剛剛過去的雙12，對(duì)于在11月底提出轉(zhuǎn)型“家·生活”的國美來說，具有特殊的意義。
這是對(duì)其新模式的最好檢驗(yàn)。尤其國美的共享零售模式，這次雙12更是鋒芒畢露。
數(shù)據(jù)顯示，國美全站GMV同比增長209%，國美APP新增用戶數(shù)同比增長141%，國美APP平均日活躍用戶數(shù)3896萬，全站訂單量同比增長194%，可謂亮眼。
用共享流量，破除中心化的流量瓶頸
眾所周知，現(xiàn)在電商面臨最大的問題是流量瓶頸，拉新成本節(jié)節(jié)攀升，中心化的線上流量爭奪日益加劇！
不同的電商有不同的解決辦法，阿里巴巴、京東選擇了走向線下，無論是馬云的新零售，還是劉強(qiáng)東的無界零售，本質(zhì)上都是在線上流量飽和的情況下，去挖掘線下的流量紅利。
國美則選擇了另外一條路：共享零售。簡單來說，就是著重發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)能力，賦能線下運(yùn)營能力，將自己在技術(shù)、服務(wù)、供應(yīng)鏈等平臺(tái)上的優(yōu)勢(shì)共享出來，讓人人都可以在國美APP上開美店，通過分享實(shí)現(xiàn)人人皆流量。
來自國美雙12的銷售數(shù)據(jù)顯示，美店店主數(shù)量激增已達(dá)105萬人，美店店主累計(jì)分享商品960萬次，家生活領(lǐng)域單人最高成交金額16.72萬元，美店店主單人單天獲得傭金最高達(dá)1.3萬元。
這些令人吃驚的數(shù)字，反映出一個(gè)事實(shí)，那就是國美的共享零售模式正在漸入佳境！
和傳統(tǒng)的電商模式相比，國美的共享零售模式具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)電商模式是中心化的流量模式，為了獲得流量，必須要花錢去百度、騰訊、今日頭條等流量大戶去購買流量，尤其在雙11、雙12這樣的大促期，因?yàn)榱髁扛偁幏浅＜ち遥瑢?dǎo)致流量成本不斷攀升。共享零售模式則是去中心化的流量模式，每個(gè)用戶都有自己的社交圈，他們開美店的同時(shí)，相當(dāng)于是將自己的社交圈共享出來，實(shí)現(xiàn)流量共享。
中心化和去中心化，一個(gè)是靠自己，一個(gè)是靠人人。顯然，國美的共享零售模式，是打一場人民戰(zhàn)爭。雖然每個(gè)用戶能夠帶來的流量比較小，但是無數(shù)的小流量匯聚在一起，就像無數(shù)小河最終匯成大海，帶來的是無比龐大的流量海洋。
從用戶的角度來說，不再只是買買買，而是一邊剁手，一邊賺錢，實(shí)現(xiàn)了與零售商（國美）的共享收益。在共享零售模式下，用戶的角色模糊了，既是消費(fèi)者，又是推廣者。試想一下，在國美平臺(tái)上賺了錢的同時(shí)，是否會(huì)刺激他們購買更多心儀的商品和服務(wù)？答案是肯定的。
這就是共享零售模式的力量所在，人人皆流量，人人都貢獻(xiàn)的同時(shí)，也讓人人都有收益。
國美的共享平臺(tái)，是共享零售的支撐者
需要指出的是，國美的共享平臺(tái)，在共享零售中扮演著強(qiáng)力的支撐角色。可以這樣說，沒有大國美的平臺(tái)開放，就沒有共享零售的成功。
試想一下，人人都能開店的愿景雖然美好，但是在執(zhí)行過程中卻非常難。因?yàn)殚_店是一個(gè)具有高門檻的事情，商品在哪里來？如何結(jié)算？物流怎么解決？售后怎么搞？這些問題，都不是一個(gè)普通用戶所能解決的。
但是，國美一旦將自己的平臺(tái)開放出來，共享出來，這些問題就迎刃而解了。因?yàn)閲赖钠脚_(tái)賦能，普通用戶無需為商品、支付、物流、售后、客服等問題所煩心，可以實(shí)現(xiàn)一鍵開店，分享出去就能賣貨，賣了貨之后就能分錢，而無需操心其他問題。
而且，國美的這個(gè)平臺(tái)還不是普通的平臺(tái)，而是極具競爭力的平臺(tái)。國美有著完善的供應(yīng)鏈體系、1600家線下門店、1.8億會(huì)員，以及覆蓋全國的三級(jí)倉配體系、7X24小時(shí)按需送達(dá)等物流優(yōu)勢(shì)，還有大家電送裝一體化等全面的售后服務(wù)等等。
這種賦能帶來的變化是革命性的，即讓不會(huì)賣貨的人也能賣貨、也會(huì)賣貨，這種門檻的降低必然會(huì)大大擴(kuò)大美店店主的范圍，進(jìn)而擴(kuò)大共享零售的流量池，流量大了，國美大平臺(tái)會(huì)因此受益，可以有資金不斷進(jìn)行提升和完善，如此進(jìn)行下去，也就形成了一個(gè)“國美平臺(tái)-美店”的良性循環(huán)。
這兩件事情，讓共享零售如虎添翼
值得注意的是國美的兩個(gè)拓展，更是讓共享零售如虎添翼。
第一個(gè)是國美從家電銷售商向以家為核心的解決方案提供商和服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，進(jìn)入到一個(gè)擁有10萬億市場的更廣闊的賽道。
這種全品類的擴(kuò)展轉(zhuǎn)型，帶來的一個(gè)直接好處，就是美店店主們可以操作的商品更多了，更容易賺錢。想想看，如果你分享一個(gè)大家電在朋友圈里，雖然大家電客單價(jià)很高，但并不是人人都需要買大家電，最終導(dǎo)致的結(jié)果是購買率不一定高。但是，如果你分享的是一個(gè)家居用品呢？如果價(jià)格合適的話，很可能會(huì)變成爆品！
國美雙12戰(zhàn)報(bào)首次披露了國美家居和金融的銷售成績，而且戰(zhàn)績非常亮眼。國美家居訂單量同比增長3倍，國美金融訂單量同比增長了3倍，國美管家訂單量同比增長了7倍。
另一個(gè)是國美“家?生活”價(jià)值共同體的成立。在11月28日的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，國美宣布與五大行業(yè)協(xié)會(huì)及海爾、鏈家、愛空間、科大訊飛、愛回收等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，共建“家·生活”價(jià)值共同體。
這是一個(gè)更具想象力的事情，意味著國美將對(duì)家電、家裝、家居、家服務(wù)、家金融的相關(guān)企業(yè)開放。開放之后，國美的產(chǎn)品和服務(wù)將和相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，從而帶來更好的用戶體驗(yàn)。舉例來說，國美+鏈家，帶來的可能是一個(gè)從租房/買房到裝修、家居、家電、金融等在內(nèi)的一站式入住服務(wù)。
從共享零售的角度來說，國美從家電到“家?生活”，以及與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建“家?生活”的價(jià)值共同體，相當(dāng)于是將共享平臺(tái)進(jìn)行了無限的擴(kuò)展，從而為美店店主帶來了更大、更強(qiáng)的賦能。
總而言之，國美在今年雙12交上了一份亮眼的成績單，這充分展示出了共享零售的威力所在。共享零售通過國美平臺(tái)的開放，將能力共享出來，讓不會(huì)賣貨的普通用戶，也能開美店賣貨，從而帶來去中心化的人人皆流量。國美轉(zhuǎn)型為“家?生活”以及構(gòu)建“家?生活”利益共同體的舉措，更是將共享平臺(tái)無限擴(kuò)張，帶來的也將是共享零售的賦能和升級(jí)。
