才寫了《我們店鋪旁邊,有12家店鋪倒閉了!》一文沒有幾天,就又有一家店鋪搬走了。
我們車公廟專賣店的店長統計過,短短兩個月,我們店鋪附近的店鋪有超過12家關閉,轉手率非常高,而我們活下來了。
換句話說,我們線上線下一體化的五層盈利模式成功了。從9月到11月,這么短的時間能見到效果,真是被逼出來的。
我們專賣店的盈利模式有五層:1、線下店鋪的直接銷售;2、朋友圈激活帶來的銷售;3、線下潛在客戶在線上的轉化;4、線下購買客戶轉到線上后帶來的復購;5、店鋪合伙人帶來的銷售。
這五種模式我詳細說一下。
線下的直接銷售:這個簡單粗暴又直接有效,但是現在所有的店鋪都面臨租金高昂和客戶分流之間不可調和的矛盾,絕對不能把盈利完全寄托在線下銷售。
朋友圈激活帶來的銷售:我前文有講過,我們品牌是去年6月開始運營的,去年,我們先從線上做起,做朋友圈推廣,以至于以很多人誤會我們是一個微商品牌,直到今年下半年,我們才開始陸續開設品牌專賣店。
開了店之后,我們發現一個有趣的現象,比如東莞專賣店的兩個店長,朋友圈的銷售業績猛地增長了30~40%。
我們很驚訝,后來通過回訪和分析才明白,之前朋友圈的好友看她們推廣產品,覺得是微商產品,存在很大的不信任,等到她們開品牌專賣店了,就覺得放心,才開始購買。這類的購買屬于朋友圈激活。
線下潛在客戶在線上的轉化:這類客戶是進到我們專賣店內,有購買意向但沒有購買,被店長說服加到微信朋友圈,通過朋友圈的內容營銷和互動而產生購買。我們經常戲稱店鋪的租金就是購買潛在客戶的流量費。
線下購買客戶轉到線上后帶來的復購:這類客戶是線下產生了購買,也加了店長的微信,通過店長后期在微信里的回訪與跟進而產生重復購買。
店鋪合伙人帶來的銷售:有開店夢想的人很多,但很多人擔心高昂的租金及自己的經驗不足而不敢獨立開店,我們的店鋪合伙人制度分攤了成本,彼此經驗共享,把專賣店變成了一個共享的創業平臺。
所以,在我們的組合盈利模式里,店鋪的直接銷售只占一小部分,這是我們能活下來的原因。
而我們店鋪周圍那些完全依賴線下銷售的店鋪則是在一家家不停地倒閉,租金真的是太高了。
幾年前,我就聽說沃爾瑪的集整商業模式,一共有十層利潤。
對于沃爾瑪來說,銷售商品是最底層的利潤,第二層利潤是收取進場費,第三層利潤是產品集中采購壓低采購價,第四層利潤是賬期理財,第五層利潤是物業增值,第六層是國際物流,第七層利潤是向大品牌出售產品銷售數據分析報告,第八層利潤是貼牌生產,第九層利潤是多業態發展形成規模效應,第十層利潤是進出口平臺。
這個說法不知道真假,但是對我有很大啟發。如今我們照著葫蘆畫瓢,也見到了效果。
迄今為止,我們有四家專賣店,其中朝陽專賣店和東莞專賣店已經實現盈利,深圳專賣店即將實現盈利,湖南宜章專賣店處于保本狀態。這樣的成績,再次驗證了我們模式的優勢。
目前,深圳地區即將進入“復制”開店的階段,兩位見習店長由專人帶領做培訓,當兩個見習店長的線上轉化率超過30%后,就授權她們開分店。
如果你也有開店的夢想,建議你也要有一個多層盈利模式。
線下線上一體化,兩條腿走路,才能走的又穩又快。
養老院J院長:中國零售第一門戶網站《聯商網》、《銷售與市場》雜志第一營銷網專欄作者。專注于“養老”(把新客戶養成老客戶)理念、策略的研究與應用。微信號:J-yuanzhang。
- 該帖于 2017/11/30 10:08:00 被修改過