2017年11月27日早10點(diǎn)，在深圳首家無(wú)人值守便利店亮相的位置上，天虹2.0版WELL GO無(wú)人值守便利店正式面向大眾，對(duì)外發(fā)布。

天虹2.0版WELL GO無(wú)人值守便利店

要想進(jìn)入天虹2.0版WELLGO無(wú)人值守便利店，只需要掏出手機(jī)，微信掃碼，點(diǎn)擊進(jìn)店，便可從入口進(jìn)入。進(jìn)店時(shí)會(huì)提示是否開(kāi)啟免密支付，顧客可自主選擇是否開(kāi)啟。18平米的店內(nèi)擺放了8組貨架和2臺(tái)風(fēng)幕柜，1臺(tái)咖啡機(jī)，大概陳列了300余種商品，零食、飲料、生活用品等應(yīng)有盡有，更配有自助彩票機(jī)和熱柜，在寒冷的季節(jié)帶去溫暖。

挑選商品后，顧客掃碼開(kāi)啟自動(dòng)門(mén)，進(jìn)入結(jié)算區(qū)，結(jié)算區(qū)自動(dòng)感應(yīng)所購(gòu)買(mǎi)商品，并在顯示屏上出現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的明細(xì)，支付成功則自動(dòng)開(kāi)啟出口大門(mén)。

2.0版WELL GO購(gòu)物流程

整個(gè)購(gòu)物非常順暢，系統(tǒng)感應(yīng)也反應(yīng)快速，若在過(guò)程中遇到問(wèn)題，還可以一鍵呼叫云端客服，實(shí)時(shí)解答購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇見(jiàn)的問(wèn)題。

2.0和1.0到底有什么不同呢？

出入口分離，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)

從外觀上看，天虹WELL GO在主色調(diào)上依舊沿用深灰色的工業(yè)風(fēng)，但從1.0版的一個(gè)門(mén)升級(jí)到了兩個(gè)門(mén)，分別設(shè)立了“入口”和“出口”，進(jìn)入結(jié)算區(qū)前先需要掃碼確認(rèn)身份后便開(kāi)啟自動(dòng)門(mén)，不僅解決了1.0版中的尾隨等問(wèn)題，也很好的控制了人流的方向，優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn)。

技術(shù)迭代，共筑信用時(shí)代

除繼續(xù)沿用RFID射頻識(shí)別技術(shù)，智能設(shè)備控制系統(tǒng)，一鍵呼叫云端客服系統(tǒng)，遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，天虹2.0版WELLGO無(wú)人值守便利店借助微信小程序，一鍵掃碼完成授權(quán)進(jìn)入，進(jìn)門(mén)更加便捷；開(kāi)啟微信免密支付，更讓整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)更加便捷順暢。以及在此基礎(chǔ)上研發(fā)中的人臉識(shí)別，個(gè)人征信服務(wù)等技術(shù)，將全面升級(jí)智能零售體驗(yàn)。與1.0版不同的是，此次2.0版WELL GO無(wú)人值守便利店解決方案全部由天虹團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)。

持續(xù)創(chuàng)新，創(chuàng)造便利生活

WELL GO的價(jià)值主張旨在傳遞“每日新鮮”的概念，滿(mǎn)足顧客的“必需、應(yīng)急”需求，解決都市人的餐食問(wèn)題，成為社區(qū)居民的“智能大冰箱”和“應(yīng)急廚房”。在此基礎(chǔ)上，商品的主要變化點(diǎn)是精選，從健康、新鮮、即食、便利等方面出發(fā)，加大了適合商務(wù)人士的商品組成，并搭配符合商務(wù)人士的商品組合。根據(jù)“一日五餐”的場(chǎng)景需求，增加促銷(xiāo)組合商品及組合套餐，并用食品袋統(tǒng)一打包好，方便攜帶。2.0版除保留自助咖啡機(jī)外，還引進(jìn)了自助彩票機(jī)，未來(lái)還將重點(diǎn)關(guān)注“餐食、熱食”的問(wèn)題，引進(jìn)盒飯機(jī)、煮面機(jī)等自助設(shè)備，全方位創(chuàng)造都市便利生活體驗(yàn)，帶給城市更多的溫暖。

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