超市老萬(wàn)應(yīng)聯(lián)商網(wǎng)之約，對(duì)零售的2017作個(gè)總結(jié)，同時(shí)也對(duì)2018作個(gè)展望。說(shuō)實(shí)話，腦子挺亂的！所以最后干脆擬了“迷亂的2017，選邊的2018“這樣一個(gè)題目。

2017年發(fā)生了很多事。

從2016年底馬云倡導(dǎo)“新零售”開始，先是超市餐飲化（盒馬鮮生，超級(jí)物種）走上舞臺(tái)，接著是無(wú)人零售開始發(fā)力，而后有B2B(天貓小店，京東便利店)新藍(lán)圖的不斷發(fā)布，京東也不甘寂寞提出無(wú)界零售，到接近年未則更是風(fēng)云突起：阿里開始發(fā)力，入股新華都與高鑫零售；騰訊則提出去中心化賦能零售（智慧零售），大批零售類股票也因此被價(jià)值重估。到了17年12月則更是出大事了：阿里提出私有化高鑫零售的要約，騰訊正式入股永輝。

原來(lái)，在此之前所有的新零售項(xiàng)目都是小打小鬧，雖然打得傳統(tǒng)零售人眼花繚亂，焦躁不安，但至少還留有希望的火種。君不見，傳統(tǒng)零售在2016年重提回歸本質(zhì)，商品與服務(wù)被真正重視，小業(yè)態(tài)突圍（專業(yè)店，生鮮店，便利店加快跑馬圈地）；羅森擴(kuò)大加盟圈；周黑鴨上市；生鮮傳奇30家門店估值10億；錢大媽獲京東入股等等。大家仿佛已經(jīng)看到傳統(tǒng)零售重振的一絲曙光。結(jié)果，被年底阿里，騰訊一波一波令人窒息的組合拳打得暈頭轉(zhuǎn)向，甚至令人絕望。

我認(rèn)為，2017年對(duì)零售人而言，是令人迷惑，混亂的一年。

這一年的仗打下來(lái)，讓你困惑：

零售到底回暖沒有，是反轉(zhuǎn)還是反彈？不清楚！

零售下一步到底應(yīng)該如何打？做不做無(wú)人零售？做不做線上線下融合？不清楚！

零售人到底應(yīng)不應(yīng)該靜下心來(lái)重塑供應(yīng)鏈？不清楚！好像一些巨頭已經(jīng)提前布局，并開始喊話：你們不用做供應(yīng)鏈了，我們已經(jīng)做好了！同我合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，不用去投重資做耗時(shí)，耗錢，耗精力的事了！

零售人到底應(yīng)該不應(yīng)該大力加強(qiáng)服務(wù)？不清楚！仿佛突然之前，服務(wù)業(yè)的人都不見了，勞務(wù)市場(chǎng)上連人都招不到，你到哪里去加強(qiáng)服務(wù)？更何況，零售業(yè)的報(bào)酬目前屬于服務(wù)行業(yè)最低的那個(gè)層次。

你未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到底是誰(shuí)？不清楚！反正，過(guò)去天天研究的老對(duì)手銷售數(shù)據(jù)，好像今天沒有什么意義了。誰(shuí)也說(shuō)不清，或許你明天，或許他明天就退出這個(gè)市場(chǎng)了。

所以，我說(shuō)，2017年，是零售人迷亂的一年。

2018年呢？ 從今年底市場(chǎng)釋放出的信號(hào)來(lái)看：2018年，你得選邊：你是依附阿里，還是騰訊？

今年末阿里的一連串動(dòng)作讓人眼花繚亂：阿里入股新華都，阿里系的蘇寧與恒大結(jié)盟，阿里入股高鑫零售，繼而私有化要約高鑫，讓銀泰與南京中央商場(chǎng)合資設(shè)立新零售公司。從中可以看出幾個(gè)關(guān)鍵詞：蘇寧恒大做商業(yè)地產(chǎn)（新萬(wàn)達(dá)？），盒馬做超市主力軍？銀泰做商業(yè)主力軍？

阿里的做法，讓人有一種感覺：要么是我的，要么是我的敵人。

而騰訊應(yīng)對(duì)的動(dòng)作則有：小馬哥提出“去中心化賦能零售”，智慧零售，開放微信小程序?yàn)樯碳屹x能，騰訊系微眾銀行開始發(fā)力與商家的合作，加強(qiáng)與京東的“京騰計(jì)劃”，入股中國(guó)A股零售第一股永輝，增資超級(jí)物種等。這些行為在更多意義上，都只是在聲勢(shì)上與阿里叫板，不斷喊話，我扳回一城啦！但騰訊也有騰訊的優(yōu)勢(shì)：不稱霸，廣結(jié)盟，給流量，來(lái)賦能，謀共贏！

所以說(shuō)，2018，兩家巨頭都會(huì)開始喊話：來(lái)，加入我，你會(huì)生！

加入阿里陣營(yíng)，你有一個(gè)好處，套現(xiàn)（如同尹衍梁），其余不用再操心了，交給阿里就好了！

加入騰訊陣營(yíng)呢，你可以依然掌控你的企業(yè)，背靠大樹，與阿里系決斗！

2018，真的是零售人選邊的一年！

或許，還有一種方法：兩邊都不選，兩者都粘邊，可否？

也許可以，除非有第三方勢(shì)力，來(lái)結(jié)盟大家，一起團(tuán)結(jié)起來(lái)，去制衡兩巨頭。雖然很難，但至少有兩點(diǎn)好處：一、反壟斷 二，不等死。

我們來(lái)盤算下，這個(gè)第三方可能是誰(shuí)？

雷布斯的小米可以嗎？丁磊的網(wǎng)易可以嗎？還有李彥宏的百度可以嗎？

至少，到目前為止，傳統(tǒng)零售無(wú)論從技術(shù)還是資本，還是理念，暫時(shí)還看不出誰(shuí)有這個(gè)能力或者實(shí)力！

未來(lái)五年一定是一個(gè)全新的零售時(shí)代，對(duì)零售商而言我們叫“新零售“，對(duì)消費(fèi)者可以叫”新消費(fèi)“。

老的打法已經(jīng)不再適應(yīng)于新的時(shí)代。新的時(shí)代，需要新的戰(zhàn)略，需要新的盟友，需要新的團(tuán)隊(duì)，也需要新的智慧，才能在未來(lái)占有一席之地！

（來(lái)源：超市老萬(wàn)）