聯(lián)商網(wǎng)消息:在新消費領(lǐng)域,網(wǎng)易考拉開始發(fā)起成立“美好生活聯(lián)盟”。
11月22日,網(wǎng)易考拉聯(lián)合中信銀行信用卡中心、中國移動、豐巣、花間堂、羅森、什么值得買、小豬短租、翼支付等9家企業(yè)在杭州宣布共同成立“美好生活聯(lián)盟”,旨在為中國消費者提供更具品質(zhì)感的消費體驗。
網(wǎng)易公司創(chuàng)始人丁磊稍早前曾提出“新消費”概念,認為應(yīng)從消費者角度去考慮需求,將商品和體驗回歸到“真善美”的本質(zhì)上。談及新消費,不得不讓人聯(lián)想到今年以來大熱的新零售。
在網(wǎng)易公司市場部總經(jīng)理袁佛玉看來,新消費和新零售是不同的商業(yè)思維,新零售更多是從貨和渠道出發(fā),是供給側(cè)的變革。但新消費是真正從商業(yè)更核心的人,用戶的行為變化去出發(fā),所以可以幫助我們建立跟用戶更牢固和長期的關(guān)系,可以看做是需求側(cè)的變革。
而新消費最核心的差異是,新消費是基于人出發(fā)考慮一切,不是所有的模式都適合所有的企業(yè),要了解自己的用戶,了解用戶的消費行為、價值觀上的趨勢,新消費是人的思維,幫助企業(yè)走得更長久,而不是讓企業(yè)在表面盲目跟隨新的熱點,新的形態(tài)。
值得注意的是,經(jīng)過兩年多的發(fā)展,網(wǎng)易考拉已經(jīng)形成了精選、品質(zhì)和會員三大核心競爭力,采取是一種類似“線上Costco”的新商業(yè)模式。作為主要服務(wù)于中產(chǎn)階級的線下連鎖超市集團,Costco只為會員提供精選后的少量SKU,不足同行的1/10,但這一做法也將價格和體驗做到了極致,并幫助它快速成為全球第二零售商”。
在《聯(lián)商網(wǎng)》看來,網(wǎng)易考拉在模式上有以下特點:
一、精選商品:解決買得精和買得高效的問題。具體來說,平臺商品經(jīng)過嚴格標準挑選,解決傳統(tǒng)網(wǎng)購中買家秀和賣家秀鴻溝問題;總商品數(shù)量控制在有限范圍內(nèi),嚴格甄選。
二、品質(zhì)消費:正品放在運營工作第一位。采取自營模式,對商品進行溯源追蹤等。服務(wù)上率先實現(xiàn)跨境電商次日達,部分城市試點當日達,通過降低采購成本提升質(zhì)價比等。
三、會員模式:會員制上線時間不長,但會長期推進。會員的制度可以幫助用戶和平臺建立長期穩(wěn)固的關(guān)系,有利于更好了解用戶需求,也降低用戶流失,降低獲取用戶成本。
此外,繼推出國內(nèi)首張跨境聯(lián)名信用卡后,網(wǎng)易考拉海購與中信銀行信用卡中心宣布達成全面戰(zhàn)略合作,12月份將推出中信銀行網(wǎng)易考拉聯(lián)名信用卡,為中國的消費人群提供一種新的選擇。
艾媒咨詢發(fā)布的《2017年第三季度跨境電商市場的最新研究》顯示,網(wǎng)易考拉海購以25.6%的占比,繼續(xù)占據(jù)2017年第三季度跨境電商平臺市場份額分布首位,并進一步擴大了市場份額占比。
網(wǎng)易公司近期發(fā)布2017年度第三季度財報顯示,網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)凈收入在Q3的同比增幅相較Q2提升10.6%,電商業(yè)務(wù)持續(xù)加速發(fā)展。
據(jù)了解,截止2017年第三季度,網(wǎng)易考拉海購已在歐洲、美洲、澳洲、東南亞、日韓以及中國香港和臺灣地區(qū)建立起18個海外直郵倉和集貨倉,跨境物流“次日達”城市范圍持續(xù)擴大,并首次成功試點“當日達”。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 杭州報道)
- 該帖于 2017/11/23 8:58:00 被修改過