營(yíng)工作第一位。采取自營(yíng)模式,對(duì)商品進(jìn)行溯源追蹤等。服務(wù)上率先實(shí)現(xiàn)跨境電商次日達(dá),部分城市試點(diǎn)當(dāng)日達(dá),通過(guò)降低采購(gòu)成本提升質(zhì)價(jià)比等。
三、會(huì)員模式:會(huì)員制上線時(shí)間不長(zhǎng),但會(huì)長(zhǎng)期推進(jìn)。會(huì)員的制度可以幫助用戶和平臺(tái)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系,有利于更好了解用戶需求,也降低用戶流失,降低獲取用戶成本。
此外,繼推出國(guó)內(nèi)首張跨境聯(lián)名信用卡后,網(wǎng)易考拉海購(gòu)與中信銀行信用卡中心宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,12月份將推出中信銀行網(wǎng)易考拉聯(lián)名信用卡,為中國(guó)的消費(fèi)人群提供一種新的選擇。
艾媒咨詢發(fā)布的《2017年第三季度跨境電商市場(chǎng)的最新研究》顯示,網(wǎng)易考拉海購(gòu)以25.6%的占比,繼續(xù)占據(jù)2017年第三季度跨境電商平臺(tái)市場(chǎng)份額分布首位,并進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額占比。
網(wǎng)易公司近期發(fā)布2017年度第三季度財(cái)報(bào)顯示,網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)凈收入在Q3的同比增幅相較Q2提升10.6%,電商業(yè)務(wù)持續(xù)加速發(fā)展。
據(jù)了解,截止2017年第三季度,網(wǎng)易考拉海購(gòu)已在歐洲、美洲、澳洲、東南亞、日韓以及中國(guó)香港和臺(tái)灣地區(qū)建立起18個(gè)海外直郵倉(cāng)和集貨倉(cāng),跨境物流“次日達(dá)”城市范圍持續(xù)擴(kuò)大,并首次成功試點(diǎn)“當(dāng)日達(dá)”。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 杭州報(bào)道)
- 該帖于 2017/11/23 8:58:00 被修改過(guò)