才寫了《我們店鋪旁邊,有12家店鋪倒閉了!》一文沒有幾天,就又有一家店鋪搬走了。
我們車公廟專賣店的店長統(tǒng)計過,短短兩個月,我們店鋪附近的店鋪有超過12家關(guān)閉,轉(zhuǎn)手率非常高,而我們活下來了。
換句話說,我們線上線下一體化的五層盈利模式成功了。從9月到11月,這么短的時間能見到效果,真是被逼出來的。
我們專賣店的盈利模式有五層:1、線下店鋪的直接銷售;2、朋友圈激活帶來的銷售;3、線下潛在客戶在線上的轉(zhuǎn)化;4、線下購買客戶轉(zhuǎn)到線上后帶來的復(fù)購;5、店鋪合伙人帶來的銷售。
這五種模式我詳細(xì)說一下。
線下的直接銷售:這個簡單粗暴又直接有效,但是現(xiàn)在所有的店鋪都面臨租金高昂和客戶分流之間不可調(diào)和的矛盾,絕對不能把盈利完全寄托在線下銷售。
朋友圈激活帶來的銷售:我前文有講過,我們品牌是去年6月開始運營的,去年,我們先從線上做起,做朋友圈推廣,以至于以很多人誤會我們是一個微商品牌,直到今年下半年,我們才開始陸續(xù)開設(shè)品牌專賣店。
開了店之后,我們發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,比如東莞專賣店的兩個店長,朋友圈的銷售業(yè)績猛地增長了30~40%。
我們很驚訝,后來通過回訪和分析才明白,之前朋友圈的好友看她們推廣產(chǎn)品,覺得是微商產(chǎn)品,存在很大的不信任,等到她們開品牌專賣店了,就覺得放心,才開始購買。這類的購買屬于朋友圈激活。
線下潛在客戶在線上的轉(zhuǎn)化:這類客戶是進(jìn)到我們專賣店內(nèi),有購買意向但沒有購買,被店長說服加到微信朋友圈,通過朋友圈的內(nèi)容營銷和互動而產(chǎn)生購買。我們經(jīng)常戲稱店鋪的租金就是購買潛在客戶的流量費。
線下購買客戶轉(zhuǎn)到線上后帶來的復(fù)購:這類客戶是線下產(chǎn)生了購買,也加了店長的微信,通過店長后期在微信里的回訪與跟進(jìn)而產(chǎn)生重復(fù)購買。
店鋪合伙人帶來的銷售:有開店夢想的人很多,但很多人擔(dān)心高昂的租金及自己的經(jīng)驗不足而不敢獨立開店,我們的店鋪合伙人制度分?jǐn)偭顺杀荆舜私?jīng)驗共享,把專賣店變成了一個共享的創(chuàng)業(yè)平臺。
所以,在我們的組合盈利模式里,店鋪的直接銷售只占一小部分,這是我們能活下來的原因。
而我們店鋪周圍那些完全依賴線下銷售的店鋪則是在一家家不停地倒閉,租金真的是太高了。
幾年前,我就聽說沃爾瑪?shù)募虡I(yè)模式,一共有十層利潤。
對于沃爾瑪來說,銷售商品是最底層的利潤,第二層利潤是收取進(jìn)場費,第三層利潤是產(chǎn)品集中采購壓低采購價,第四層利潤是賬期理財,第五層利潤是物業(yè)增值,第六層是國際物流,第七層利潤是向大品牌出售產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析報告,第八層利潤是貼牌生產(chǎn),第九層利潤是多業(yè)態(tài)發(fā)展形成規(guī)模效應(yīng),第十層利潤是進(jìn)出口平臺。
這個說法不知道真假,但是對我有很大啟發(fā)。如今我們照著葫蘆畫瓢,也見到了效果。
迄今為止,我們有四家專賣店,其中朝陽專賣店和東莞專賣店已經(jīng)實現(xiàn)盈利,深圳專賣店即將實現(xiàn)盈利,湖南宜章專賣店處于保本狀態(tài)。這樣的成績,再次驗證了我們模式的優(yōu)勢。
目前,深圳地區(qū)即將進(jìn)入“復(fù)制”開店的階段,兩位見習(xí)店長由專人帶領(lǐng)做培訓(xùn),當(dāng)兩個見習(xí)店長的線上轉(zhuǎn)化率超過30%后,就授權(quán)她們開分店。
如果你也有開店的夢想,建議你也要有一個多層盈利模式。
線下線上一體化,兩條腿走路,才能走的又穩(wěn)又快。
養(yǎng)老院J院長:中國零售第一門戶網(wǎng)站《聯(lián)商網(wǎng)》、《銷售與市場》雜志第一營銷網(wǎng)專欄作者。專注于“養(yǎng)老”(把新客戶養(yǎng)成老客戶)理念、策略的研究與應(yīng)用。微信號:J-yuanzhang。
- 該帖于 2017/11/30 10:08:00 被修改過